Erfahrungen mit contorion.de

Contorion.de - "Alles für den Profi"

Schon seit Tausenden von Jahren nutzt die Menschheit im Alltag verschiedene Werkzeuge. In der Steinzeit wurde z.B. der sogenannte "Oldowan" gebraucht, um Materialen (Materialien) voneinander zu trennen – wie das Fleisch vom Knochen. Heutzutage ist die Welt der Werkzeugtechnik natürlich komplexer, für viele Fertigkeiten gibt es Spezialgeräte, die nur für einen Arbeitsschritt hergestellt sind. Eine große Auswahl dieser Artikel findet der Kunde beim Onlineshop contorion.de!

Getreu dem Firmenmotto "Alles für den Profi" wäre es wohl leichter aufzuzählen, was es nicht gibt. "Handwerkzeug", "Elektrowerkzeug", "Arbeitskleidung", "Materialbearbeitung", "Messen & Prüfen", "Schweißen & Löten", "Drucklufttechnik", "Beschläge und Sicherheitstechnik" sind nämlich nur einige der Kategorien. Interessant für Geschäftskunden ist die Abteilung "Branchensortimente", denn die Produkte sind dort übersichtlich nach dem jeweiligen Handwerksberuf sortiert.

Bekannte Marken aus dem Sortiment sind Atlas, Bosch, brennenstuhl, Fein, fischer, KS Tools, Husqvarna, Loctite, Makita, metabo, schneider, WD-40 und Wera – aber auch an dieser Stelle sind längst nicht alle Hersteller aufgeführt.

Das Unternehmen trägt das Siegel von Trusted Shops, welches für einen seriösen und vertrauenswürdigen Anbieter steht.

Allgemeine Erfahrungen mit contorion.de

Die Verbraucher sind glücklich mit den bestellten Artikeln. Ein Nutzer teilt die Erfahrung: "Die Schraubenzieher von Stier sind sehr gut und preislich top." Ein weiterer Schreiber erwähnt, dass der Onlineshop "gehobene Qualität zu durchaus akzeptablen Preisen" führt. Ein Bewerter äußert: "Als Hobbyhandwerker lege ich großen Wert auf Freude bei der Arbeit. Contorion bietet ein umfangreiches Sortiment qualitativ hochwertiger Marken."

Ab 50 € kostenfrei

Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands über die Dienstleister DHL, GLS, Dachser, UPS und DPD. Es ist allerdings nicht angegeben, nach welchen Kriterien der Lieferant ausgewählt wird. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Sendung kostenfrei. Die Zeit für eine Zustellung hängt vom Artikel abhängig und lässt sich auf der Detailseite der Ware einsehen.

Aus dem Ausland kann der Verbraucher derzeit nicht ordern. Nutzer aus Österreich können jedoch die Webseite contorion.at ansteuern und dort die Artikel des Onlineshops bestellen.

Wie läuft eine Retoure?

Rücksendungen sind kostenfrei, wenn es sich um paketversandfähige Ware handelt. In anderen Fällen wird das Produkt von einer Spedition abgeholt, in diesem Fall sind die Retourekosten vom Kunden zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Schreiber machen überwiegend gute Erfahrungen mit der Lieferung. Ein Besteller meint, dass "der Maschinenkoffer sehr gut verpackt" war und "schnell geliefert" wurde. Ein weiterer Nutzer teilt die Erfahrung: "Es war ordentlich verpackt und wurde pünktlich" zugestellt. Zusammenfassend äußert sich ein Verbraucher und findet: "Alles gut. Die Lieferung war zügig und gut verpackt, so wünscht man es sich beim Online-Shopping."

Mit Kauf auf Rechnung

Der Besteller hat viele Optionen, um seine Ware bei Contorion zu bezahlen, darunter befindet sich)auch der beliebte **Kauf auf Rechnung **mit einem Zahlungsziel von insgesamt 30 Tagen. Dieser wird über den Dienstleister BillPay abgewickelt. Egal, für welche Variante sich der Kunde entscheidet, alle Möglichkeiten sind von weiteren Gebühren befreit.

Die gesamte Seite ist per SSL gesichert, Unbefugte haben also keinen Zugriff auf die Daten des Nutzers; zu erkennen ist dies am Schloss-Symbol in der Adressleiste des Browsers. Über Trusted Shops besteht zudem ein Käuferschutz bei Zahlungsausfall.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Thema teilen die Schreiber – wie so oft – nur wenig Erfahrungen. Dies bedeutet in der Regel: Alles läuft reibungslos ab. Ein Verbraucher freut sich aber besonders darüber, dass er "per Rechnung bezahlen kann".

Mit eigenem Magazin

Der Support des Onlineshops ist per Telefon, E-Mail und Fax erreichbar. Antworten auf allgemeine Fragen rund um die Bestellung lassen sich in den umfangreichen FAQ finden – falls der Service mal nicht erreichbar ist.

Ein besonderes Informationsangebot ist "Hand Drauf" – das Magazin von Contorion. In den Abschnitten Ratgeber ("Effektiver Staubschutz dank Baustaubsauger"), Betrieb ("Ordentliche Werkstatt in 3 Schritten"), Produkte ("Die richtige Schleifmaschine für jeden Zweck") und "Automower Spezial" (ein Mähroboter!) gibt es viele hilfreiche Beiträge für Privat- und Geschäftskunden.

Auch auf den sozialen Netzwerken ist contorion.de aktiv – wer einen Account bei Facebook, Twitter, Google+ oder YouTube hat, kann dem Anbieter folgen. Dort gibt es regelmäßig Neuigkeiten über die Mitarbeiter der Firma oder die Werkzeugtechnikbranche.

Erfahrungen mit dem Service

Die meisten Verbraucher teilen allgemeine Erfahrungen über den Support mit. Ein Schreiber bezeichnet den Kundenservice als "freundlich", ein weiterer Käufer äußert, dass dieser "schnell reagiert" habe. Ein Bewerter erhielt bei "telefonischen Nachfragen kompetente Antworten der Mitarbeiter".