Erfahrungen mit bilderrahmen-kaufen.de

Bilderrahmen-kaufen.de: Riesige Auswahl an preisgünstigen Rahmen

Bilderrahmen heben die abgebildeten Motive wirkungsvoll hervor und setzen Akzente bei der Wohnungseinrichtung, da sie normalerweise auf Schreibtische und Kommoden gestellt oder als Wandschmuck genutzt werden. Bei bilderrahmen-kaufen.de finden die Kunden eine große Bandbreite an Rahmen mit unterschiedlicher Gestaltung. Sowohl, was das Material (von Holz über Metall bis hin zu Kunststoff und Glas) als auch das Design, das Format und die Farben angeht, gibt es hier eine vielfältige Auswahl. Es sind Produkte von bekannten Herstellern, wie Country Living, Hama, Nielsen oder Sigel, aber auch hauseigene Naturrahmen aus Eiche, Nussbaum, Ahorn und Birke erhältlich. Zudem gibt es hier neben klassischen Bilder- und Fotorahmen auch besondere Themenrahmen wie z.B. Puzzle-, T-Shirt- und Trikot-, Spiegel- oder Brandschutzrahmen.

Spezielle Rahmen-Sparpakete (bereits vorsortierte Rahmen zum Sonderpreis), Zubehör, Fotoalben, Passepartouts und Accessoires (wie z.B. Geschenkartikel, Schlüsselbretter, Schlüsselleisten, Pinnwände, Künstlerbedarf) komplettieren das Angebot des Onlineshops. Im Sale sowie in der Rubrik "Aktionen" sind zudem Produkte zu vergünstigten Preisen erhältlich, wobei die Angebote hier ständig wechseln.

Maßanfertigungen und Sonderwünsche

Eine Besonderheit des Onlineshops ist, dass hier Maßanfertigungen möglich sind. Neben den Standardgrößen werden hier auch Holz-, Alu- und Kunststoff-Bilderrahmen ganz nach dem persönlichen Geschmack des Kunden angefertigt. Allerdings können diese nicht über den normalen Onlineshop bestellt werden. Wer eine Maßanfertigung wünscht, sollte bilderrahmen-kaufen.de über ein Formular eine Anfrage senden, um ein individuelles Angebot zu erhalten. Zusätzlich werden auch Sonderwünsche erfüllt – wie z.B. ein Bilderrahmen-Branding mit einem Schriftzug oder dem Firmenlogo.

Der Webstore ist ein vertrauenswürdiger Händler, da er von Trusted Shops zertifiziert ist (dabei handelt es sich um das führende Gütesiegel für sicheres Einkaufen im Internet).

Allgemeine Erfahrungen mit bilderrahmen-kaufen.de

Die Meinungen zur Abwicklung der Bestellungen und zum Preis-Leistungs-Verhältnis fallen größtenteils positiv aus. Die Kunden loben z.B.: "Schnell und gut wie immer" oder berichten, dass der Rahmen "von erstklassiger Qualität und sehr stabil" ist. Andere Besteller stimmen dem zu: "Alles super gelaufen. Der Bilderrahmen entsprach meinen Erwartungen" sowie "ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei bilderrahmen-kaufen.de. Die Rahmen entsprechen in vollem Maße den hohen Erwartungen".

Kostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands, nur manchmal etwas zu lang

Die Lieferung erfolgt über einen Paketdienst oder – bei größeren Mengen - mit einer Spedition. Innerhalb Deutschlands ist die Zustellung erst ab einem Bestellwert von 200 € kostenlos. Wer auf einer deutschen Insel lebt, muss mit einem Zuschlag rechnen. Für Sendungen nach Österreich, Belgien, Luxemburg und in die Niederlande wird eine Portopauschale fällig. Achtung: Bei Bestellungen unter einem bestimmten Brutto-Warenwert gibt es zudem einen Mindermengenzuschlag.

Wie läuft der Rückversand ab?

Änderungen, Erweiterungen oder Begrenzungen der Bestellung können bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung – soweit möglich - berücksichtigt werden. Die Waren können teilweise oder auch komplett zurückgesendet werden. Dazu müssen sich die Kunden nur mit dem Shop in Verbindung setzen, was unter anderem über ein Formular auf der Homepage möglich ist. Per E-Mail erhalten die Besteller daraufhin einen Retourenschein, wodurch der Rückversand kostenlos ist.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Hier freuen sich viele Kunden über eine "pünktliche Lieferung" oder darüber, dass die Lieferung "sehr schnell, trotz Sondermaß" ankam. Außerdem loben die Besteller die "sichere Verpackung" bzw. dass der Bilderrahmen "schnell und perfekt verpackt geliefert" wurde. Andererseits bemängeln aber auch einige Besteller die "lange Lieferzeit" oder kritisieren, dass sie "lange auf die Ware gewartet" haben. Ein anderer Kunde fasst es für sich so zusammen: "Das einzige, was ich zu beanstanden habe, ist, dass man bei Lieferverzögerung nicht informiert wird".

Zum Rückversand bzw. zum Umtausch äußern sich die Kunden ausschließlich positiv. Ein Besteller freut sich z.B über eine "problemlose und schnelle Ersatzlieferung", während ein anderer "sehr zufrieden" ist, dass die "Reklamation und Ersatzlieferung unkompliziert" verliefen.

Kauf auf Rechnung ist hier möglich

Die Kunden von bilderrahmen-kaufen.de haben verschiedene Möglichkeiten, um in diesem Onlineshop zu bezahlen. Der Rechnungskauf erfolgt dabei über PayPal Plus und bei der Option "Vorkasse" erhalten die Besteller 3 % Rabatt. Wer eine Zahlung per Kreditkarte oder Lastschrift wünscht, kann diese ebenfalls über PayPal Plus abwickeln, auch ohne dort ein Konto anzulegen.

Der Onlineshop ist komplett SSL-verschlüsselt, was bedeutet, dass die Kundendaten geschützt sind. Zudem geht mit dem Trusted-Shops-Gütesiegel ein Käuferschutz einher.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Thema wurde nur eine Kundenbewertung gefunden, die positiv ausfällt: "Bezahlung hat einwandfrei funktioniert".

Kompetente Beratung und viele zusätzliche Angebote

Der Kundendienst kann sowohl telefonisch (allerdings nur halbtags), per E-Mail, Fax oder über ein Formular kontaktiert werden. Bei Fragen und Problemen können die Kunden zudem in den Service-Bereich, in die FAQ oder in das Lexikon schauen, in dem Wissen rund um den Bilderrahmen zu finden ist. Eine kompetente Beratung, die auf Wunsch auch beim Kunden vor Ort (z.B. bei Büroplanungen oder Firmenaustattungen) stattfindet, zeichnet den Service aus. Zudem können im Büro in Kulmbach auch Musterrahmen und -leisten angeschaut werden.

Zusätzliche Hinweise und Angebote sind über den regelmäßig erscheinenden Newsletter sowie über die Social-Media-Profile bei Facebook, Twitter, Google+, Instagram und Pinterest erhältlich. Zudem gibt es einen Blog, in dem zum Beispiel Artikel mit hilfreichen Tipps - etwa "Wie hänge ich meine Bilder richtig auf?" – zu finden sind.

Weitere Angebote

Für Unternehmen, Vereine, Verbände oder Schulen sind die Wunschbilderrahmen auch in großen Stückzahlen schnell und unkompliziert erhältlich. Künstler haben zudem die Möglichkeit der direkten, absenderneutralen Versendung an ihre Kunden. Bei einem permanenten Bedarf kann dafür ein Händlerbereich eingerichtet werden.

Die "Konfektionierung von Bildern mit Rahmen" lohnt sich, wenn viele identische Bilder (oder Zeugnisse/Zertifikate) in gleiche Rahmen gelegt werden sollen. Zudem sind Ausrahmungen von alten Bildern sowie Lastenzuschnitte möglich, bei denen die Leisten ganz individuell auf die gewünschte Länge und Gehrung zugeschnitten werden.

Erfahrungen mit dem Service

Wenn es um den Kundendienst geht, sind die Besteller voll des Lobes. Sie freuen sich z.B. über eine "hervorragende problemlose Kommunikation" oder eine "kompetente Beratung, äußerst flexible und entgegenkommende Problemlösung". Außerdem wird besonders die telefonische Bestellung positiv hervorgehoben, da "die Mitarbeiterinnen in der Beratung sehr kompetent und durchgängig freundlich und zuvorkommen waren". Ein Käufer fasst seine Erfahrungen so zusammen: "Habe per Telefon bestellt und war mit der Beratung sehr zufrieden. Habe zum Schluss die Frage gestellt, ob alle Frauen in Kulmbach so nett sind".