Erfahrungen mit delmed.de

Delmed.de: Markenarzneimittel shoppen und sparen

Egal ob man krank ist oder mit Schmerzen kämpft – in der Online-Apotheke delmed.de findet man das passende Mittel dagegen. Im Shop, der seine Waren ausschließlich an Endverbraucher verkauft, ist alles Nötige für die Gesundheit, die Stärkung der Abwehrkräfte sowie für Schönheit und Pflege erhältlich. Neben einem breiten Sortiment an freiverkäuflichen Heilmitteln, sind hier auch verschreibungs- und apothekenpflichtige Arzneien zu finden. Alles garantiert Original-Präparate. Zudem gibt es Medizinprodukte, Diabetikerbedarf, Nahrungsergänzungsmittel wie Vitamine und Mineralien, Kosmetik- sowie Körperpflegeartikel u.v.m. – ausgerichtet auf die Bedürfnisse von Senioren, Kindern, Sportlern, Schwangeren und sogar Tieren. Und alles kann man sich bequem nach Hause schicken lassen.

Besonders für Verbraucher, die Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legen, ist delmed.de eine gute Adresse. Zahlreiche reduzierte Preise bei freiverkäuflichen Artikeln laden preisbewusste Käufer zum Stöbern und Shoppen ein. Neukunden können sich außerdem über einen Willkommensrabatt in Höhe von 2 € freuen (ab der 2. Bestellung einsetzbar).

Mehrfach ausgezeichneter Anbieter

Der Onlineshop präsentiert sich als zuverlässiger Partner für Arzneimittelkäufe in Internet. Er ist registriert in der offiziellen Liste der für Deutschland zugelassenen Versandapotheken (DIMDI), ist Mitglied im Bundesverband deutscher Versandapotheken und trägt das Gütesiegel von Trusted Shops. Im Versandapothekentest des Portals netzsieger.de errang delmed.de eine Auszeichnung mit der Note sehr gut", ebenso bei der Kundenumfrage über "Deutschlands Beste Shops" in den Jahren 2015, 2016 sowie 2018. Und auch für "Computer Bild" gehört delmed.de 2018 zu den besten Anbietern in diesem Segment.

Allgemeine Erfahrungen mit delmed.de

"Bestelle schon seit mehreren Monaten bei delmed und war immer zufrieden. Gute Preise, passende Auswahl" kann ein Nutzer über seine persönlichen Erfahrungswerte mit diesem Anbieter berichten. In vielen weiteren Bewertungen von Käufern wird delmed.de ebenfalls ausdrücklich gelobt: "Alles super", wird geschrieben sowie "guter Preis, gerne wieder". Ein anderer Besteller freut sich über ein "gut sortiertes Warenangebot", das man hier vorfindet. "Immer wieder TOP. Bestellung jederzeit immer wieder gerne", wird ebenfalls angemerkt. In einem Fall heißt es sogar: "Wir sind sehr zufrieden und dankbar - erst recht als Rentner auf dem Lande ..."

Selbstabholung möglich

Delmed.de beliefert ausschließlich Kunden innerhalb Deutschlands. Für den Versand der Pakete wird DHL eingesetzt, dadurch ist auch eine Sendung an eine Packstation möglich. Sogar rezeptpflichtige Medikamente können Kunden sich bequem zuschicken lassen. Wichtig ist nur, dass dafür zuallererst das ärztliche Rezept eingeschickt werden muss. Hierfür können die vom Onlineshop zur Verfügung gestellten Freiumschläge heruntergeladen und verwendet werden. Auf Wunsch ist bei diesem Anbieter auch eine persönliche Abholung der bestellten Arzneimittel und Produkte möglich (ab einem Warenwert von 20 €.) Die Aufträge können am nächsten Werktag in der Apotheke am alten Bahnhof in Frechen während der Öffnungszeiten abgeholt werden (rezeptpflichtige Artikel unter der Woche nur bis 17.30 Uhr, samstags gar nicht).

Die Versandkosten entfallen für freiverkäufliche Artikel ab einem Bestellwert von 35 €; rezeptpflichtige Arzneimittel werden grundsätzlich kostenfrei geliefert, dies gilt auch dann, wenn mit der Bestellung weitere freiverkäufliche Artikel geordert werden. Vorrätige Waren versendet der Onlineshop laut Angaben auf der Webseite innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Bestell- bzw. Zahlungseingang (z.B. bei Vorkasse).

Die Kosten für eine Rücksendung muss stets der Nutzer übernehmen.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Mehrheit der Delmed-Käufer ist mit den Versandmodalitäten sehr zufrieden: "Ware wurde schnell geliefert", lautet eine Einschätzung, in einem weiteren Erfahrungsbericht heißt es ebenfalls zufrieden: "Schnelle Lieferung, gut verpackt, alles unkompliziert". "Bestellte Ware wurde schnell versendet", findet ein Kunde. Ein Nutzer schreibt: "Die Zustellung mit DHL ist zuverlässig."

Große Vielfalt gebührenfreier Zahloptionen

Besteller können bei diesem Onlineshop wählen, ob sie mit oder ohne Registrierung einkaufen wollen. Zum Abschluss des Bestellvorgangs kann man aus einer Vielzahl von potentiellen Zahloptionen die bevorzugte auswählen. Darunter befindet sich beispielsweise der beliebte Rechnungskauf, der über den Anbieter Klarna abgewickelt wird. Eine Bonitätsprüfung wird hierbei generell vorgenommen. Abholaufträge können übrigens zusätzlich bar und per EC-Karte bezahlt werden.

Bei Internetportalen, die von Trusted Shops zertifiziert wurden, sorgt üblicherweise eine SSL-Technik durch eine geeignete Verschlüsselung dafür, dass sensible Kundeninformationen vor dem Zugriff durch Dritte sicher sind. Bei delmed.de wird ein HTTPS-Protokoll sogar bereits ab der Startseite eingesetzt. Das Siegel von Trusted Shops bedeutet allerdings nicht nur, dass delmed.de ein zuverlässiger, geprüfter Online-Anbieter ist, sondern weist außerdem auf eine standardmäßige Geld-zurück-Garantie samt Käuferschutz hin.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die angebotenen Zahlmöglichkeiten und der Bezahlvorgang an sich kommen bei den Kunden der Versandapotheke überwiegend gut an: "Danke, ich bin sehr zufrieden. Bei Bezahlung mit PayPal Lieferung bereits am nächsten Tag", lautet eine Einschätzung in einem Erfahrungsbericht. "Habe zum ersten Mal die Barzahlung gewählt, das ist echt eine tolle Sache - am nächsten Tag hatte ich schon meine Medikamente", freut sich ein Kunde, der sich für eine andere Bezahlform entschieden hat. Besonders gut kommt aber die Zahlung per Rechnung an, häufig wird erfreut notiert: "Rechnungskauf möglich" und auch "die Bezahlung per Rechnung ist exzellent".

Einige Gratis-Artikel

Der Onlineshop ist per Telefon-Hotline, Kontaktformular und E-Mail erreichbar. Ein Service-Team aus Apothekern und pharmazeutisch-technischen Assistenten garantiert eine diskrete, qualifizierte, individuelle sowie kompetente Beratung zu Produkten sowie über Wechselwirkungen, Arzeimittelwirkungen und Kontraindikationen. Auch Fragen zur Bestellung werden hier beantwortet.

Viel Vorteilhaftes

Die Versandapotheke delmed.de bietet den Käufern einige Vorteile. Wichtige Informationen und Formulare stehen unter dem Menüpunkt "Service" zum Download bereit. Bei Lieferungen über 50 € können Kunden sich eine der zahlreichen Gratis-Zugaben wie Seifen, Bürsten oder Cremes aussuchen. Außerdem gibt es bei diesem Onlineshop ein Treuepunktesystem: Registrierte Kunden erhalten für jede Bestellung ab 35 € Treuepunkte, diese können bei der nächsten Bestellung als Zahlung eingesetzt werden oder man kann sich dafür Prämien wie z.B. eine Handgelenk-Blutdruckuhr aussuchen. Wer andere ebenfalls für den Webstore begeistert, der erhält für die "Freundschaftswerbung" als Dankeschön 50 Treuepunkte im Wert von 5 €.

Für weitere nützliche Hinweise existieren ein Facebook-Auftritt des Shops sowie ein Account bei Instagram. Die Einträge berichten über Gewinnspiele, bieten allgemeine Gesundheitstipps und stellen Produkte vor. Der Newsletter des Webstores informiert über Neuheiten, Angebote und Aktionen.

Erfahrungen mit dem Service

Größtenteils sind die Besteller von den Serviceleistungen des Händlers überzeugt: "Sehr gute Kommunikation" ist ihr Eindruck, die ergänzt wird durch "sehr gute Kundenbetreuung". Ein Käufer stellt fest: "Kundenservice habe ich erst einmal gebraucht, war damit sehr zufrieden". "Es ist immer alles super mit dem Team Delmed!" erwähnt ein Nutzer.