Erfahrungen mit blackleaf.de

Blackleaf.de: „In Weed We Trust“

Cannabis erfreut sich innerhalb Deutschlands einer immer größeren Beliebtheit, was sich beispielsweise in der Legalisierung der Nutzung für medizinische Zwecke zeigt. Für den Konsum von Cannabis-Produkten benötigen Menschen in der Regel jedoch allerlei Zubehör. Dieses gibt es auf blackleaf.de.

Der Onlineshop verkauft selbstverständlich kein Cannabis – der Verkauf ist schließlich innerhalb Deutschlands immer noch verboten. Dafür gibt es das notwendige Zubehör, wie beispielsweise Bongs (als Komplettset und in Einzelteilen, aus Glas, Acryl, Silikon oder Holz), Pfeifen (in speziellen Formen, mit entsprechenden Namen wie „Kawumm“, „One Hitter“ oder „Gandalf“), Vaporizer, Grinder, Papers, Blunts und Filter. Für Interessierte an naturwissenschaftlichen Untersuchungen gibt es auch andere Utensilien wie Waagen, Mikroskope, Pollenpressen und Bücher. Wer sich zudem offen zu der Hanfpflanze bekennen möchte, kann bei blackleaf.de Shirts, Kappen oder Wandtücher erstehen.

Zertifiziert durch Trusted Shops

Bereits im Jahr 2018 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann blackleaf.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit blackleaf.de

Die Käufer sind glücklich über das Angebot des Onlineshops. Ein Besteller schreibt: „Der Steely Dan Grinder ist so gut, dass jeder meiner Freunde sich auch einen geholt hat.“ Ein erfahrener Kunde lobt: „Ich habe schon viele Bongs und Pfeifen geraucht, eure schlagen die mit Abstand.“ Ein anderer Nutzer fasst zusammen: „Wenn es um das Thema Kräuter-Lifestyle geht, ist Blackleaf die erste Wahl. Spitzenprodukte und mega Preise.“

Kostenfreier Rückversand

Der Shop versendet innerhalb Deutschlands seine Waren mit dem Dienstleister DPD. Die Kosten für eine Zustellung betragen grundsätzlich 5,50 €, ab einem Bestellwert in Höhe von 50 € ist eine Sendung kostenfrei.

Aufgrund des sensiblen Inhalts verpackt der Händler die Waren in einem neutralen Paket ohne Hinweis auf die Waren oder den Namen des Onlineshops – der Absender ist dabei die „Micropac GmbH“.

Auch Interessierte aus anderen Nationen können bei blackleaf.de bestellen, der Versand läuft über DHL und UPS. Die Kosten unterscheiden sich je nach Zielland, auf der Homepage von blackleaf.de (https://blackleaf.de/versandinformationen) ist eine umfangreiche Tabelle zu finden. Innerhalb Europas ist die Zustellung ab einem Bestellwert von 200 € kostenfrei.

Wie läuft eine Rücksendung?

Der Käufer hat innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen Zeit, seine Ware zurückzusenden. Eine Rücksendung ist kostenfrei, der Kunde muss dazu nur den beiliegenden Retourenschein nutzen. Wer diesen verloren hat, kann sich auf der Homepage problemlos einen neuen ausstellen lassen.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Bewerter freuen sich über die zügige Zustellung. Die meisten Nutzer erwähnen einen „schnellen Versand“. Ein Kunde meint: „Der Versand ist unschlagbar. Ich habe es vorgestern Nachmittag bestellt und heute kam es schon an.“ Ein weiterer Käufer bewertet: „Das Produkt kam superschnell an, keinerlei Beschädigungen.“ Mehrere Nutzer schreiben zudem von Beilagen in Form von Postern, Stickern oder veganen Gummibärchen.

Kauf auf Rechnung möglich

Der Kunde hat bei blackleaf.de mehrere Möglichkeiten, seine Ware zu bezahlen. Dazu gehören die Vorkasse, Zahlung per Kreditkarte (VISA/MasterCard), SOFORT, Nachnahme, Barzahlen.de sowie der beliebte Kauf auf Rechnung. Die Abwicklung des Rechnungskauf übernimmt die Paymorrow GmbH (Karlsruhe), das Zahlungsziel beträgt dabei 14 Tage.

Verschlüsselt via SSL

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei blackleaf.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur wenige Schreiber erwähnen dieses Thema in ihren Kommentaren. Manche schreiben jedoch, dass allgemein „alles top“ war oder erwähnen einen „rundum angenehmen Einkauf“, was die Bezahlung mit einschließt. Im relevanten Bewertungszeitraum schreibt ein Kunde: „Ich habe mir 3 Sachen auf Rechnung an einem Dienstag bestellt. Das Paket ging am selben Tag noch heraus.“

Werktags von 10-17 Uhr erreichbar

Die Mitarbeiter des Supports sind von Mo.-Fr. 10-17 Uhr via Telefon, Fax, E-Mail und über ein Kontaktformular auf der Homepage erreichbar. Der Shop ist auch in den sozialen Netzwerken auf Facebook, Instagram und Twitter aktiv. Hier gibt es Informationen zu Produktneuheiten, Angeboten und Gewinnspielen.

Wissenswertes gibt es außerdem im „ACADEMY“-Bereich der Homepage. Es gibt unter anderem ein Stoner-Lexikon (von A wie Aktivkohlefilter bis Z wie Zweifache NS-Angabe) sowie Blog-Beiträge mit Überschriften wie „Was ist Dabbing?“ oder „Die bunte Welt der Bongs“.

Erfahrungen mit dem Service

Die Besteller loben den zuvorkommenden Kundendienst. Ein Schreiber meint: „Ein sehr ambitioniertes Team. Meine Anfrage bezog sich auf ein Ersatzteil für ein Gerät, welches es nicht mehr gibt. Ich habe Fotos geschickt und 3 Tage später konnte ich das Teil bestellen.“ Ein anderer Besteller lobt die „freundliche und lustige Kommunikation“. Ein weiterer Käufer schreibt, dass auf „eine Rückfrage kompetent geantwortet“ wurde.