Erfahrungen mit ascopharm.de

Ascopharm.de: Wirklich der perfekte Partner für die Gesundheit?

Gesund, fit, vital sein und das Leben rundum genießen – wer will das nicht?! Allerdings gibt es eine Vielzahl von kleinen oder auch größeren Wehwehchen, die uns gerne mal ein Schnippchen schlagen. Glücklicherweise muss man sich damit nicht abfinden, schließlich gibt es zahlreiche Mittel, die helfen, unseren Körper bzw. das Immunsystem zu stärken oder Unwohlsein zu verbessern. Eine gute Adresse, um sich mit Nahrungsergänzungsmitteln, Vitaminen sowie Mineralstoffen einzudecken, ist etwa ascopharm.de Der Onlineshop hält viele hochwertige Ergänzungen bereit, die nach zertifizierten Verfahren produziert werden, etwa Kapseln mit Omega-3 Fischöl oder Grünlipp-Muschelkonzentrat, Tabletten mit Glucosamin und Chondroitin für gesunde Gelenke oder Magnesium-Tabletten, um entspannter durch den Tag zu kommen.

Darüber hinaus sind hier auch Vitalstoffe erhältlich, hochwertige Fettsäuren, freiverkäufliche Arzneimittel sowie Medizinprodukte und sogar Kosmetikartikel. Eben Präparate für den ganzen Körper: für Muskeln, Gelenke, das Herz-Kreislauf-System, für die Entspannung und eine gute Konzentrationsfähigkeit sowie die Gewichtskontrolle.

Dabei ist eine Besonderheit bei ascopharm.de, dass hier auch Vegetarier und Veganer passende Präparate für ihre jeweiligen Bedürfnisse finden, denn für diese Personenkreise werden ebenfalls spezielle Nahrungsergänzungsprodukte angeboten. Wer eine besonders empfindliche Haut hat, für den ist eventuell die hier angebotene Sovita beauty Pflege-Serie interessant, denn sie ist laut ascopharm.de "frei von Paraffinen, Parabenen, Silikonen, PEG und ohne Nano-Partikel". Und auch "auf synthetische Farbstoffe wurde verzichtet".

Gibt es auch Rabatte?

Ja, bei ascopharm.de wird die Abnahme von größeren Mengen eines Produktes durchaus belohnt. So gibt es beispielsweise Preisstaffeln, bei denen den Kunden je nach Höhe des Bestellwertes Reduzierungen von 3 % bis hoch zu 15 % eingeräumt werden.

Nachweislich hohe Qualität

Als renommierter Hersteller und Vertreiber von Nahrungsergänzungen und Arzneimitteln ist es für ascopharm.de offensichtlich selbstverständlich, sowohl die Waren als auch die angebotenen Dienstleistungen einer regelmäßigen externen Kontrolle zu unterziehen. Die Herstellungsverfahren der Produkte sind nach dem GMP-Verfahren ("Good Manufacturing Practices") zertifiziert, die Qualität wird regelmäßig durch Sachverständige überprüft (Dr. Lautenbacher GmbH).

Das Gütesiegel von Trusted Shops, welches ascopharm.de bereits seit 2013 führen darf, garantiert wiederum, dass auch wichtige Kriterien für angenehmes und sicheres Onlineshopping beachtet werden. Ein wichtiges Merkmal für einen seriösen Internethändler – ebenso wie das DIMDI-Logo, das dem Onlineshop verliehen wurde. Denn ausschließlich hiermit ausgezeichnete Unternehmen dürfen Arzneimittel und Medizinprodukte über das Internet vertreiben.

Allgemeine Erfahrungen mit ascopharm.de

"Bestelle schon viele Jahre und bin immer zufrieden. Preis und Leistung stimmen", hält ein Nutzer in seiner Bewertung fest. In einem weiteren Erfahrungsbericht ist zu lesen: "Gute Ware, guter Preis." Andere Kunden freuen sich ebenfalls über "ein sehr gutes Produkt" oder finden, dass dieser Händler "einer von den besten Shops im Preis- und Leistungs-Verhältnis" ist. Das Fazit eines weiteren Kommentators lautet: "Onlineauftritt sehr gut und verständlich. Gute und reichhaltige Auswahl von Nahrungsergänzungsmitteln."

Auch Nachnahme ist hier eine Option

Die eine kleine Hürde, die ein Besteller bei ascopharm.de nehmen muss, ist der Mindestbestellwert; dank der Vielfalt der im Onlineshop angebotenen Waren ist dieser aber in der Regel schnell erreicht. Die versandfertige Sendung wird an DHL übergeben und mit dem umweltfreundlichen Service GoGreen zum Kunden geliefert. Die Zustellung ist weltweit möglich, aber nur für Käufer in Deutschland entfällt ab einem bestimmten Betrag das Porto.

… und was ist bei Nichtgefallen?

In solchen Fällen können Besteller auf ihr Widerrufsrecht zurückgreifen, das bei sogenannten "Fernabsatzgeschäften" besteht. Binnen 14 Tagen kann die Ware (ungenutzt und möglichst noch in der Originalverpackung) zurückgegeben werden. Zu beachten ist allerdings, dass bei Arzneimitteln beispielsweise vom Gesetzgeber her gewisse Ausnahmeregelungen gelten, diese werden in den AGB genauer beschrieben.

Die Retouren erfolgen portofrei, hierfür sollte zuvor der Kundenservice kontaktiert werden. Dieser veranlasst auch die Abholung von Waren, die nicht paketversandfähig sind.

Erfahrungen mit dem Versand

Ein No-Go bei Bestellungen ist, wenn es zu lange dauert, bis die ersehnte Ware beim Kunden eintrifft. Etwas Ungeduld ist absolut normal – aber glücklicherweise werden Nutzer bei ascopharm.de nicht lange auf die Folter gespannt, wie den Erfahrungsberichten zu entnehmen ist. "Schnelle Lieferung der gut verpackten Ware", vermeldet dazu etwa ein Kommentator. Ein weiterer Nutzer bestätigt die "sehr schnelle Auslieferung der bestellten Ware". An anderer Stelle wird betont: "Ich bestelle sehr gerne bei ascopharm.de. Die Onlinebestellung ist einfach und es wird sehr schnell geliefert. Kann ascopharm nur empfehlen." Im folgenden Fall schildert ein Neukunde seine persönlichen Eindrücke in Bezug auf die Zustellung: "Das war eine Überraschung, dass so schnell nach der Bestellung die sorgsam verpackte Lieferung bei mir ankam. Da ich zum ersten Mal bei ascopharm bestellt hatte und so positiv überrascht wurde, werde ich in Zukunft weiter bei Ihnen bestellen."

Wer sich für Vorkasse oder Lastschrift entscheidet, spart bares Geld

Besteller, die den virtuellen Einkaufsbummel abschließen und zur "Kasse" gehen, werden bei diesem Anbieter angenehm überrascht sein: Denn es erwartet sie eine große Vielfalt an Bezahlarten, sodass sich sicherlich auch eine findet, die optimal zum eigenen Kaufverhalten passt. Freunde von Onlinezahlverfahren können beispielsweise mit wenigen Klicks per PayPal, PayPal Express oder Amazon Pay den Betrag begleichen. Aber auch der bei deutschen Internetnutzern sehr beliebte Rechnungskauf wird angeboten. Wer dem Händler Vertrauen schenkt, der kann sich bei Einsatz von Vorkasse oder Lastschrift ein schönes Skonto sichern.

Ist alles wirklich sicher?

Das kleine Schlosssymbol in der Browserzeile und das Kürzel HTTPS vor der Webseitenadresse weisen schon darauf hin: Nutzer des Onlineshops brauchen sich in Bezug auf Datensicherheit keine Sorgen zu machen. Personenbezogene Angaben werden nach den Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts gehandhabt, die Nutzung einer SSL-Verschlüsselung ist dabei obligatorisch. Die Einhaltung dieser Vorschriften belegt auch das Zertifikat von Trusted Shops; wobei die Zusammenarbeit mit diesem unabhängigen Unternehmen noch einen anderen positiven Effekt für Kunden von ascopharm.de mit sich bringt: Sie können zudem im Bedarfsfall auf den bewährten Käuferschutz zurückgreifen.

Erfahrungen mit der Zahlung

"Zahlung auf Rechnung ist sehr angenehm. Ich freue mich immer über die kleinen Geschenke, die mitgeliefert werden", schreibt begeistert ein Nutzer über seine Erlebnisse mit diesem Händler – und ist damit alleine auf weiter Flur. Ansonsten scheinen die Kunden zu schweigen und zu genießen … Jedenfalls gibt es offensichtlich nichts, worüber sie sich ärgern.

Hier erfolgt die Beratung durch echte Fachleute

Welches Präparat passt denn nun am besten zu mir? Angesichts der riesigen Vielfalt von Nahrungsergänzungsmitteln, Vitaminen, Vitalstoffen und Superfoods, die auf dem Markt sind, kann schon mal eine leichte Ratlosigkeit auftreten. Bei ascopharm.de gibt es ein Mittel dagegen: Die persönliche Beratung durch wissenschaftliche Fachleute. Denn wer entsprechende Fragen hat, kann sich an das Team aus Ökotrophologen und Ernährungswissenschaftlern wenden. Der Kontakt zum Support ist per Telefon, E-Mail, Formular sowie per Live-Chat möglich.

Fragen rund um die Bestellung werden zudem teilweise auch bereits in den FAQ ausführlich beantwortet. Nutzer, die sich intensiver für die Zutaten von Produkten und potentielle Allergene interessieren, gelangen über den Menüpunkt "ascopharm informiert" zu einer eigens eingerichteten Webseite, auf der für alle im Onlineshop erhältlichen Produkte die Pflichtangaben aufgeführt sind.

Lust auf mehr Infos?

Kein Problem, auch in Bezug auf diesen Punkt hat der Anbieter vorgesorgt: So kann über die Webseite der Print-Katalog zum Durchblättern zu Hause bestellt werden. Hinweise auf neue Produkte, auf deren Wirkweisen sowie auf Angebote enthält der Newsletter, dessen Abo zudem mit einem Gutschein über 5 € honoriert wird. Daneben betreibt der Händler auch noch Accounts bei Facebook, Instagram sowie Twitter und veröffentlicht regelmäßig Berichte im eigenen Blog, etwa wie sich der gefürchtete Novemberblues am besten verhindern lässt, was die vielbeschworenen Antioxidantien tatsächlich alles können und was hilft, das Immunsystem im Winter zu stärken.

Außerdem steht den Nutzern der Webseite auch noch ein kleines Lexikon zur Verfügung, das eine Übersicht über Vitamine und Mineralstoffe enthält samt den möglichen Anwendungsgebieten sowie Hinweise zu Spirulina, Grünlippmuschel, Schwarzkümmelöl und mehr.

Erfahrungen mit dem Service

"Das erste Mal über Internet bestellt. Telefonische Hilfe durch kompetente Angestellte der Firma erhalten", berichtet begeistert ein Besteller. "Sehr guter Kundenservice", bestätigt auch ein anderer, während weitere Kommentatoren sich über "freundliches Personal" oder die "gute Kommunikation" freuen. "Unkomplizierte Hilfe, nachdem der Zugang nicht gleich klappte", ist die Erfahrung, die in einer Bewertung ebenfalls zufrieden festgehalten wird.