Erfahrungen mit baederlux.de

Baederlux.de: Wohlfühlen im Reich der Duschen und Wannen

Das Bad ist der Raum, der nach dem Aufstehen in der Regel als erstes betreten wird. Demnach hat das Badezimmer eine gewisse rituelle Bedeutung und je wohler man sich dort fühlt, desto besser für den Start in den Tag.

Leider fehlt es jedoch oft an Platz, wodurch die Kreativität herausgefordert wird. Dabei hilft baederlux.de, denn der Anbieter für Duschen, Waschbecken und Zubehör hat verschiedene Badewannen im Angebot, zum Beispiel sogenannte “Raumsparwannen”, mit denen selbst kleinste Räume genug Entfaltung ermöglichen. Außerdem bietet der Händler beispielsweise Luxuswannen oder auch ovale Wannen an. Ergänzend dazu können Kunden hier Möbel fürs Bad aus Echtholz erwerben. Wer auf der Jagd nach einem wahren Schnäppchen ist, erreicht unter Umständen auf der Seite “Sonderangebote” sein Ziel.

Allgemeine Erfahrungen mit baederlux.de

“Wie gewünscht, alles gut”, meint ein zufriedener Besteller und ähnliche Beiträge finden sich einige. Einen etwas ausführlicheren Bericht zur Qualität der Produkte liefert dieser Käufer: “Duschwanne mit Wannenträger und Ablauf sind schnell und pünktlich geliefert worden. Habe die Duschtasse eingebaut. Material ist stabil und fest. Wasserablauf mit Geruchsverschluss funktioniert ohne Mangel.”

Das Fazit eines weiteren Kunden zum Onlineshop fällt daher auch sehr positiv aus: “Alles bestens geklappt. Jederzeit wieder.”

Versandgebühren abhängig vom jeweiligen Produkt

Die Badmöbel werden generell per Spedition frei Bordsteinkante geliefert. Wobei ab einem Warenwert von 1000 € die Versandkosten entfallen. Bis zu diesem Bestellwert sind die Portogebühren abhängig von den jeweiligen Artikeln. Für eine Inselzustellung gilt jedoch generell ein Pauschalzuschlag in Höhe von 45 €.

Was ist bei der Rücksendung zu beachten?

Die Kosten für alles, was per Post zurückgeschickt wird, muss der Kunde übernehmen. Falls dies nicht möglich ist, lässt der Onlineshop die Waren abholen und übernimmt dann auch die Portogebühren für die Retoure.

Erfahrungen mit dem Versand

Die “sehr schnelle Lieferung” wird immer wieder in den Kommentaren positiv hervorgehoben. Während ein Kunde die “prompte Lieferung” lobt, schreibt ein anderer etwas ausführlicher: “Ich habe eine Badewanne bestellt und 2 Tage später bekommen, sehr schnell und sicher.”

Das sieht auch folgender Bewerter so: “Suuuuper schnell, unkompliziert und problemlos. Vielen Dank.” Durch den Mangel an kritischen Äußerungen lässt sich insgesamt festhalten, dass die Besteller sehr zufrieden mit der Versandabwicklung sind.

Hier geht jeder (Zahl-)Wunsch in Erfüllung!

Sofort zahlen, per Raten (bei einem Bestellwert zwischen 100 € und 5.000 €) oder doch lieber 3 % Rabatt bei Zahlung per Vorkasse mitnehmen? Käufer haben die freie Wahl. Ein Großteil der Bezahlmethoden (Lastschrift, Kreditkarte, Ratenzahlung) wird jedoch über PayPal abgewickelt. Hierfür wird jedoch kein Account beim Finanzdienstleister benötigt. Eine Begleichung per Rechnung steht ebenfalls zur Verfügung. Wichtig: Besteller haben hier 20 Tage Zeit das Geld zu überweisen.

Kunden können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt.

Erfahrungen mit der Zahlung

Betrachtet man die Kommentare, gibt es scheinbar keinerlei Probleme, die die Kunden verunsichern. Häufig ist nur so etwas zu lesen wie: “alles in Ordnung” oder “alles bestens, gerne wieder”. Es ist daher davon auszugehen, dass Käufer mit dem Angebot an Bezahlmethoden und dem Erstattungsprozess zufrieden sind.

“Super Service”

Sollte es mal zu einem Problem kommen oder Fragen auftreten, ist Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg (in diesem Fall: zur Kundenzufriedenheit). Wer den Kontakt mit dem Onlineshop sucht, kann dies über mehrere Kanäle tun, entweder telefonisch oder alternativ per E-Mail und Formular.

Erfahrungen mit dem Service

“Nach einem Anruf von mir wurde alles sehr schnell abgewickelt und man hat mir sogar die Versandkosten zurückerstattet”, berichtet ein Kunde erfreut über den Service. Ein anderer Käufer ergänzt: “Sehr netter Kontakt, kompetente Beratung, zuvorkommende Behandlung und so gut, das wir direkt ein zweites Mal bestellt haben. Herzlichen Dank.” Auch in weiteren Kommentaren wird ausdrücklich gelobt, dass “jederzeit jemand erreichbar” oder der Support “sehr zuvorkommend” war. Daher eignet sich diese Aussage eines Bestellers hervorragend als Zusammenfassung der Kundenstimmen: “Super Service.”