Erfahrungen mit heldenlounge.de

Heldenlounge.de: Körperpflege für wahre Männer

Sportstars wie David Beckham haben es vorgemacht: Auch echte Männer profitieren von einer guten Hautpflege. Im Onlineshop heldenlounge.de finden körperbewusste Männer mit gehobenen Ansprüchen Pflegeprodukte für Haut, Haar und Körper, die für ein luxuriöses Gefühl auf der Haut sorgen und trotzdem sehr maskulin sind.

Beste Produkte und gute Auswahl

Neben einer Vielzahl unterschiedlicher Rasierutensilien, speziell für die Nassrasur, gibt es hier ebenso Düfte, Bürsten sowie Cremes. Auch hautfreundliche Naturkosmetik gehört zum Repertoire des Shops. Außerdem werden verschiedene Sets angeboten, die ideal geeignet sind als Geschenk. Bei allen Produkten handelt es sich um hochwertige Marken wie Baxter, Lucky Tiger oder Proraso, die Man(n) nicht an jeder Ecke bekommt.

Bei diesem Web-Store handelt es sich um einen von Trusted Shops zertifizierten Anbieter; dies garantiert Seriosität bei den wichtigen Kriterien Bonität und Datenschutz.

Allgemeine Erfahrungen mit heldenlounge.de

"Wie immer heldenmäßig" - so finden die "Herren der Schöpfung" den Einkauf bei heldenlounge.de. Nicht überraschend, denn hier wartet auf sie "wunderbare, exklusive Ware". Ein Kunde schwärmt daher in seinem Erfahrungsbericht: "Bin mit Ihren Produkten sehr zufrieden, sodass ich sie weiterempfehlen kann." Ein weiterer Käufer ist besonders begeistert von einem speziellen Produkt, das er hier entdeckt hat: "Das Duschgel von Bulldog, das ich zum ersten Mal bestellt habe, ist sehr gut und im Duft genau passend, um nicht aufdringlich zu sein."

Hier muss kein Mann lange warten

Heldenlounge.de versendet innerhalb Deutschlands und weltweit. Bei Bestellungen aus Deutschland entfällt das Porto ab 75 € Warenwert; bei weltweiten Sendungen liegt die Grenze bei 150 €. Ganz eilige Besteller aus dem Inland, die ihre Vorräte dringend wieder auffüllen wollen, können sich ihre Ware gegen Aufpreis auch per UPS-Express zustellen lassen. Die Anlieferung erfolgt von Montag bis Freitag bis 12 Uhr.

Wenn die Ware nicht den Vorstellungen entspricht …

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Besteller. Bei offensichtlichen Transportschäden sind die Käufer gehalten, die Annahme zu verweigern bzw. sich die Beschädigung durch den Postboten schriftlich bestätigen zu lassen; anderenfalls verfällt der Anspruch auf Schadensersatz. Außerdem sollte der Kunde heldenlounge.de umgehend informieren. Der Onlineshop leitet dann die Abholung der beschädigten Ware sowie die Ersatzlieferung in die Wege bzw. falls der Käufer die Ware selbst zurücksenden will, sollte er dies vorab mit dem Web-Store klären.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Versandzeiten bei diesem Anbieter schneiden bei den Kunden ohne Einschränkungen gut ab. Sie erwähnen immer wieder die "problemfreie und prompte Lieferung" oder auch eine "schnelle Lieferung und gute Information". In einem anderen Kommentar wird festgehalten: "Die Lieferung kam zum angekündigten Datum". Kritische Stimmen sind sehr selten, ein Käufer erwähnt etwa, er hätte gar "keine Ware erhalten. Bestellung wurde nicht ausgeführt."

Garantiert ohne Risiko

Die ganze Palette der hier angebotenen Bezahlmethoden steht grundsätzlich nur bei einer Online-Bestellung zur Verfügung; per Telefon sind dann nur Vorauskasse, Kreditkarte und Nachnahme wählbar. Für den beliebten Kauf auf Rechnung, der über PayPal PLus abgewickelt wird, berechnet heldenlounge.de keine Gebühr. Das Zahlungsziel sind 30 Tage. Ebenso fallen für die Lieferung per Nachnahme hier recht hohe Kosten an.

Sind Daten sicher?

Der Datenschutz wird durch eine vollständige Verschlüsselung der Webseite sichergestellt, sodass bereits vor dem Start des Kaufvorgangs mit Eingabe der nötigen Kundendaten eine HTTPS-Verbindung aufgebaut wird und ein sicheres Gefühl vermittelt. Durch die Kooperation mit Trusted Shops besteht bei diesem Händler eine Geld-zurück-Garantie. Dank des Käuferschutzes können sich Besteller zudem gegen Verlust ihrer Zahlung absichern.

Erfahrungen mit der Zahlung

Rundum gut läuft bei heldenlounge.de der Bezahlvorgang ab. Er wird so zuverlässig abgewickelt, dass Kunden immer wieder einmal in den Erfahrungsberichten ihre Zufriedenheit damit betonen. Sie weisen z.B. immer wieder auf die "unkomplizierte Kauf- und Zahlungsabwicklung" hin und finden: "Die Abwicklung via PayPal ging superfix". "Sehr praktisch auch die Zahlung über Amazon", ist in einem Kommentar ebenfalls zu lesen.

Ausgesprochen freundlich und schnell

Der Kundenservice des Männerpflege-Shops ist unter der Woche von 8 Uhr bis 15 Uhr erreichbar. Daneben besteht die Möglichkeit, sich per Kontaktformular oder auch mit einer E-Mail mit dem Web-Store in Verbindung zu setzen.

Kleine Extras für echte Helden

Wer neue Produkte vorab lieber probiert, der hat bei diesem Onlineshop die Möglichkeit dazu: Bei jeder Bestellung gibt es 3 frei wählbare Proben dazu. Und darüber hinaus erhalten Besteller noch den sogenannten "Heldenbonus", das heißt ab einem gewissen Bestellwert kommen noch einmal exklusive Gratis-Zugaben in den Warenkorb – vom Schuhlöffel über T-Shirts bis hin zu Badetüchern. Auf Aktionen und Angebote weist der per E-Mail verschickte Newsletter hin.

Mehr Infos von heldenlounge.de gibt es in den sozialen Netzwerken: Bei Facebook, Twitter sowie Instagram findet man Insider-Tipps, Berichte, Humorvolles, Gewinnspiele und Verlinkungen zu relevanten Produkttests.

Erfahrungen mit dem Service

Nur gute Bewertungen erhält der Support der Heldenlounge, über ihn sind die Kunden in ihren Erfahrungsberichten voll des Lobes. "Perfekter Service. [Bin] seit Jahren Kunde", wird dazu beispielsweise angemerkt, in einem anderen Fall heißt es ebenfalls: "Sehr schneller, individueller Service". Etwas ausführlicher begründet der folgende Besteller seinen überaus positiven Eindruck: "Zudem hatte ich noch eine Frage an den Kundendienst und diese wurde sehr schnell und kompetent beantwortet. Ich bin allgemein sehr zufrieden."