Erfahrungen mit gamesrocket.de

Gamesrocket.de: Spiel-Erlebnisse günstig und ohne Grenzen

Mit gezücktem Schwert Legionen von Monstern erschlagen, Zivilisationen aus dem Nichts errichten oder im schicken Rennwagen über die Piste brettern – modernen Spiel-Erlebnissen sind nahezu keine Grenzen mehr gesetzt. Als lizensierter Softwarepartner der Publisher Electronic Arts, Ubisoft oder THQ bietet gamesrocket.de einen Onlineshop, in dem eine umfassende Auswahl an Spielen direkt heruntergeladen werden kann.

Großes Warenangebot und "sehr gute Preise"

Hauptbestandteil des Sortiments ist eine vielfältige Auswahl an PC-Games sowie Konsolenspielen verschiedenster Genres: Von den aktuellsten Top-Spielen bis zu zeitlosen Klassikern, von epischen Online-Rollenspielen (MMOs) bis zu kurzweiligen Mini-Games. Es finden sich außerdem Mac-Produkte sowie Uncut- und USK-18-Angebote. Außerdem gehören E-Guides und verschiedene Gamecards zum Angebot des Shops, zum Beispiel für iTunes, Xbox Live, Playstation Network und zahlreiche Facebook-Spiele.

Unter der Kategorie 'Deals' finden sich zahlreiche Spiele mit besonders hohen Rabatten für einen begrenzten Zeitraum. Für eine Bestellung muss der Kunde sich auf jeden Fall registrieren, was jedoch auch über bereits existierende Accounts, wie zum Beispiel Amazon, Facebook und Google+ möglich ist.

Sicher zocken

Durch die Zertifizierung von Trusted Shops ist gamesrocket.de als seriöser Online-Händler einzustufen und erfüllt zahlreiche Qualitätskriterien – von Datenschutz bis Kundenservice. Zudem hat der Anbieter das USK-Gütesiegel Jugendschutz.

Allgemeine Erfahrungen mit gamesrocket.de

Kunden finden beim Shop eine "super Auswahl (auch ältere Spiele)." Viele Besteller berichten von einem positiven Eindruck des Angebots auf gamesrocket.de: "Kaufe immer wieder gerne dort." Außerdem wird das günstige Sortiment gelobt, wenn über die "sehr guten Preise und Angebote auf der Seite" gesprochen wird.

Digital und schnell

"Ich glaube, die sind sogar noch schneller als Flash", meint ein Käufer über gamesrocket.de. Ein Großteil der angebotenen Artikel wird tatsächlich innerhalb weniger Minuten auf digitalem Wege und kostenlos per E-Mail versendet oder per Download-Link im Portal bereitgestellt. Ansonsten wird per DHL verschickt, was allerdings nur wenige Waren betrifft (ausschließlich innerhalb Deutschlands, Dauer: im Regelfall maximal 3 Werktage).

Wie funktioniert der Rückversand bei Gamesrocket?

Eine Ausnahme beim 14-tägigen Widerruf sind Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, falls hier die Versiegelung bereits entfernt wurde. Bei einem Widerruf muss der Kunde die Kosten tragen, wenn die korrekte Ware geliefert wurde, der Betrag unter 40 € liegt oder die Ware noch nicht vollständig bezahlt wurde.

Erfahrungen mit dem Versand

"Lieferzeit 5-10 Minuten? Von wegen! Nach 2 Minuten hatte ich bereits meinen Key," so lesen sich viele zufriedene Erfahrungsberichte von Bestellern. Die Kunden sind demnach von der Geschwindigkeit der Zustellung ziemlich angetan und attestieren zum Beispiel eine "sehr schnelle und gute Lieferung per E-Mail!" Ein anderes Fazit lautet so: "Ich hab den Kauf abgewickelt und wenige Sekunden später habe ich schon die Keys gesendet bekommen. Das ging wirklich ultra-schnell."

Naturgemäß sind digitale Waren einfacher und auch schneller ausgeliefert, weshalb allerdings auch der Anspruch an die Geschwindigkeit des Versands deutlich steigt. Verschiedene Verbraucher merken daher negativ an, dass der Key "erst einen Tag später" gekommen sei.

Dank Kooperationen bessere Zahlmöglichkeiten

Gamesrocket.de bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Der Shop empfiehlt dabei ausdrücklich eine SOFORT Überweisung, da diese Option besonders sicher und zugleich schnell ist. Die Kooperationen mit Amazon sowie PayPal erleichtern die Begleichung des Rechnungsbetrags zusätzlich: Zum einen steht dadurch z.B. auch eine Kreditkartenzahlung zur Verfügung, andererseits ist die Abwicklung ebenfalls bequem und flott. Zu beachten ist dabei allerdings, dass alle Produkte, die eine Ingame-Währung sind (zum Beispiel SWTOR Kartellmünzen) und alle Guthabenkarten (PSN, XBOX, Steam Guthaben etc.) nicht über Amazon Payments bezahlt werden können.

Sollte es zu einer Rückbuchung kommen, so verschickt gamesrocket.de eine elektronische Zahlungsaufforderung an den Kunden; wer den Betrag dann nicht binnen 5 Tagen begleicht, riskiert eine Sperre des Spiels oder der Spielzeit, denn nach Ablauf der Frist wird der bestellte Key / die bestellte Gamecard deaktiviert und ungültig gemacht.

Der Einkaufsprozess ist durchgehend gesichert und vollständig verschlüsselt. Außerdem ist durch die Zertifizierung von Trusted Shops ein optionaler Käuferschutz verfügbar.

Erfahrungen mit der Zahlung

Kunden schätzen besonders die Zahlungsmethoden Amazon Payments und die SOFORT Überweisung (wegen des Rabatts). Letztgenannte ist jedoch nicht nur preisgünstig, sondern auch auch schnell: "Per SOFORT Überweisung bezahlt und im gleichen Atemzug waren die Codes im E-Mail-Fach." Die Zahlweise per Amazon Payments wird von einem Verbraucher besonders geschätzt, da er "weder PayPal oder Kreditkarte" nutze. Doch die Bezahlmethode wird auch als "vertrauenswürdig" eingeschätzt.

Vorbildlicher und zügiger Support

Gamesrocket.de bietet zwar keinen Kundensupport über Telefon an, dafür steht jedoch ein ausgereiftes Kontaktformular mit spezifischen Auswahlfeldern zur Verfügung, um möglichst "schnell und prompt" eine Antwort zu erhalten. Außerdem gibt es einen FAQ-Bereich, in dem wichtige Informationen aufbereitet sind.

Wer mehr über gamesrocket.de und seine Angebote erfahren möchte, hat auch die Möglichkeit den Newsletter zu abonnieren. Hier finden sich Mitteilungen zu Neuerscheinungen, Vorbesteller-Aktionen, Einkaufsgutscheinen, Gewinnspielen oder Betazugängen.

Außerdem ist der Shop auch über Facebook, Twitter, Google+ oder YouTube erreichbar und hat ebenfalls einen eigenen Blog, der Spiele-Reviews, Vorstellungen und News bietet.

Erfahrungen mit dem Service

"Fix und mit persönlicher Ansprache erledigt - so geht Service heute", findet ein Käufer, was auch auf ähnliche Weise in vielen anderen Kommentaren beschrieben wird. Ein weiterer Besteller ergänzt zufrieden: "Nach meiner Kontaktaufnahme wurde alles für mich Schritt für Schritt gut erklärt und nun klappt es." "Der Kundenservice hat hier kulant und kompetent helfen können. HUT AB!", berichtet ein anderer Verbraucher ergänzend.