Erfahrungen mit ashleybridget.de

Individuelle Schmuck-Highlights - ashleybridget.de

"Ashley Bridget verkörpert die Jugendlichkeit, Energie und Leidenschaft aller Frauen in der ganzen Welt". Dieses Motto präsentiert der Onlineshop auf seiner Seite. Ständig auf der Suche nach neuen Styles und Materialien versucht das Unternehmen dem Anspruch gerecht zu werden, zu jedem Stil das perfekte Accessoire zu bieten – im Angebot sind handgefertigte Armbänder, Ringe und Halsketten.

Bei der Herstellung der kleinen Kunstwerke werden nur beste Materialien verwendet – wie Metalle, Schmucksteine und Leder - und es wird auf eine optimale Verarbeitung geachtet. Dabei werden auch die Bedürfnisse z.B. von Allergikern oder auch Veganern berücksichtigt: Bei Ashley Bridget sind beispielsweise Schmuckstücke mit veganem Leder erhältlich.

Der Shop ist zertifiziert mit dem Siegel von trustedshops.de, dieses steht für einen sicheren Einkauf im Internet.

Allgemeine Erfahrungen mit ashleybridget.de

Das ausgefallene Design der Schmuckstücke von Ashley Bridget findet zahlreiche Anhänger. "Das Armband ist schöner, als ich es erwartet hatte", schwärmt eine Käuferin über ihre Neuerwerbung. Eine weitere Kundin findet, der Artikel sei "ein sehr schönes Schmuckstück, von guter Qualität. Ich werde oft auf das ausgefallene Modell angesprochen". Manche Nutzer sind jedoch enttäuscht, weil es auf dem Bild besser aussah: "Leider ist das von mir bestellte Schutzengelarmband, welches auf dem Bild in der Werbung filigran aussieht, in echt recht protzig und die Farbe sieht auch etwas künstlich aus".

Überzeugend kurze Lieferzeiten

Sein Paket erhält der Kunde durch die Dienstleister DHL und DPD; egal wie viel er bestellt, die Versandkosten sind stets gleich. In der Regel beträgt die Lieferzeit 3 Werktage. Auch eine Zustellung innerhalb Europas ist möglich. Dabei gibt es verschiedene Kostenstufen beim Versand. Die Versandzeit verlängert sich hier um einige Tage.

Rücksendungen sind kostenpflichtig. Das Widerrufsrecht ist zwar auf 28 Tage verlängert, nach den zweiten 14 Tagen erhält der Kunde jedoch einen Gutschein für den Shop im Einkaufsgegenwert anstatt den Geldbetrag. Gravierte Schmuckstücke sind grundsätzlich von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

Erfahrungen mit dem Versand

Mit den Lieferzeiten sind die Kunden von ashleybridget.de insgesamt sehr zufrieden. Vielfach ist in den Bewertungen die Rede von kurzfristigen Zusendungen, eine Käuferin teilt ihre Erfahrung mit: "Superschnelle Lieferung (keine 24 Stunden)". Erfreut ist ein anderer Kunde, denn er erhielt seinen Artikel "sehr schnell, schon nach 2 Tagen war das Armband da". Beschrieben wird auch, dass "die Artikel sehr schön eingepackt" sind, "genau richtig zum Verschenken".

Mehrere sichere Optionen

Der Onlineshop bietet einige bekannte Zahlungsarten an, darunter der beliebte Rechnungs- und Ratenkauf (über Klarna). Alle Möglichkeiten sind von weiteren Gebühren befreit. Besitzt der Käufer einen Rabatt-Code, so muss dieser vor der Auswahl des Zahlungsmittels eingegeben werden, zudem ist die Nutzung von mehreren Codes gleichzeitig nicht möglich.

Die komplette Webseite ist per SSL verschlüsselt, Unbefugte haben also keinen Zugriff auf persönliche Daten. Zudem geht mit dem Siegel von Trusted Shops noch ein optionaler Käuferschutz einher.

Erfahrungen mit der Zahlung

In Bezug auf die Themen Bezahlung und Rückerstattungen agiert dieser Shop offenbar im Normalfall sehr vorbildlich. Zumindest indirekt erwähnen einige Käufer, dass "alles super gelaufen" ist oder "alles reibungslos geklappt" hat." Ein Besteller schreibt, dass "die Abwicklung auch gut" war.

Hervorragender und freundlicher Support

Die Mitarbeiter des Supports sind per Telefon und E-Mail erreichbar. Dazu gibt es einen Live-Chat in der unteren rechten Ecke der Seite, der jedoch nicht dauerhaft online ist.

Auf der Seite ist des Weiteren ein Blog zu finden, falls der Besteller Inspirationen benötigt. Dieser wird jedoch derzeit (Stand: Dezember 2017) nicht gepflegt, der letzte Eintrag stammt nämlich bereits vom 1. April 2016 (es ist jedoch ein ernstzunehmender Beitrag, auch wenn es das Datum nicht vermuten lässt ;-))

Der Onlineshop betreibt Accounts bei Facebook, Twitter, Instagram und Pinterest. Hier sind Bilder von neuem Schmuck zu finden. Durch private Aufnahmen, die bei den letzten beiden Portalen eingestellt sind, bekommt der Betrachter zudem einen guten Eindruck, wie die Stücke in natura wirken. Um stets up-to-date zu bleiben, können die Kunden außerdem einen Newsletter abonnieren.

Erfahrungen mit dem Service

Meist sehr zufrieden sind die Besteller bei diesem Shop mit dem Support. Ein Kunde schreibt, dass seine "Fragen vor dem Kauf zügig vom freundlichen Service beantwortet" wurden. "Der Kontakt war superfreundlich und schnell, außerdem bemüht man sich sehr um die Zufriedenheit" erwähnt ein weiterer Nutzer. Ein Bewerter ist der Meinung, dass die "Kommunikation über den Messenger super" war.