Erfahrungen mit ebalance.ch

Ebalance.ch: Mit dem Tagebuch zum Wunschgewicht

Bei eBalance handelt es sich um ein von Ernährungswissenschaftlern entwickeltes interaktives Onlineprogramm aus der Schweiz, mit dessen Hilfe übergewichtige Menschen abnehmen sollen. Die beiden Säulen des Abnehmprogramms bilden die Bereiche Ernährung und Sport.

Mithilfe eines Tagebuches werden die tägliche Kalorienzufuhr und der -verbrauch berechnet sowie die noch verfügbaren Kalorien angezeigt. Vorgefertigte Menüpläne und zahlreiche Rezepte mit Nährwertangaben erleichtern die Zusammenstellung der Mahlzeiten. Ebenso können jedoch auch individuell ausgewählte Lebensmittel in das Tagebuch übernommen und in die Berechnung für die Diät mit einbezogen werden.
Um den Gewichtsverlauf im Auge zu behalten, wird das Gewicht einmal pro Woche eingetragen. Wer eine WLAN-fähige Waage besitzt, kann diese auch direkt mit eBalance verbinden. Darüber hinaus bietet das Tagebuch die Möglichkeit, einen individuellen Fitnessplan zu erstellen, nach einem von eBalance vorgefertigten Sportkonzept zu trainieren oder die bereitgestellten Fitnessvideos zu nutzen.

Im Forum können sich die Mitglieder untereinander über ihre Erfahrungen mit dem Diätprogramm und die bisher verlorenen Kilos austauschen sowie Unterstützung durch Ernährungswissenschaftler erhalten.

Eine Mitgliedschaft kann über einen Zeitraum von 1 Monat, 2 Monaten oder 6 Monaten abgeschlossen werden.

Wer bei der schweizerischen Krankenkasse Helsana die Zusatzversicherung SANA oder COMPLETA abgeschlossen hat, darf sich über eine jährliche Unterstützung in Höhe von 75 % bis 200 Franken für eine Ernährungsberatung von eBalance freuen.

Allgemeine Erfahrungen mit ebalance.ch

Da aktuell auf den einschlägigen Bewertungsplattformen keine Kommentare von echten Nutzern verfügbar sind, kann eine Sterne-Benotung leider nicht erfolgen. Sobald jedoch genug Kundenstimmen vorhanden sind, aktualisieren wir den Erfahrungsbericht dementsprechend.

Keine Versandkosten

Da auf ebalance.ch keine Produkte gekauft werden können und somit auch nicht verschickt werden, entfallen die Versandkosten. Die Registrierung bei dem Onlineprogramm wird per E-Mail bestätigt.

Kündigung

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen, er hat jedoch keinen Anspruch auf Rückerstattung eines bereits bezahlten Mitgliedsbeitrags.

Wenn die Registrierung über die Website erfolgt, verlängert sich der Vertrag automatisch um die vorherige Laufzeit und zum Preis einer Einzelmitgliedschaft. Wer nicht an einer automatischen Verlängerung interessiert ist, kann dies nach der Bezahlung im Benutzerkonto ändern. Bei einer Registrierung per App wird der Vertrag nicht automatisch verlängert.

Sichere Bezahlmöglichkeiten

Bei ebalance.ch kann der Kunde wählen, ob er per PayPal oder per Kredikarte bezahlen möchte.

Durch die SSL-Verschlüsselung ist für die Sicherheit der Datenübertragung gesorgt und somit eine reibungslose Zahlungsabwicklung garantiert. Zudem verfügt die Website über das Comodo-Secure-Siegel. Dieses zeigt an, dass das Onlineportal durch ein Comodo-SSL-Zertifikat gesichert ist. Es dient zur Verschlüsselung vertraulicher Daten und steht für sichere Onlinetransaktionen auf der Website.

Experten stehen mit Rat und Tat zur Seite

Bei Fragen oder Problemen rund um das eBalance-Programm kann der Kundenservice per Post oder per E-Mail kontaktiert werden. Das sogenannte Help-Center leitet die Anfragen dann je nach Anliegen an die entsprechende Abteilung weiter. So werden Fragen zur Ernährung beispielsweise von Diplom-Ernährungsberaterinnen HF/FH und Mitarbeitern des StoffwechselZentrums der Hirslandenklinik in Zürich beantwortet, für Fragen zum Fitnesstraining stehen Mitarbeiter der Sportklinik Birshof zur Verfügung.

Weiterführende Informationen, Tipps und Motivation finden die Teilnehmer des Abnehmprogramms zudem auf dem Facebookprofil von eBalance. Darüber hinaus erhalten Mitglieder regelmäßig sogenannte Coachletter mit Empfehlungen und Hinweisen zu Fitness und Ernährung per E-Mail.