Erfahrungen mit 3pagen.de

3pagen.de: Pfiffig, praktisch, preiswert?

In diesem Onlineshop können registrierte Kunden zahlreiche Produkte bestellen, die das eigene Zuhause verschönern oder alltägliche Arbeiten erleichtern: angefangen bei Deko-Artikeln (wie Vasen, Figuren, Kerzen oder Tischdecken) über Haushalts- und Küchen-Gegenstände (z.B. Backzubehör, Besteck, Töpfe, Nähzeug, Reinigungszubehör oder Bürobedarf) bis hin zu Wellness-Produkten (Erotik-Waren, Pflege-, Bad-Utensilien etc.). Aber auch Kleidung, Accessoires, Bücher und Garten-Material sind Teil des Sortiments. Zudem wird regelmäßig saisonale Deko angeboten, zum Beispiel für Weihnachten oder Ostern.

Der Händler ist mit dem Siegel von trustedshops.de ausgezeichnet, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht.

Allgemeine Erfahrungen mit 3pagen.de

Die meisten Kunden freuen sich über ihre erhaltene Ware. So schreibt ein Käufer in seinem Erfahrungsbericht, er sei "sehr zufrieden", denn was er bestellt hat, "war immer von guter Qualität". Auch ein anderer Nutzer ist der Ansicht, dass er bei dem Onlineshop "hochwertige Sachen zu einem günstigen Preis" findet. Zusammenfassend dafür steht der folgende Kommentar: "Bin mit allem zufrieden. Werde immer wieder bei 3Pagen bestellen."

Weniger Porto ab 15 € Bestellwert

Die Auslieferung der Waren übernimmt der Dienstleister Hermes. Verfügbare Artikel kommen im Schnitt innerhalb von 3 Tagen beim Kunden an, es kann allerdings länger dauern, wenn es sich um einen personalisierten Artikel handelt. Nur aus Deutschland ist ein Bezug der Produkte möglich. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht, jedoch reduzieren sich die Versandkosten ab einem Warenwert von 15 €.

Rückversand

Das Widerrufsrecht ist eingeschränkt und gilt nicht bei personalisierten Produkten sowie bei versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel entfernt wurde. Die Kosten der Retoure trägt bei diesem Onlineshop der Besteller.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Einige Kunden freuen sich über eine schnelle Zustellung: So ging bei einem Käufer "die Lieferung reibungslos und schnell über die Bühne" und auch ein weiterer Nutzer berichtet, dass seine "Online-Bestellungen zügig bearbeitet und umgehend ausgeliefert" wurden.

Es scheint aber des Öfteren Probleme zu geben. Ein Kunde schreibt, dass er "schon häufiger bei 3 Pagen bestellt" hat, bei ihm jedoch "entweder nur die Hälfte oder auch gar keine Ware" angekommen sei. Auch ein anderer Käufer berichtet, dass "der genannte Lieferzeitpunkt bei weitem nicht eingehalten" wurde.

Die Rückgabe von Artikeln ist hingegen leicht umzusetzen. "Wenn einmal etwas nicht gefällt, ist die Retoure kein Problem", berichtet ein Besteller.

Sicherheit dank SSL-Verschlüsselung

Bei 3pagen.de kann nur auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen gekauft werden. Das Unternehmen behält sich Bonitätsprüfungen vor und liefert in Einzelfällen die Ware erst nach einer Anzahlung aus.

Die Kaufabwicklung ist SSL-verschlüsselt, sodass Dritte nicht auf sensible Kundendaten zugreifen können. Die Besteller sind zusätzlich über den Käuferschutz von trustedshops.de abgesichert.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Die Besteller können den Kauf offenbar in der Regel problemlos abwickeln. So ist z.B. laut Erfahrungsbericht bei einem Kunden "alles in Ordnung gewesen, was die Bezahlung betrifft". In einem weiteren Fall wurde zwar die Zahlung per Rechnung verweigert, aber der Käufer hat "dann alles einfach per Überweisung bezahlt und gut war es".

Zum Thema Rückzahlung gab es zum Zeitpunkt der Recherche nur wenige Bewertungen. Dieser Kunde hat damit aber gute Erfahrungen gemacht: "Rücksendungen werden sofort gutgeschrieben".

20 € als Dankeschön für Newsletter-Anmeldung

Wer den Onlineshop kontaktieren möchte, kann die kostenpflichtige Hotline anrufen, eine E-Mail oder ein Fax schicken sowie ein Online-Formular auf der Homepage ausfüllen. Viele Fragen werden zudem bereits im FAQ-Bereich beantwortet.

Auch ein Katalog kann bestellt werden, allerdings wird nirgendwo erwähnt, ob dieses Angebot kostenlos ist.

Kunden, die den Newsletter abonnieren, bekommen einen 20 € Gutschein. Wer immer auf dem Laufenden bleiben will, kann dem Shop auch auf Facebook folgen oder sich auf dem YouTube-Kanal einige Produktvideos ansehen.

Erfahrungen mit dem Service

Die meisten Käufer loben den Support. So findet es ein Besteller toll, "wie man sich um die Kundschaft bemüht, wenn mal was nicht passt oder gefällt". Ein weiterer Nutzer erwähnt, dass es "mit dem Service einwandfrei" klappen würde. "Ich kann nur eine sehr gute Note vergeben, wenn Kundenfreundlichkeit gefragt ist", schreibt ein weiterer Käufer in seinem Fazit.