Erfahrungen mit beauty-boo.de

Beauty-boo.de: Friseurbedarf für die Haarpflege zuhause

Bei beauty-boo.de handelt es sich um den Onlineshop des Friseursalons "hair honey" in Böblingen, der es möglich macht, seinen Haaren auch zuhause eine professionelle Pflege zukommen zu lassen. Dafür bietet der Webstore spezielle Friseurprodukte (z.B. für die Haar- oder Kopfhautpflege, Colorationen, Styling-Tools und Haar-Accessoires) von bekannten Marken wie Revlon Professional, Goldwell oder KeraSpa an. Aber auch Pflegeartikel für die Haut sowie Geschenkesets sind im Sortiment enthalten. Für Sparfüchse gibt es außerdem noch einen "Sale", in dem viele reduzierte Waren zu finden sind.

Der Anbieter besitzt das Trusted Shops Gütesiegel, das für sicheres Einkaufen im Internet steht.

Allgemeine Erfahrungen mit beauty-boo.de

Mit dem Einkaufserlebnis bei diesem Shop scheinen die Kunden grundsätzlich sehr gute Erfahrungen zu machen, denn oftmals liest man Aussagen wie: "Alles fein. Gerne wieder" oder "hat alles wunderbar geklappt". Einige bezeichnen beauty-boo.de auch als "super Onlineshop" oder als "günstigen und 1A Shop". Dies liegt vor allem an den "tollen Produkten", "an der Top-Qualität" und den "super Preisen". Ein Kunde stellt sogar fest: "Für mich gibt es keinen anderen Shop für Haarprodukte".

Ab 40 € Bestellwert kostenfrei

Der Transport der Waren erfolgt mit DHL und grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands (andere Länder nur auf Anfrage) – ab einem Warenwert von 40 € sogar kostenlos. Sendungen an Packstationen sowie eine Selbstabholung im Friseursalon in Böblingen zu den Geschäftszeiten (Dienstag bis Samstag) sind ebenfalls möglich.

Wie erfolgt ein Rückversand?

Grundsätzlich gilt hier das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage), davon ausgenommen sind allerdings versiegelte Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes/der Hygiene. Sollte es zu einer Retoure kommen, sind die Kosten vom Besteller zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Von der Zustellgeschwindigkeit sind die Käufer durch die Bank begeistert. Sie freuen sich über eine "superschnelle Lieferung (nicht mal 24 Stunden)" oder berichten, dass der Versand "immer sehr flott" erfolgt. Außerdem loben sie, dass die Ware "ordnungsgemäß verpackt" ist und dass die Sendung "schnell und beanstandungsfrei" ankam. Des Weiteren zeigen sich viele Käufer erfreut über "immer 'sinnvolle' Pröbchen und sogar was für Naschkatzen". Ein Besteller berichtet: "Jedes Mal freue ich mich über die kleine Tüte Gummibärchen und ein paar Proben".

Rechnungs- und Ratenkauf möglich

Auf beauty-boo.de kann man seine Waren auf unterschiedliche Art und Weise bezahlen. Die Varianten sind dabei bis auf Nachnahme sowie Rechnungs- und Ratenkauf, diese beiden werden über Klarna abgewickelt, kostenlos.

Der Shop ist nur teilweise verschlüsselt, das "https" in der Browserzeile erscheint erst ab dem Warenkorb ab der Seite "Zahlungsinformationen". Die Kunden können sich also beim Eingeben der sensiblen Zahlungsdaten sicher fühlen. Zudem geht mit dem Trusted-Shops-Gütesiegel ein Käuferschutz einher.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Thema wurden keine konkreten Äußerungen gefunden, insofern kann davon ausgegangen werden, dass die Kunden hier nichts zu beanstanden haben.

Auf Wunsch wird der Kunde zurückgerufen

Wer Kontakt mit dem Support aufnehmen möchte, kann dies per Telefon, E-Mail oder über ein Online-Formular tun.

Zudem bietet beauty-boo.de einen "Call-Back Service" an. Wer diesen nutzen will, sollte online eine Nachricht hinterlassen und die Mitarbeiter rufen (laut Aussage des Shops) spätestens innerhalb von 24 Stunden zurück.

Wem die Informationen auf dem Internetauftritt beauty-boo.de nicht reichen, der kann zusätzlich den Newsletter abonnieren oder die Social-Media-Profile bei Facebook und Google+ durchstöbern. Im YouTube-Kanal sind zudem viele Anwendungs- und Produktvideos zu finden.

Erfahrungen mit dem Service

Den Support scheinen die Besteller kaum zu benötigen (was an sich schon ein gutes Zeichen ist) und wenn, dann sind sie damit durchweg zufrieden. Die Kunden loben nämlich den "super Kundenservice", den "freundlichen und fairen Service-Kontakt" oder die "schnelle und freundliche Kommunikation".