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Der-ideen-shop.de: “... für die süße Seite des Lebens”
Die zentrale Frage, mit der sich der-ideen-shop.de beschäftigt, lautet wie folgt: Was kann ich alles mit leckeren Süßigkeiten anstellen und verzieren? Dazu fällt dem Onlineshop so einiges ein und zwar zu jedem Anlass: Von Ostern, der Kommunion, Karneval, dem eigenen Geburtstag und Halloween bis hin zum Muttertag oder natürlich der Hochzeit (und vieles mehr). Die Herstellermarken sind ebenfalls haufenweise vertreten - von Alphabet Moulds bis Zenker. Kunden können hier außerdem nach Geschenken und Partyzubehör stöbern.
Der Kern des Geschäfts sind jedoch die zahlreichen Köstlichkeiten rund um das Backen. So gibt es hier Backhelfer und Mischungen, Muffinförmchen, Spritztüllen oder Tortenständer zu erwerben. Besonders spannend sind die verschiedenen Tortendekorationen, die nach Themen wie Fußball, Neujahr oder auch Tieren sortiert sind und darauf warten, entdeckt zu werden.
Damit sich Käufer ganz auf den Einkauf leckerer Verzierungen konzentrieren können, hat sich der Anbieter von Trusted Shops zertifizieren lassen und zeichnet sich dadurch als vertrauenswürdiger und seriöser Online-Händler aus - Sorgen sind diesbezüglich daher unnötig.
Allgemeine Erfahrungen mit der-ideen-shop.de
"Die Produkte entsprachen meinen Vorstellungen und sind in einer top Qualität."Detlef T. auf trustedshops.de am 10.05.2018
“Ich habe blaue Zucker-Blumen für die Konfirmationstorte meines Sohnes gesucht und gefunden. PERFEKT. DANKE”, berichtet eine glückliche Käuferin. “Ich bestelle sehr gern bei euch”, meint auch eine andere Bestellerin. Außerdem werden in den Erfahrungsberichten die “tollen Produkte” explizit gelobt. “Unsere Erstbestellung hat uns super beeindruckt. Wir bestellen morgen gleich wieder”, meint ein begeisterter Kommentator und auch ein anderer teilt die Erfahrung: “Wie immer alles top.” In einem weiteren Beitrag wird geschrieben: “Super Ware, sehr niedlich, Preis/Leistung top.”
Rundum zufrieden erscheint folgende Kundin: “Ich bestelle immer wieder sehr gerne beim Ideen-Shop. Dort gibt es alles, was das Backherz begehrt.”
Köstlichkeiten sicher verpackt und schnell geliefert
Bereits ab einem Warenwert von 50 € entfallen die Versandkosten, falls keine Inselzustellung gewünscht wird. Der zuständige Lieferdienst ist DPD. Bei einer Retoure müssen Kunden daran denken, dass für sie Portokosten anfallen.
Erfahrungen mit dem Versand
Eine “super Verpackung” attestiert eine sehr zufriedene Kundin, was durch den folgenden ausführlichen Erfahrungsbericht bestätigt wird: “Die Vorfreude auf das Päckchen war groß. Als es kam, dann erstmal kurz Ernüchterung, da der Karton etwas eingedellt war. Beim Auspacken stellte ich aber fest, dass alles gut verpackt war und nichts passiert ist. Der Brautpaaraufsatz sieht super aus. Zu der Bestellung habe ich noch ein Dankeschön-Schweinchen aus Marzipan und rote Marzipanrosen erhalten. Echt super.”
"Sehr niedliche Zuckerfiguren. Schnelle Lieferung, alles ist heil angekommen, da sehr gut verpackt."Susanne V. auf trustedshops.de am 02.05.2018
Aber auch der “sehr schnelle Versand” wird in den Erfahrungsberichten ausdrücklich immer wieder gelobt. “Superschnelle Lieferung und tolle Qualität der Blumen und Blätter. Die Verpackung war ebenfalls sehr gut. Keine Blume und kein Blatt war kaputt”, schreibt zum Beispiel eine weitere Bestellerin. Das Fazit einer anderen Käuferin fällt ähnlich positiv aus: “Hab jetzt zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Die Ware wurde sehr sorgfältig verpackt und superschnell geliefert. Die Produkte entsprechen der Beschreibung und der Darstellung.”
(Fast) grenzenlose Auswahl dank PayPal
Ob nun per Lastschrift, Rechnung oder Kreditkarte bezahlt werden soll, ist eigentlich egal, denn diese Optionen werden bei der-ideen-shop.de allesamt über PayPal abgewickelt. Ergänzend dazu können Kunden ebenfalls bar zahlen oder alles mit einer SOFORT Überweisung begleichen. Alle Methoden stehen kostenlos zur Verfügung.
Kunden können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Außerdem kann bei Bedarf der Käuferschutz von Trusted Shops oder im Rahmen von PayPal Plus in Anspruch genommen werden.
Erfahrungen mit der Zahlung
"Wie immer eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Bin sehr zufrieden."Kerstin R. auf trustedshops.de am 26.04.2018
Nur selten steht der Bezahlprozess im Fokus der verschiedenen Kommentatoren. Einer lobt jedoch explizit die “bequeme Zahlungsmöglichkeit”. Generell kann daher davon ausgegangen werden, dass die Kundenbedürfnisse berücksichtigt werden.
Ein Käufer hat jedoch einen Verbesserungsvorschlag notiert: “Lediglich Zahlung auf Rechnung für Firmenkunden wäre wünschenswert.” Hierbei ist allerdings zu beachten, dass der Onlineshop inzwischen eine Abwicklung per Rechnung über PayPal ermöglicht.
Support wie aus einem Guss
Die Kontaktaufnahme per Formular ist jederzeit möglich, falls Fragen oder Probleme auftauchen sollten und die FAQ keine ausreichenden Antworten liefern. Außerdem ist natürlich auch die telefonische Erreichbarkeit gewährleistet (von 9 bis 13 Uhr) oder Kunden entscheiden sich dazu, eine E-Mail an den Onlineshop zu schreiben.
Viele interessante Informationen verbergen sich unter dem Reiter “Wissenswertes” auf der Webseite des Anbieters, z.B. werden 8 verschiedene Arten von Zucker beleuchtet und diverse weitere Fragen zu Schokolade, Marzipan und Co. geklärt.
Wer sich Inspirationen zum An- und Reinbeißen wünscht, kann die vielen leckeren Ideen und Rezepte im Blog des Onlineshops durchstöbern. Weitere Anregungen und Angebote sind auch auf den sozialen Kanälen (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest) von der-ideen-shop.de oder im Newsletter zu finden.
Erfahrungen mit dem Service
"Ich brauchte die Ware sehr dringend und die Mitarbeiter waren sehr bemüht, dass die Ware rechtzeitig ankommt. Da es mit dem Versand ein Problem gab, haben die Mitarbeiter prompt ein 2. Paket per Express ohne Mehrkosten losgeschickt. Es kam dadurch rechtzeitig an. Vielen Dank für diesen tollen Service."Alex B. auf trustedshops.de am 13.04.2018
Eine Kundin berichtet von einer tollen Erfahrung mit dem Support des Onlineshops: “Prompte Lieferung und auch bei Engpässen eigene Lösungsvorschläge mit eingebracht. Dies hat uns natürlich den Geburtstag und den Kuchen meiner Tochter gerettet. Hierfür auch noch einmal ein herzliches Dankeschön.” Auch andere Käufer loben das “supernette Team”, den “Top-Kundenservice” oder meinen: “Kundenservice unschlagbar.” Außerdem berichtet eine Bestellerin: “Toller Onlineshop, zuverlässig, schnell und freundlich. Hier werde ich jederzeit wieder kaufen.” In einem weiteren Kommentar wird geschrieben: “Die Mitarbeiterin des Kundenservices war sehr freundlich und hilfsbereit.”
Das Fazit einer Kundin in ihrem Erfahrungsbericht ist daher eindeutig: “Vielen lieben Dank für diesen perfekten und tollen Service, gerne kaufe ich wieder ein und kann euch nur empfehlen.”
Empfehlenswert
Wer für einen bestimmten Anlass noch ein süßes Geschenk benötigt, finden hier im Onlineshop nicht nur Ideen (was der Name bereits verspricht), sondern auch eine große Auswahl an leckeren Waren, die zudem schnell und sicher versendet werden, wie viele Kunden nachdrücklich bestätigen. Aus diesem Grund gibt es eine klare Empfehlung der Redaktion!