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Gepps.de: „Die Saucenmacher“
Zwischen Veganern, Vegetariern und Fleischessern gibt es oft Konflikte, doch in einem Punkt sind sich wohl alle einig: Das gekochte Menü muss einen anregenden Geschmack haben. Eine leichte Möglichkeit, um ein Essen aufzuwerten, sind dabei Saucen – beispielsweise von gepps.de.
Der Onlinehändler bezeichnet sich selbst als „Saucenmacher“, weshalb ein großer Teil des Angebots aus verschiedenen flüssigen Beilagen besteht. Diese gibt es in zahlreichen Geschmacksrichtungen mit ansprechenden Namen wie beispielsweise „Spicy Ananas“, „Teriyaki Sesam“, „Carolina Reaper“ oder „Whisky Pfeffer“. Für Unentschlossene bietet gepps.de sogar Probiersets mit mehreren Waren an.
Neben den Saucen gibt es im Sortiment des Onlinehändlers auch weitere Feinkost-Spezialitäten wie Essig, Öl, Gewürze, Dips, Pesto, Pasta, Tee, Spirituosen und Liköre. In der Kategorie „Geschenke“ finden Interessierte zudem eine Zusammenstellung mehrerer Artikel.
Zertifiziert durch Trusted Shops
Bereits im Jahr 2019 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann gepps.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.
Allgemeine Erfahrungen mit gepps.de
"Egal, was man an Saucen, Gewürzen, Essig und Öl nimmt. Es ist immer ein Feuerwerk für den Gaumen."Kunde auf trustedshops.de am 16.10.2021
Die Kunden äußern sich in der Regel positiv, vor allem die Qualität der Waren wird hervorgehoben. Ein Käufer schreibt: „Ich bin sehr zufrieden. Die Öle und Essige sind von sehr guter Qualität und schmecken superlecker.“ Ein weiterer Besteller meint: „Ich mag die kleinen Flaschen für Öle und Essige gerne, da man so viel Abwechslung in den Speiseplan bringen kann.“ Ein weiterer glücklicher Nutzer lobt: „Die Auswahl ist wirklich sehr groß. Auch die Zutaten haben mich sehr überzeugt. Es wird auf jeden Fall ein nächstes Mal geben!“
Lieferung innerhalb Deutschlands und nach Österreich
Der Onlineshop versendet alle Waren mit dem Paketdienstleister DHL. Ab einem Bestellwert von 34,95 € ist die Lieferung kostenfrei, unter diesem Betrag ist eine Versandgebühr zu zahlen. Der Verkäufer gibt eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen an. Zu beachten ist außerdem der Mindestbestellwert, dieser beträgt 10 €.
Bei alkoholhaltigen Artikeln wird vom Zusteller eine Altersprüfung durchgeführt. Interessierte aus Österreich können ebenfalls bei gepps.de bestellen. Hier bietet der Onlineshop eine kostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 39,95 €.
Wie läuft der Rückversand?
Besteller können innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen ihre Waren zurücksenden. Die Kosten für die Retoure trägt der Kunde. Zu Bedenken ist jedoch, dass bei schnell verderblichen Waren das Widerrufsrecht erlischt.
Erfahrungen mit dem Versand
"Die Ware war super verpackt. Nichts ist kaputt angekommen, alles wurde pünktlich geliefert."Silja L. auf trustedshops.de am 06.11.2021
Die Käufer sind mit der Zustellung der Produkte zufrieden, die meisten Kunden erwähnen in ihrem Kommentar eine „schnelle Lieferung“. Ein weiterer Besteller meint: „Der schnelle Versand war der Hammer!“ Ein anderer Schreiber freut sich ebenfalls: „Wie immer. Allerbeste Ware, schnell geliefert, sorgfältig verpackt. Jederzeit gerne wieder.“
Kauf auf Rechnung via Klarna
Kunden haben bei gepps.de zahlreiche Möglichkeiten ihre Ware zu bezahlen. Dazu gehören PayPal, Amazon Pay, SOFORT, Kreditkarte (VISA/MasterCard), Ratenkauf sowie der beliebte Kauf auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Die letzten beiden Varianten wickelt der schwedische Dienstleister Klarna ab. Alle Optionen sind gebührenfrei.
Per SSL verschlüsselt
Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei gepps.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.
Erfahrungen mit der Zahlung
Nur vereinzelt sind zu diesem Thema Kommentare von den Kunden zu finden. Ein Nutzer, welcher schon mehrmals bei gepps.de eingekauft hat, meint beispielsweise: „Jede Art der Zahlungsmethode ist unproblematisch“. Weitere Käufer beschreiben eine „schnelle Abwicklung“ – was die Bezahlung mit einschließt.
Rezepte und Schlemmer-Ideen im Blog
Die Mitarbeiter des Supports sind von Mo.-Fr. 9-12 Uhr und 13-17 Uhr via E-Mail, Fax, Telefon und über das Kontaktformular auf der Homepage erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten findet der Kunde auf gepps.de auch die FAQ mit einigen Antworten auf allgemeine Fragen zum Bestellablauf.
Gepps führt zudem einen eigenen Blog auf der Webseite. Hier gibt es Beiträge zu saisonalen Themen („Kürbis-Spezial – Hochsaison für die Panzerbeere“, „Wie geht eigentlich … marinieren“) sowie einigen Rezepten für das gesamte Jahr. Für die kulinarische Inspiration können Nutzer dem Shop auch in den sozialen Netzwerken auf Facebook und Instagram folgen.
Erfahrungen mit dem Service
"Nachdem in einer Sendung ein Glas geöffnet war, habe ich telefonisch schnell und unbürokratisch das Problem mitteilen können und eine Gutschrift erhalten."Elfriede R. auf trustedshops.de am 17.06.2021
Die Käufer loben den zuvorkommenden Support der Mitarbeiter. Ein Nutzer erwähnt: „Ein Produkt fehlte im Paket. Kurzer Anruf und 2 Tage später war es auch da. Ohne Aufwand und Diskussion, toll gemacht.“ Ein weiterer Kunde freut sich: „Selbst Sonderwünsche werden berücksichtigt!“
Empfehlenswert
Bei diesem Onlineshop lohnt sich der Blick auf die virtuelle Karte: Diverse Produkte aus allen Kategorien kommen bei den Kunden gut an. Auch beim Versand und der Abwicklung gibt es selten Probleme – welche die Mitarbeiter des Kundenservices jedoch zügig lösen. Unser Fazit: Gepps darf in keiner Küche fehlen.