Erfahrungen mit accipo.de

Accipo.de: Leiter oder Gerüst dringend gesucht?

Leiter gut, alles gut. Wer die eigenen 4 Wände in Schuss halten will, kommt ohne Leiter nicht aus – egal, ob man eine Decke streichen will, eine Glühbirne auswechseln muss, Obst erntet oder den Frühjahrsputz macht. Der eigenen Sicherheit zuliebe, ist es gerade bei Leitern wichtig, auf Qualität zu achten. Dies gilt ebenso für Profis, die Leitern und Gerüste für die tägliche Arbeit benötigen. Dabei gibt es je nach Anforderung unterschiedlichste Arten. Wer hochwertige und geprüfte Leitern, Gerüste, Podeste und entsprechendes Zubehör sucht, der ist beim Onlineshop accipo.de an der richtigen Adresse. Dieser Fachhandel führt Leitern und Gerüste für Privatleute und Gewerbe.

Sicher ist sicher besser

Über 10.000 Artikel mit hervorragender Qualität sind hier zu finden, denn alle angebotenen Artikel sind TÜV/GS geprüft und von den maßgebenden internationalen Sicherheits-Institutionen zertifiziert. Auch in Bezug auf die Abwicklung spielt accipo.de in der Oberliga – so wurde der Webstore von der Zeitschrift Computer Bild zum "Top Shop 2018" gekürt, zum wiederholten Mal übrigens. In einem Test von über 8.500 Onlineshops wurde er als einer der 750 besten Deutschlands ausgezeichnet.

Der Versender wurde zudem erfolgreich durch Trusted Shops zertifiziert und ist somit nachweislich ein vertrauenswürdiger, seriöser Händler.

Allgemeine Erfahrungen mit accipo.de

"Guter Preis und Ware entspricht voll der Beschreibung. Bin mit dem Kauf sehr zufrieden - sehr empfehlenswert", ist die Einschätzung von einem der zahlreichen zufriedenen Kunden. "Der Artikel ist sehr gut. Top Qualität", pflichtet ihm ein anderer in einem Erfahrungsbericht bei, Weitere loben ebenfalls: "Bin sehr zufrieden. Solide und robuste Konstruktion" und "TOP-Ware zum wirklich guten Preis". Die Meinung in den Kundenbewertungen im Internet ist einhellig - bei diesem Händler stimmen sowohl die Qualität der Waren als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Schnell zur neuen Leiter

Accipo versendet seine Waren innerhalb Deutschlands und in europäische Länder. Dabei werden Leitern und Gerüste aufgrund ihrer Abmessungen per Spedition geliefert, Kleinteile kommen mit einem Paketdienst. Je nach Hersteller muss dadurch üblicherweise mit einer Lieferzeit zwischen 2 bis 6 Werktagen nach Zahlungseingang gerechnet werden. Für die Artikel einiger Hersteller ist gegen Aufpreis auch ein Expressversand möglich (in diesem Fall muss die Bestellung bis 9.30 Uhr vorliegen).

Retouren werden bei diesem Anbieter ohne Kosten für den Käufer durchgeführt.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Auch die Abwicklung der Lieferungen schneidet ausgesprochen gut ab: "Der bestellte Artikel wurde schnell und sehr gut geliefert", berichtet hierzu ein Käufer. Ein anderer freut sich ebenfalls über die "superschnelle Lieferung". Und auch ein kurzfristiger Versand ist kein Problem, wie ein Besteller anmerkt, denn sein "Wunsch nach möglichst schneller Lieferung (ohne Express-Aufpreis) wurde hervorragend umgesetzt. Selten war ich mit einer Lieferung so zufrieden wie hier. Jeder Schritt der Abwicklung wurde per E-Mail mitgeteilt. Schon nach 3 Tagen wurde das Gerüst geliefert, das ist wirklich spitze!" Kleinere Schönheitsfehler gibt es lediglich manchmal durch die Vorgehensweise der Spedition, da bei dieser z.B. die Lieferung "nur im Zeitfenster zwischen 9-15 Uhr stattfindet".

Offenbar wird vom Widerruf nur sehr selten Gebrauch gemacht bzw. Rücksendungen verlaufen hier besonders reibungslos und unauffällig, wofür dieser Kommentar spricht: "Die Ware war leider durch den Transport beschädigt. Ware wurde problemlos ausgetauscht".

Absolut vertrauenswürdig

Der Onlineshop accipo.de bietet seinen Kunden mehrere Bezahlvarianten. Auch eine Finanzierung ist auf Wunsch möglich, ebenso ein Kauf auf Rechnung. Letzterer wird über den Dienstleister RatePAY abgewickelt. Besonders honoriert wird die Zahlung per Vorkasse, hier erhalten Kunden 3 % Rabatt.

Accipo legt großen Wert auf eine sehr seriöse Zahlungsabwicklung. Die "Trusted Shops Guarantee" steht für den aktiven Schutz von Kundendaten, die Webseite ist durch eine teilweise Verschlüsselung geschützt. Zudem beinhaltet sie auch die Käuferschutz-Versicherung, die z.B. bei einem Zahlungsausfall einspringen würde.

Bei einem Widerruf bzw. einer Retoure zahlt accipo.de das Geld innerhalb der üblichen Frist zurück. Nur Extra-Kosten für eventuell in Anspruch genommene Expresslieferungen sind hiervon ausgenommen.

Erfahrungen mit der Zahlung

Besonders erfreulich: Die Abwicklung der Bezahlung läuft bei diesem Onlineshop absolut rund und wird ausdrücklich gelobt. Über eine "reibungslose Kaufabwicklung" freut sich beispielsweise ein Käufer, während ein anderer angenehm überrascht ist, denn "auch ein Skonto wurde gewährt!". "Wenn mit Vorauskasse (Vertrauensvorschuss!) bezahlt wird, erwartet man eine tadellose Abwicklung. Ich wurde nicht enttäuscht", beteuert ein weiterer in seinem persönlichen Erfahrungsbericht.

Höchstwertungen für accipo

Besonders im Bereich Service und Kundenkontakt kann accipo.de punkten. Erreichbar ist der Shop telefonisch, per E-Mail und über das Kontaktformular. Ebenfalls wird ein Rückrufservice angeboten. Wer auf moderne Kommunikationsformen schwört, kann sich sogar per WhatsApp an den Support wenden und um Rat fragen.

Die Internetseite des Onlineshops ist übersichtlich gestaltet: Es sind Extra-Bereiche für Sonderangebote sowie Markenshops vorhanden. Hier findet der Kunde jeweils die Produktpalette eines Herstellers gesammelt. Außerdem gibt es Informationen zu finanziellen Fördermöglichkeiten der BG Bau sowie einen Bereich mit Kundenmeinungen. Unterhaltsam und informativ: Die Sparte mit der "besten E-Mail" aus jedem Monat. Wer sich gerne ein Bild von den Ansprechpartnern bei accipo.de machen möchte, hat ebenfalls die Möglichkeit dazu: Auf der Shop-Seite sind Fotos zu finden.

Woanders günstiger? Der Onlineshop hält mit!

Käufer von accipo.de profitieren auch von der "Tiefpreis-Garantie": Findet der Kunde das gekaufte Produkt der Hersteller Layher, KRAUSE, WAKÜ, HYMER, Hailo und GÜNZBURGER innerhalb von 14 Tagen ab Bestellung bei einem anderen Internethändler zu einem niedrigeren Preis, bekommt er den Artikel bei Accipo zum selben Preis oder ihm wird die Differenz zum Kaufpreis erstattet.

Erfahrungen mit dem Service

Die Bewertungen der Punkte Service und Kundenkontakt fallen wiederum einstimmig aus: Die Käufer sind begeistert und wirklich überzeugt. Sowohl die Art des Umgangs als auch die Beratungsqualität sind ausgesprochen gut, denn: "Jede Anfrage wurde immer sofort beantwortet. Selbst am Sonntagabend wurde auf meine E-Mail geantwortet". Anderen gefällt besonders die "direkte, korrekte Informationen per E-Mail und Telefon" oder sie finden die "Kommunikation per E-Mail vorbildlich". Kurzum: Hier erwartet einen nach Erfahrungen der Besteller ein "perfekter Service, eben "kundenfreundlich" im wahrsten Sinne des Wortes. Erfreulich, dass es solche Firmen gibt!"