Erfahrungen mit avocadostore.de

Avocadostore.de: Der Online-Marktplatz für Eco Fashion & Green Lifestyle

Die Plattform avocadostore.de möchte – laut eigener Aussage – für jedes konventionelle Produkt eine nachhaltige Alternative bieten. Da hier mittlerweile über 130.000 Artikel von über 2000 Marken (wie z.B. ThokkThokk oder ARMEDANGELS) versammelt sind, ist dies durchaus nicht zu hoch gegriffen. Das Besondere: Ein Produkt kann hier von mehreren Händlern gleichzeitig angeboten werden, sodass die Kunden garantiert den besten Preis erhalten.

Das Sortiment umfasst nicht nur schicke Naturmode (sowohl für Damen, Herren als auch für Babys und Kinder), sondern ebenfalls viele weitere Bioprodukte, die für einen nachhaltigen Lebensstil unverzichtbar sind. Hierzu zählen z.B. Kosmetik und andere Pflegeartikel, Möbel, Bürobedarf, Küchengeräte, Lebensmittel, Tiernahrung, (Koch-) Bücher und Magazine sowie vieles mehr. Da Yoga bzw. Meditation oftmals Bestandteil einer nachhaltigen Lebenseinstellung ist, gibt es hier des Weiteren auch Öko-Yoga-Bekleidung und Zubehör – wie beispielsweise eine biologisch abbaubare Yogamatte. Sparfüchse finden in der Rubrik "% Sale" zudem viele reduzierte Artikel. Geschäftskunden erhalten hier außerdem eine große Auswahl an individuellen Öko-Werbemitteln, um ihr Unternehmen optimal zu repräsentieren. Außerdem interessant für Gewerbekunden: Viele Produkte können auch in großen Mengen geliefert und mit einem Firmenlogo versehen werden.

Es ist sogar möglich, die Angebote speziell nach veganen Produkten zu filtern – denn immer mehr Menschen entscheiden sich dafür, bei Essen und Kleidung auf tierische Inhaltsstoffe zu verzichten, da ethische, gesundheitliche und Umweltschutzaspekte für sie eine Rolle spielen. Zudem sind viele Waren bei avocadostore.de "Fairtrade", da nachhaltig shoppen gleichzeitig auch heißt, dass man einen fairen Handel ermöglicht. Damit die Kunden diese Produkte auch als solche erkennen, ist das meiste davon übrigens zertifiziert (z.B. nach GOTS, das für einen fairen Handel über alle Produktionsstufen steht).

Kriterien für nachhaltige Herstellung und umweltfreundliche Produkte

Um mehr Transparenz zu schaffen, muss jeder der hier angebotenen Artikel mindestens eines der 10 folgenden Nachhaltigkeitskriterien von Avocado Store erfüllen:

1. Rohstoffe aus zertifiziertem Bioanbau
2. fair & sozial
3. haltbar
4. recycelt & recyclebar
5. Made in Germany
6. CO2-sparend
7. ressourcenschonend
8. schadstoffreduzierte Herstellung
9. vegan
10. cradle to cradle ("von der Wiege zur Wiege"): bei diesem Konzept wird danach gestrebt, ökoeffektive Produkte zu entwickeln, die Teil eines nachhaltigen Kreislaufsystems sind

Kooperationen mit anderen "grünen" Organisationen

Die Plattform unterhält unter anderem Kooperationen mit Greenpeace Energy (einer Genossenschaft für die Bereitstellung von möglichst umweltfreundlicher Energie), Alnatura (ein Unternehmen der Bio-Lebensmittelbranche) und Oxfam (ein internationaler Verbund von verschiedenen Hilfs- und Entwicklungsorganisationen). Die Charity-Geschenke von OxfamUnverpackt (in Form einer Geldspende an Oxfam-Projekte und Kampagnen; der Beschenkte in Deutschland erhält als symbolische Geste eine nette Grußkarte und einen lustigen Kühlschrankmagneten) sorgen z.B. dafür, dass Menschen in Entwicklungsländern mit dem Nötigsten versorgt werden.

Wichtige Informationen für Verkäufer

Wer seine Waren als Shopbetreiber auf avocadostore.de vertreiben möchte, hat mit einer einmaligen Aufnahmegebühr zu rechnen. Zudem erhebt der Plattformbetreiber für die Vermittlung der Verkäufe eine Provision sowie eine geringe Monatspauschale. Das Einstellen von Artikeln ist allerdings kostenlos und unbegrenzt!

Allgemeine Erfahrungen mit avocadostore.de

Da zurzeit auf den einschlägigen Bewertungsportalen nicht genügend Erfahrungsberichte von Nutzern verfügbar sind, kann eine Sterne-Bewertung momentan leider nicht erfolgen. Sobald jedoch wieder genug Kundenkommentare vorhanden sind, wird der Erfahrungsbericht dementsprechend aktualisiert.

Lieferzeiten und Kosten richten sich nach den Anbietern

Der Versand der Waren erfolgt nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern grundsätzlich auch ins Ausland. Allerdings ist dies nicht bei allen Händlern der Fall. Kunden, die im Ausland leben, erkennen auf der jeweiligen Artikelseite an den dort angegebenen Lieferregionen, ob eine Zustellung in ihrem Land möglich ist oder nicht.

Wie lange eine Lieferung dauert, richtet sich nach den jeweiligen Händlern (diese sind allerdings von avocadostore dazu angehalten, die Artikel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingangsbestätigung zu verschicken). Manche Waren werden allerdings erst nach dem Eingang der Bestellung angefertigt, weshalb sich die Zustellzeit natürlich entsprechend verlängert. Achtung: Wer Produkte von unterschiedlichen Shops bestellt, hat mit separaten Lieferungen zu rechnen.

Auch die Versandkosten (sowie mögliche Freigrenzen) variieren von Shop zu Shop und von Artikel zu Artikel. Informationen dazu finden die Kunden auf den Produktdetailseiten.

Rückversand

Grundsätzlich steht privaten Käufern bei gewerblichen Händlern ein Widerrufs- bzw. ein Rückgaberecht zur Verfügung. Wie lang die Frist ist, hängt vom jeweiligen Verkäufer ab und ist in der Widerrufsbelehrung angegeben (gesetzliches Minimum 14 Tage). Achtung: Sollte ein Käufer einen Widerruf ausüben wollen, ist dieser also an den jeweiligen Verkäufer und NICHT an avocadostore zu richten! Ob Kosten für den Rückversand anfallen oder nicht, hängt ebenfalls von den einzelnen Anbietern ab, einige legen der Bestellung aber direkt einen Aufkleber für eine kostenlose Retoure bei. Wenn ein Kunde Artikel aufgrund einer Beschädigung o.ä. zurückgeben möchte, bittet avocadostore.de darum, zunächst online eine Reklamation zu eröffnen und sich mit dem Marktplatz bezüglich der weiteren Vorgehensweise in Verbindung zu setzen.

Da die Avocado Store GmbH nicht der Vertragspartner für Käufe auf dieser Plattform ist, übernimmt der Anbieter auch keine Gewährleistung für die Waren – dies wird ebenfalls selbst von den jeweiligen Shopbetreibern geregelt.

Hier kann man sogar mit Bitcoin bezahlen

Im Gegensatz zu anderen Bereichen, wie dem Versand oder dem Widerruf, erfolgt die Zahlungsabwicklung ausschließlich direkt über avocadostore und zwar über ein Treuhandkonto. Dies bietet besondere Sicherheit für die Nutzer, denn so wird das Geld erst transferiert, wenn der Handel erfolgreich abgeschlossen wurde (ähnlich wie bei PayPal). Es werden einige moderne Bezahlungsmethoden (wie z.B. PayPal, Sofort oder sogar Bitcoin) angeboten, dafür stehen aber andere altbewährte (und beliebte) Optionen wie Lastschrift oder Kauf auf Rechnung nicht zur Verfügung.

Da der Marktplatz bereits ab der Startseite mit einer vollständigen Verschlüsselung arbeitet (erkennbar am grünen Schloss bzw. am "https"-Kürzel in der Adresszeile), können die Kunden hier ganz unbesorgt shoppen und ihre Daten eingeben.

Rückzahlung

Die Erstattung richtet sich – genauso wie der Rückversand – nach den Angaben in den Widerrufsbelehrungen der einzelnen Anbieter. Zudem bietet avocadostore aber einen Service an, wenn ein Artikel auf dem Postweg verloren gehen sollte. Hier erhalten die Kunden nämlich – wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind – den vollen Kaufpreis (inklusive Porto!) zurückgezahlt.

Nützliches "Hast du eine Frage"-Tool und Co.

Neben den üblichen Kontaktwegen per Telefon und E-Mail bietet avocadostore.de auch eine weitere hilfreiche Option, um mit dem jeweiligen Shop in Verbindung zu treten. Wenn ein potenzieller Käufer nämlich Infos zu einem Produkt benötigt, um eine Kaufentscheidung zu treffen, kann er das "Hast du eine Frage"-Tool nutzen, das auf jeder Produktdetailseite zu finden ist. Zudem gibt es eine "Hilfe"-Rubrik, in der unter anderem häufig gestellte Fragen zu Themen wie Bestellung & Bezahlung, Versand & Lieferzeit oder Rücksendung/Stornierung geklärt werden sowie ein Glossar mit Erläuterungen zu den wichtigsten Bio-Siegeln.

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