Erfahrungen mit hairshop-pro.de

Hairshop-pro.de: "Günstiger Preis" für schönes Haar

Der Name ist Programm: Bei hairshop-pro.de geht es um die professionelle Pflege von Haaren. Das Angebot erstreckt sich über Shampoos, Pflege, Styling, Farben, Friseurbedarf oder einfach nur Waren "For Men", d.h. Artikel speziell für den gepflegten Männerkopf. Zahlreiche Premium-Markenangebote wie Goldwell, Loreal, Schwarzkopf oder Paul Mitchell gehören dabei zum Sortiment. Abgerundet wird die Auswahl durch zahlreiche Angebote zum Sonderpreis.

Hairshop-pro.de ist zertifiziert von Trusted Shops und erfüllt somit die Qualitätskriterien für seriöse Online-Händler.

Allgemeine Erfahrungen mit hairshop-pro.de

Sehr viele positive Erfahrungen sprechen eine eindeutige Sprache: "Ich war sehr zufrieden mit den 1A-Profi-Produkten; insbesondere mit der unschlagbaren Preis-Leistungs-Umsetzung. Deshalb gibt es 5 Sterne von mir." Außerdem wird in einem Kommentar berichtet: "Haarprodukte kaufe ich nirgendwo anders als bei hairshop-pro. Produkte sind 1A für einen deutlich günstigeren Preis. Einfach top." Ein Kunde fasst es kurz zusammen: "Super Ware, Spitzenpreis. Note 1."

Schnell, aber viel Verpackungsmüll

Hairshop-pro.de versendet seine Pflegeprodukte weltweit. Ab einem Warenwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Produkte von Paul Mitchell und Sexyhair werden zudem deutschlandweit generell kostenfrei verschickt.

DHL wickelt die Lieferung normalerweise innerhalb von 2-3 Tagen ab (bei Sendungen ins Ausland: 3-5 Tage). Die Versandkosten ins Ausland variieren je nach Zone und Gewicht, detaillierte Angaben dazu sind auf der Webseite zu finden.

Eine Retoure ist kostenpflichtig.

Erfahrungen mit dem Versand

Laut vielen Käuferstimmen ist die Lieferung alles andere als langsam, ein Beispiel: "Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, optimal verpackt und gut angekommen." Andere Kunden ergänzen: "Sehr gute Lieferung mit der Sendungsverfolgung."

Zudem wird angemerkt: "Die Ware wurde schnell und ordentlich verpackt geliefert. Ein superguter Lieferservice." Ein Besteller begründet seine Erfahrung so: "Der Shop ist sehr verlässlich, Lieferung grundsätzlich innerhalb von 2 Tagen, bei einer fehlenden Position wurde sofort am nächsten Tag nachgeliefert. Sehr gerne wieder."

Maximale Sicherheit und auf Rechnung

Es werden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angeboten, sodass für jeden Kunden etwas dabei sein sollte, inklusive Amazon Payments, PayPal und einer Begleichung per Rechnung. Bestellern aus dem Ausland stehen jedoch nicht alle Optionen zur Verfügung.

Der Onlineshop ist vom Betreten der Seite bis zur abschließenden Bezahlung vollständig gesichert und verschlüsselt. Ein optionaler Käuferschutz ist ebenfalls (durch die Kooperation mit Trusted Shops) verfügbar.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten werden ausdrücklich gelobt, egal welche Option gewählt wurde: "Wie immer alles glatt gelaufen ... auch mit Vorkasse noch nie ein Problem gehabt." Ein anderer Kunde drückt es so aus: "Reibungslose und einfache Zahlungsabwicklung über Amazon." Besonders häufig erwähnen Käufer jedoch: "Was mir auch sehr gut gefällt: Ich bekomme eine Rechnung und kann im Nachhinein bezahlen."

"Sehr guter Kundenservice"

Hairshop-pro.de eröffnet mehrere Wege der Kommunikation: Entweder schriftlich über das Kontaktformular bzw. E-Mail oder klassisch telefonisch. Auf Facebook ist man ebenfalls aktiv vertreten.

Besonders interessant sind die Neukunden-Gutscheine über 2 €, die jeder Erstbesteller erhält. Ansonsten gibt es Gutscheine über 5 € für die nächste Bestellung, wenn ein Einkaufswert von mindestens 80 € erreicht wird. Die Zusendung erfolgt jeweils per E-Mail.

Erfahrungen mit dem Service

Die Kundenbetreuung wird von vielen Bestellern sehr positiv bewertet: "Sehr guter Service. Ich werde mit gutem Gewissen Hairshop-Pro weiterempfehlen." Ein weiterer Käufer lobt: "Auf E-Mail-Kontakt wird sofort reagiert - wüsste nicht, wie es noch besser gehen sollte. Ganz großes Lob."

In einem anderen Kommentar wird geschrieben: "Ein kurzes Telefonat und eine kleine E-Mail, der Fehler war behoben. Service: Daumen hoch." Ein Käufer fasst seine Erfahrungen so zusammen: "Sehr guter Kundenservice, Empfehlung. Alles Bestens."