Erfahrungen mit handydealer24.de

Handydealer24.de: Wer suchet, der findet auch den passenden Deal

Wenn wir einem deutschen Sprichwort Glauben schenken, dann "fühlen sich die meisten Menschen ohne Handy längst gehandicapt." Smartphones oder auch Handys gehören mittlerweile zum ständigen Begleiter und sind heutzutage bei einem Großteil der Gesellschaft kaum zu ersetzen. Der Onlineshop handydealer24.de hat sich darauf spezialisiert, aktuelle Smartphone-Modelle verschiedener renommierter Hersteller wie Samsung, Apple, LG, HTC, Huawei, AY Yildiz, Google oder Sony zu preiswerten Konditionen anzubieten. Mit dem passenden Handy haben Kunden die Möglichkeit, einen darauf ausgerichteten Tarif auszuwählen. Dabei können die Tarife und das Datenvolumen diverser namhafter Anbieter je nach Surf- und Telefonverhalten des Kunden optimal angepasst werden. Im Webstore finden Besucher neben vertragsgebundenen Smartphones auch SIM-Karten für die Prepaid-Nutzung, Tablets und PCs sowie Verträge mit LTE ohne Handy. Zu den bekannten Tarifanbietern des Händlers gehören u.a. Vodafone, Otelo, o2, 1&1, T-Mobile, mobilcom-debitel, klarmobil und noch viele weitere mehr. Als enger Vertragspartner von Mobilfunkanbieter Vodafone, vermittelt das Unternehmen zudem TV-Kabelanschlüsse sowie Festnetzanschlüsse fürs Telefon und das Internet. Dazu haben User in der Rubrik "Sim-only-Tarife" die Wahl nur einen günstigen Vertrag ohne Smartphone abzuschließen und somit monatlich Gebühren zu sparen. Besonders günstig wird es für Kunden, wenn sie regelmäßig in den Kategorien "Deal des Monats" und "Top Seller" reinstöbern und sich Preisvorteile bzw. Angebote sichern.

Sichere und zuverlässige Verträge mit Handydealer24.de

Im Onlineshop handydealer24.de können Kunden jederzeit und ohne Risiko ihre Verträge abschließen. Das Unternehmen besitzt nämlich das "Trusted-Shops"-Zertifikat und ist zudem ein seriöser und vertrauensvoller Partner von den drei namhaften Mobilfunkanbietern Vodafone, o2 und Mobilcom-Debitel. Somit sind Kunden beim Shoppen jederzeit abgesichert.

Allgemeine Erfahrungen mit handydealer24.de

Die Kunden im Netz sind besonders von der Produktvielfalt, der Qualität und den günstigen Angeboten dieses Anbieters begeistert. Zudem werden das "ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis" und die "umfassenden Informationen zu Produkten" sowie die "perfekte Abwicklung – von Anfang bis zum Ende", in den höchsten Tönen gelobt. Ein weiterer zufriedener Käufer lobt den Händler mit den Worten: "Ich bin wirklich sprachlos. Ihr seid der einzige Anbieter, der seine Zusagen direkt in Taten umsetzt. Ab sofort werden nur noch Verträge bei euch abgeschlossen." Auch die "gute Unterstützung bei der Rufnummernmitnahme" ist ein weiterer wichtiger Faktor für viele und rundet das zufriedenstellende Feedback im Netz ab.

Schnelle und versicherte Zustellung mit DPD

Der Onlineshop handydealer24.de versendet seine Produkte mit dem Paketdienstleister DPD und das nur innerhalb Deutschlands. Kunden, die mehrere Artikel bestellen und dazu einen Mobilfunkvertrag abschließen, dürfen sich über eine versandkostenfreie Lieferung freuen. Das Unternehmen gibt zudem an, dass Kunden umgehend eine Nachricht erhalten, sobald die Ware verschickt wird. Da der Handydealer besonders großen Wert darauf legt, dass jede Bestellung auch beim Kunden ankommt, werden alle Pakete versichert gesendet. Und sollte eine Sendung mal aus irgendwelchen Gründen nicht beim Empfänger ankommen, wird die Ware selbstverständlich ersetzt.

Wie läuft der Rückversand bei handydealer24.de ab?

Wer bei handydealer24.de bestellte Produkte wieder zurückschicken möchte, kann das innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen erledigen. Die Kündigung muss dem Händler aber in schriftlicher Form und mittels einer eindeutigen Erklärung mitgeteilt werden. Die Kosten für eine Rücksendung müssen die Kunden selbst übernehmen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Die Erfahrungsberichte zu diesem Thema können sich ebenfalls sehen lassen, weil der Anbieter ausschließlich gelobt wird. Überaus positiv erwähnen Käufer vor allem die "superschnelle Bearbeitung bei Vertragsabschluss", die "zügige und unkomplizierte Lieferung" sowie die "Blitzlieferung mit allen erforderlichen Informationen." Ein weiterer User meint begeistert: "Morgens bestellt, verifiziert und bereits am nächsten Tag die SIM-Karte erhalten." Der Rückversand scheint ebenfalls ohne größere Komplikationen zu funktionieren, da in den Bewertungsportalen keiner etwas auszusetzen hat und negative Kommentare absolute Fehlanzeige sind.

Überschaubare und gängige Zahlmethoden

Bei handydealer24.de können Bestellungen ganz einfach, unkompliziert und mit wenigen Formalitäten erledigt werden. Selbst die Bezahlung gestaltet sich bei diesem Handyanbieter problemlos. Im Onlineshop handydealer24.de werden folgende Zahlungsmethoden angeboten: PayPal, Sofort und Vorkasse. Wie bei den meisten Mobilfunkanbietern wird für den Rechnungsausgleich auch die Zahloption Lastschrift für den Rechnungsausgleich genutzt.

Damit Kundendaten nicht von Dritten abgefangen und weitergereicht werden können, setzt der Händler ab Betreten der Startseite eine vollständige und sichere Verschlüsselung ein.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Da die Kunden diesen Punkt fast unkommentiert lassen, kann man davon ausgehen, dass hier generell Zufriedenheit herrscht. Lediglich ein Bewerter äußert sich wie folgt: "Die Auszahlungen sind schneller als gedacht."

Kompetente und freundliche Beratung

Bei Fragen, Problemen und Reparaturen rund um ein bestelltes Produkt können sich Kunden an die Hotline-Mitarbeiter wenden. Darüber hinaus ist der Support auch via E-Mail und über das Kontaktformular zu erreichen. Wer sich vor Ort ein Handy kauft, kann sich zudem höchstpersönlich ein Bild davon machen, wie fachkundig und umfassend die Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Zu den zusätzlichen Serviceleistungen des Unternehmens zählen außerdem der FAQ-Bereich, der Reparaturservice sowie die Rubriken Vertragsverlängerung und Legitimation. Ferner erhalten Besucher in den Kategorien "Netzbetreiber Info" und "Hersteller Info" weitere Hilfestellung sowie hilfreiche Informationen über die verschiedenen Anbieter des Unternehmens.

Erfahrungen mit dem Service

Bei handydealer24.de zeigt der Support einen rundum gelungenen Kundenservice. Käufer begrüßen es besonders, dass sich der Chef selbst um die Belange der Kunden kümmert. Ferner loben Besteller "die Top-Abwicklung mit persönlicher Rücksprache", den "tollen und freundlichen Support, egal ob per Mail oder am Telefon", die "superschnelle und unkomplizierte Bearbeitung" sowie die "gute Erreichbarkeit und kompetente Beratung." Ein weiterer zufriedener Kunde kommt aus dem Schwärmen kaum raus und meint sogar, dass er "so einen perfekten Handyverkäufer schon lange nicht erlebt" habe.