Erfahrungen mit autoteile-markt.de

autoteile-markt.de: Mit "System" das passende Autoteil finden

Suchmaschinen gibt es mittlerweile für die unterschiedlichsten Branchen. Gerade für Leute, die gerne selber an ihren Autos herumschrauben, sind solche Online-Preisvergleiche für Kfz-Zubehör und -Ersatzteile sehr gern gesehene Portale. Denn die angebotenen Ersatzteile, egal ob neu-, gebraucht- oder original, sind hier meist günstiger zu ergattern als bei den gängigen Anbietern oder Händlern vor Ort. Der Online-Marktplatz autoteile-markt.de – ein führender Anbieter für gebrauchte und neue Autoersatzteile – hat es sich zur Aufgabe gemacht, diverse Autoteile zu günstigen Konditionen und einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Wer im Netz nach günstigen Autoteilen sucht, sollte möglichst wie folgt vorgehen: einfach in der Suchmaschinemaske den Suchbegriff, das entsprechende Ersatzteil oder die Herstellernummer eingeben und schon erhalten Besucher diverse Ergebnisse und Angebote für ihr Auto angezeigt.

Autoersatzteile in höchster Qualität im Sortiment

Ferner finden Besucher bei dem Preisvergleich-Anbieter laut eigenen Angaben sämtliche Karosserieteile, und Autozubehörartikel mit höchsten Qualitätsansprüchen. Darüber hinaus gehören auch Bremsscheiben, Karosserieteile, Lichtmaschinen, Stoßdämpfer und Türdichtungen zum erweiterten Produktportfolio des Anbieters. Und das Beste dabei: das Unternehmen hat diverse Kfz-Originalteile von namhaften Herstellern wie Mercedes, VW, BMW, Audi, Renault, Nissan, Fiat, Peugeot, Toyota, und Mazda im Sortiment vorrätig. Mit den täglichen Angeboten, die sogar bis zu 85 % günstiger sind, dürfen sich viele Kunden regelmäßig über attraktive Rabattangebote freuen. Das Besondere bei autoteile-markt.de aber ist, dass Kunden mittlerweile die Händlerangebote auf der Webseite live in mehreren Shops gleichzeitig aufrufen können und nicht mehr wie früher aufwendig einzeln jedes gesuchte Ersatzteil anfragen müssen. Mit diesem System stellt das Unternehmen in der Branche eigenen Angaben zufolge sogar ein Alleinstellungsmerkmal dar.

Allgemeine Erfahrungen mit autoteile-markt.de

Die Kunden sind laut den Erfahrungsberichten "vom Angebot", der "Qualität" und dem "ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis" absolut begeistert. Vor allem findet ein Gros der Kunden die Produktsuche "sehr einfach, unkompliziert und komfortabel." Ein Nutzer berichtet von folgenden Erfahrungen mit diesem Händler: "Wer nach Ersatzteilen sucht, ist hier genau richtig. Super einfach und unkompliziert. Hier findet man eine große Anbietervielfalt vor." Damit nicht genug, denn auch "die Abwicklung", die "Geschwindigkeit und die Professionalität dieses Unternehmens (5 Sterne)", werden hier explizit von vielen Bestellern positiv hervorhoben."

Eine große Auswahl an namhaften Logistikdienstleistern

Da autoteile-markt.de kein Ersatzteillager hat, müssen die erworbenen Kfz-Ersatzteile direkt beim naheliegenden Händler bestellt bzw. abgeholt werden. Für die Zustellung können Kunden wahlweise folgende Logistikdienstleister in Anspruch nehmen: UPS, DPD, DHL, GLS, Hermes Paketdienst und via Spedition. Die bestellten Produkte werden kostenpflichtig und je nach Anbieter innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland geliefert. Alle Angaben zu den voraussichtlichen Lieferzeiten finden Kunden direkt auf der Produktseite des jeweiligen Anbieters.

Wie laufen Rückgabe und Umtausch bei autoteile-markt.de ab?

Nach dem Kauf eines Produktes kann es z.B. zu folgenden Fragen kommen: Was muss ich tun, wenn Teile nicht passen und zurückgeschickt oder umgetauscht werden müssen? Aber auch hier hat autoteile-markt.de eine Antwort parat. Die Kunden müssen lediglich den jeweiligen Anbieter kontaktieren, bei dem die Produkte bestellt wurden, um die erforderlichen Schritte einzuleiten. Die entsprechenden Kontaktdaten und Informationen des Händlers finden Besteller folglich in der E-Mail-Eingangsbestätigung. Wer noch weitere Details zur Bestellung in Erfahrung bringen möchte, muss sich einfach im eigenen Kundenkonto auf autoteile-markt.de anmelden. Aber in der Regel tritt bei Rücksendungen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen in Kraft.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Generell loben Besteller im Netz, dass bei diesem Portal alles "problemlos" abläuft" und daher eine große Zufriedenheit herrscht. Die Käufer erwähnen lobend vor allem die "superschnellen, zuverlässigen und diskreten Lieferungen", die "Top-Kaufabwicklung" sowie die "zügige und kompetente Bearbeitung." Bei einem weiteren Kunden erfolgte die Lieferung des Ersatzteils – obwohl aus Portugal – ebenfalls sehr unkompliziert und schnell." Zum Thema Rückversand/Reklamationen äußern sich Besteller eher selten, denn hier gibt es derzeit nichts zu beanstanden.

Sichere Zahlung mit modernem SSL-Zertifikat

Wer bei diesem Vergleichsportal Produkte bestellt, hat bei den jeweiligen Händlern verschiedene Möglichkeiten seine Forderungen zu begleichen. Zu den angebotenen und gängigen Zahlmethoden, die u.a. zur Verfügung gestellt werden, zählen: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Nachnahme und die Option der Barzahlung bei Abholung. Bis auf die Zahlart Nachnahme können alle anderen Zahlmethoden gebührenfrei genutzt werden. Und in Sachen Datenschutz ist ebenfalls ein sorgenfreies Shoppen garantiert: denn bereits ab der Startseite wird eine moderne SSL-Verschlüsselungstechnik verwendet, die für vollständige Sicherheit bei allen Transkationen sorgt.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Zu diesem Punkt sind auf den Bewertungsportalen kaum Erfahrungsberichte zu finden, was vermuten lässt, dass die Kunden generell zufrieden sind. Vereinzelt tauchen dennoch Kundenkommentare auf. So meint beispielsweise ein Nutzer, dass die "Zahlung jederzeit zuverlässig sei."

Tipps zu PKW-Teilen beim Support erhältlich

Da es sich bei autoteile-markt.de um ein Online-Vergleichsportal handelt, können aus rechtlichen Gründen keine telefonischen Bestellungen aufgeben werden. Nichtsdestotrotz können sich die Kunden an den Support wenden und sich umfassend beraten lassen. Der Kundenservice ist entweder per Telefon, über E-Mail oder das Kontaktformular zu erreichen. Weitere hilfreiche Fragen, Hinweise oder Kritikpunkte werden im FAQ-Bereich oder in der "Hilfe"-Rubrik beantwortet. In den sozialen Netzwerken ist das Unternehmen mit Profilen auf den folgenden Portalen aktiv: Facebook, Twitter, Instagram und Pinterest. Zusätzlich werden Kunden im eigenen Blog und im Pressebereich über aktuelle Geschehnisse rund um das Unternehmen sowie allerhand praktische Tipps und Empfehlungen regelmäßig auf dem Laufenden gehalten.

Erfahrungen mit dem Service

Bei den Erfahrungsberichten findet man im Netz ausschließlich positive Kommentare, was für einen guten Kundenservice spricht. Generell wird bei autoteile-markt.de vielfach die "reibungslose Abwicklung, der perfekte Service, die kompetente Beratung sowie die freundlichen Mitarbeiter", ausdrücklich gelobt. Ein Nutzer berichtet begeistert: "Hervorragend – nur positive Erfahrungen mit dem Versand gesammelt, das Unternehmen ist weiterzuempfehlen." Ein weiteres Qualitätskriterium für einige Kunden ist die "schnelle und fachkundige Hilfe", die bei den Kunden tatsächlich sehr gut ankommt.