Erfahrungen mit drahtexpress.de

Drahtexpress.de: Fallen und Gitter für allerlei Kleintiere

„Der Fuchs ist schlau und stellt sich dumm ...“ - diese (wohl aus Ostdeutschland stammende) Volksweisheit ist eine Anspielung auf die vermeintliche Intelligenz des Waldbewohners. Doch Tiere lernen nicht nur viel, sondern sind auch mit einer immensen Schnelligkeit ausgestattet, was beim Menschen häufig zu Verzweiflung führt. Um die kleinen Racker in Schach zu halten, helfen vor allem Barrieren. Diese gibt es bei drahtexpress.de.

Der Name des Onlineshops deutet es bereits an: Der Kunde kann hier verschiedene Arten von Draht kaufen. Die Gitter gibt es als Rollen in unterschiedlicher Größe (in den meisten Fällen „Mini“-, „Kurz“- und „Groß“-Rolle). Die Produkte unterscheiden sich zudem hinsichtlich der Maschengröße, des Materials und der Drahtstärke, je nach Einsatzgebiet der Gitter. Geeignet sind die Waren zum Beispiel für Vogelvolieren oder als Umzäunung für Kleintiere.

Wer Tiere lieber Fernhalten statt Aushalten möchte, kann bei drahtexpress.de auch Lebendfallen bestellen. Nutzer können unter anderem Ratten, Marder oder Tauben fangen – und an anderer Stelle wieder freilassen.

Im Angebot befindet sich außerdem noch Zubehör, wie Bindedraht oder Verbindungsclips, um die Gitter ideal zu befestigen.

Zertifiziert durch Trusted Shops

Bereits im Jahr 2017 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann drahtexpress.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit drahtexpress.de

Die Käufer freuen sich besonders über die hohe Qualität der Ware. Ein Nutzer schreibt: „Besonders gefallen hat mir, dass die Falle sehr groß ist und das gefangene Tier weniger Stress hatte.“ Ein anderer Schreiber freut sich: „Der Draht ist stabil und gut verarbeitet.“ Ein weiterer Besteller hält seinen Kommentar eher allgemein: „Gute Qualität und schöne Preise.“

Versandkosten gestaffelt nach Gewicht

Der Onlineshop versendet seine Artikel über den Dienstleister DHL. Die Kosten für den Versand sind abhängig vom Gesamtgewicht der bestellten Ware, alle 28 kg steigen die Gebühren um 7,95 € an. Als Lieferzeit gibt der Shop 1-2 Werktage an.

Interessierte aus Österreich und Spanien können ebenfalls Waren bei drahtexpress.de ordern. Auch hier steigen die Gebühren mit dem Gewicht der Lieferung an (je 28 kg).

Wie läuft der Rückversand?

Kunden können im Rahmen des Widerrufsrechts von 14 Tagen ihre Bestellung an drahtexpress.de zurücksenden. Eine Retoure ist dabei kostenpflichtig.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Zustellung erfolgt in der Regel rasant, die meisten Kunden berichten in knappen Worten von einer „schnellen Lieferung“. Ein Käufer erwähnt, dass seine Ware „innerhalb von 2 Tagen geliefert“ wurde und fügt hinzu: „Es könnte nicht besser sein, Danke.“ Ein weiterer Nutzer ist ebenfalls glücklich: „Nach Erhalt der Info, dass der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist, sofort bestellt und superschnell geliefert. Einfach nur super.“

Einfache Zahlungsarten

Der Kunde hat bei drahtexpress.de mehrere Optionen seine Ware zu bezahlen. Dazu gehören Vorkasse, PayPal sowie SOFORT. Diese Varianten sind alle kostenfrei. Bei der angebotenen Nachnahme sind Gebühren in Höhe von 6,66 € zu zahlen.

Verschlüsselt via SSL

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei drahtexpress.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Im beobachteten Zeitraum schrieben die Kunden zu diesem Thema keinen konkreten Kommentar. Allerdings gibt es vereinzelt Käufer, welche erwähnen, dass „alles sehr zuverlässig und problemlos“ geklappt hat – was die Bezahlung mit einschließt.

Kulanter Kundenservice

Die Mitarbeiter des Supports sind per Telefon, Fax, E-Mail und über ein Kontaktformular auf der Homepage erreichbar. Kontaktzeiten hat der Onlineshop allerdings nicht angegeben. Darüber hinaus gibt es auf der Webseite die FAQ, in denen Antworten auf allgemeine Fragen zur Bestellung sowie zu einzelnen Produkten zu finden sind.

Der Onlineshop ist zudem in den sozialen Netzwerken auf Facebook, Instagram und Youtube vertreten. Dort gibt es Fotos von Einsatzmöglichkeiten der Produkte, Informationen zu Neuheiten sowie Gewinnspiele.

Erfahrungen mit dem Service

Der Kundenservice von drahtexpress.de kann in verschiedenen Bereichen beim Käufer punkten. Ein Nutzer erwähnt: „Top Support, schnelle Antworten erhalten.“ Ein anderer Kunde freut sich über die „vorhergehende Beratung.“ Weitere Besteller loben einen „sehr netten Kontakt“ und eine „gute Kommunikation“.