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"Natürlich gut schlafen“ - mit den Waren von betten-abc.de
Wer gut schläft, ist geistig fitter. Deshalb gibt es zahlreiche Tipps, die man beachten sollte, um besser zu schlafen. Ganz entscheidend ist die Wahl der passenden Matratze und des geeigneten Bettes. Einer der führenden Anbieter für Matratzen, Lattenroste, Betten, Kissen, Decken sowie Bettwaren ist der Onlineshop betten-abc.de. Hier erwartet die Käufer ein breites Sortiment an Produkten der führenden Marken Hukla, Breckle, Malie, Irisette, MS-Schuon, Hasena, Schlafgut etc. Über 4.000 Artikel sind immer auf Lager.
Der Schwerpunkt des Angebots liegt auf Matratzen für ausgezeichneten Liegekomfort und gehobene Ansprüche, die auch orthopädischen Grundsätzen genügen: Kaltschaum-, Taschenfederkern-, Latex- und auch Viscoschaum- sowie Gelschaummatratzen. Darüber hinaus sind hier auch Matratzen in Sondermaßen erhältlich - von der XXL-Matratze bis hin zur Baby- und Kindermatratze.
Unbesorgt einkaufen?
Der Onlineshop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien und darf deshalb das entsprechende Siegel tragen, was ihn als seriösen Online-Anbieter ausweist. Des Weiteren ist betten-abc.de Mitglied im Händlerbund, dem größten Onlinehandelsverband Europas.
Allgemeine Erfahrungen mit betten-abc.de
"Alles vollkommen zu meiner Zufriedenheit!"Peter F. auf trustedshops.de am 19.06.2018
Endlich wieder richtig gut schlafen dank einer neuen Matratze – vielfach berichten glückliche betten-abc.de-Besteller über eben diese Erfahrung. So schreibt ein Kunde: "Qualität der Matratze sehr gut" und ein anderer freut sich über die "Top-Ware. Besten Dank." Mehrfach wird ebenfalls hingewiesen auf "ein Spitzen-Preis-Leistungs-Verhältnis".
Zügiger und verlässlicher Versand
Bestellungen werden bei diesem Onlineshop entweder mit DPD oder per Spedition verschickt; mögliche Zielgebiete sind Deutschland (deutsche Inseln sind jedoch ausgeschlossen) und Österreich. Dabei werden Standardlieferungen kostenfrei durchgeführt. Die Ware kommt montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr und wird nur "bis zur Bordsteinkante", d.h. nicht bis in die Wohnung, geliefert.
Die Ware kann bei Nichtgefallen kostenfrei zurückgeschickt werden.
Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand
Wer kurzfristig eine neue Matratze benötigt, für den ist betten-abc.de eine gute Adresse. Zahlreiche Erfahrungsberichte belegen eine äußerst geringe Versanddauer bei diesem Shop: "Sehr schnell geliefert", lobt da ein Käufer und auch ein anderer fand den "Ablauf von Bestellung bis Lieferung sehr schnell. Lieferung durch DPD zeitgerecht, wie angekündigt, und sogar bis zur Wohnungstür. Gute Verpackung."
"Die Ware wurde schneller verschickt, als vorher angekündigt, daher sehr zufrieden."Nicole J. auf trustedshops.de am 20.06.2018
Ein sehr positives Bild zeichnet sich in den Kundenbewertungen in Bezug auf das Thema Retouren. "Rückabwicklung vorbildlich. Danke für das Entgegenkommen", freut sich ein Besteller sogar.
Reibungslose Abwicklung – auch bei Rückzahlungen
Betten-abc.de bietet seinen Kunden mehrere unterschiedliche Zahlmöglichkeiten an; die meisten werden über PayPal abgewickelt. Die Variante Amazon Payments steht ebenfalls zur Auswahl.
Eine vollständige Verschlüsselung der Webseite stellt eine sichere Datenübertragung im Rahmen des Kaufvorgangs her. Ergänzend dazu besteht auch ein Käuferschutz von Trusted Shops - für den Fall der Fälle.
Erfahrungen mit der Zahlung
Der Bezahlvorgang bei diesem Shop klappt offenbar vielfach problemlos und sogar Zahlungen im Voraus werden flott umgesetzt, wie entsprechende Erfahrungen von Käufern belegen. So ist in den Bewertungen über eine "sehr schnelle Lieferung nach Vorkasse" zu lesen, in einem anderen Fall heißt es ebenfalls: "Die Bestellung war einfach und durch die Bezahlung per PayPal schnell abgeschlossen."
Gute Erreichbarkeit und viele Infos
Bei Beratungsbedarf steht bei diesem Onlineshop eine kostenlose Kunden-Hotline zur Verfügung. Diese ist von Montag bis Freitag erreichbar. Daneben besteht die Möglichkeit, sich per E-Mail mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen.
Auf der Shopseite werden den Kunden einige Informationen zum Thema Betten und Matratzen zur Verfügung gestellt, etwa zum idealen Härtegrad oder zur Orthopädie. Daneben gibt es einen FAQ-Bereich, der bei Fragen zu den Produkten und zur Bestellung "Erste Hilfe" leistet. Außerdem stellt sich das Unternehmen mit einigen kurzen, knackigen Fakten seinen Kunden vor.
Aktuelle Infos über Produkte sowie zu Rabattaktionen sind auf Facebook und Google+ zu finden; hier ist der Onlineshop mit Fanseiten vertreten. Aber auch über den regelmäßigen Newsletter können sich Interessenten informieren lassen.
Erfahrungen mit dem Service
"Gute Kommunikation bezüglich der Modalitäten der Anlieferung."Hans-Joachim N. auf trustedshops.de am 08.06.2018
Gemischt fallen die Erfahrungsberichte zum Kundenservice bei betten-abc.de aus. Überwiegend wird dieser als zuvorkommend und hilfsbereit empfunden. "Ein überaus freundlicher, geduldiger und kompetenter Kontakt von seitens der Firma. Hier ist der Kunde König", berichtet ein Käufer. Ein anderer findet den "Kundenservice sehr nett. Da kauf ich gerne wieder." Des Weiteren wird in einem Kommentar besonders die "gute telefonische Beratung“ hervorgehoben.
Empfehlenswert
Wer gut schläft, hat einfach mehr vom Tag – und damit auch mehr vom Leben. Für die perfekte Nachtruhe sorgt betten-abc.de mit seinen Produkten. Wer hier bestellt, der kann in so gut wie jeder Hinsicht beruhigt sein: Die Abwicklung ist von Anfang bis Ende zuverlässig und die Produkte sind erstklassig. Da kann man dann auch problemlos gelassen bleiben, wenn man doch etwas auf eine Antwort warten muss. Daher: Volle Punktzahl!