Erfahrungen mit helme-maedl.de

Helme-maedl.de: "Für eine allzeit gute und sichere Fahrt"

Der Webstore helme-maedl.de hat sich explizit dem Kopfschutz verschrieben, "denn jeder Mensch hat nur einen Kopf und den gilt es besonders zu schützen". Deshalb gibt es in diesem Fachgeschäft eine große Auswahl an Helmen, damit man seinem Hobby sorgenfrei nachgehen kann – egal ob es sich dabei um Motorradfahren, Mountainbiking oder Skifahren handelt. Der Onlineshop hat sich dabei vor allem auf Motorrad- und Ski-Helme spezialisiert – es gibt aber auch eine gute Auswahl an weiterer Motorradbekleidung wie Jacken, Hemden, Jeans, Brillen, Stiefel und Handschuhe. Abgerundet wird das Sortiment durch Zubehör wie Visiere oder Headsets, die perfekt zum jeweiligen Helm passen, den sich der Kunde ausgesucht hat. Das Besondere bei helme-maedl.de: Hier werden auch einige Modelle angeboten, die anderswo nicht zu finden sind! Wer preisbewusst shoppen möchte, findet im Bell Helme Outlet-Store bei Helme Mädl in Weiden stark reduzierte Modelle dieser Marke.

Helme-maedl.de als ausgezeichneter Anbieter

Da der Anbieter sowohl mit dem Gütesiegel von Trusted Shops als auch dem BEVH/EHI Siegel ausgezeichnet ist, wird deutlich, dass es sich hierbei um einen seriösen Online-Anbieter handelt, bei dem die Kunden unbesorgt shoppen können.

Allgemeine Erfahrungen mit helme-maedl.de

Die Leute, die bei diesem Webstore bestellt haben, berichten, dass "alles bestens geklappt" habe und der Anbieter deshalb "nur zu empfehlen" sei. Ein Käufer schwärmt in seinem Erfahrungsbericht sogar begeistert: "Ich werde immer wieder gerne bei euch kaufen & dieses auch in meinem Freundeskreis (alles 2-Rad-Verrückte) erwähnen". Konkret freuen sich die Kunden über einen "super Helm zum günstigen Preis" bzw. über einen "top Preis" und "top Ware".

Paketdienstleister wählbar

Bei der Bestellung können die Kunden auswählen, ob sie ihre Ware lieber mit DPD oder DHL geliefert bekommen möchten (Achtung: Es werden unterschiedliche Portogebühren fällig!). Die Zustellung erfolgt sowohl im In- als auch ins Ausland (hier allerdings nur via DPD) – innerhalb Deutschlands dauert dies ungefähr 3-5 Tage, beim Ausland ist mit 5-7 Tagen zu rechnen.

Die Kosten für eine Retoure – die innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu erfolgen hat – sind vom Kunden zu tragen.

Erfahrungen mit dem Versand

Was die Zustellgeschwindigkeit betrifft, scheinen die Besteller nichts auszusetzen zu haben. Sie loben in den Erfahrungsberichten zum Beispiel die "sehr schnelle Lieferung" oder den "blitzschnellen Versand". Ein Käufer zeigt sich begeistert, dass die Ware bereits am "nächsten Tag mit DPD geliefert" wurde und findet deshalb: "Schneller ist nur Abholen". Und auch ein weiterer Kommentator stimmt zu, dass die Lieferzeit bei helme-maedl.de "mehr als top" ist.

Inklusive Rechnungs- und Ratenkauf

Den Kunden von helme-maedl.de stehen einige unterschiedliche Optionen zur Verfügung, wenn es um die Bezahlung geht. Darunter sind unter anderem so beliebte Methoden wie Lastschrift sowie der Rechnungs- und der Ratenkauf, die alle über RatePAY abgewickelt werden. Die Nachnahme - die nur in Deutschland verfügbar ist - ist als einzige Zahlungsart mit Zusatzkosten verbunden.

Der Onlineshop nutzt ein SSL-Zertifikat, sodass die Daten der Kunden ausschließlich verschlüsselt übertragen werden und sie sich keine Sorgen um potentiellen Missbrauch durch Dritte machen müssen. Zudem existiert durch die Zertifizierung von Trusted Shops noch ein optionaler Käuferschutz, der für zusätzliche Absicherung (z.B. im Falle eines Zahlungsausfalls) sorgt.

Erfahrungen mit der Zahlung

Zu diesem Bereich wurden in den Erfahrungsberichten keine Kundenäußerungen gefunden, weshalb davon ausgegangen werden kann, dass hier alles reibungslos abläuft.

Dank Helmberater das Passende finden

Wer in den FAQ noch nicht die passende Antwort auf seine Frage bzw. die Lösung für sein Problem gefunden hat, kann den Kundenservice entweder per Telefon, E-Mail, über ein Kontaktformular oder sogar via Live-Chat persönlich erreichen. Zudem ist auf Wunsch auch die Anforderung eines Rückrufs über ein Formular möglich. Außerdem besteht die Möglichkeit einer Beratung vor Ort im Laden in Weiden.

Ein weiteres nützliches Tool ist der "Helmberater" – hier erhält der Kunde anhand der Beantwortung einiger Fragen direkt die für ihn passenden Artikel angezeigt.

https://www.youtube.com/watch?v=NB3sgbTtrZk

Wie kann ich weitere Infos von helme-maedl.de erhalten?

Dazu gibt es zahlreiche Möglichkeiten – zum Beispiel das Abonnement eines Newsletters, die Vernetzung mit dem Anbieter auf sozialen Netzwerken wie Facebook oder YouTube (eigener Kanal Helme TV) sowie das Durchstöbern des "Helm Wikis" (ein Blog, in dem unter anderem erklärt wird, welcher Helm zu welchem Motorrad passt). In der Rubrik "Motorradhelm Materialkunde" können sich Interessierte zudem über die Eigenschaften der unterschiedlichen verwendeten Materialien informieren. Außerdem gibt es auch noch eine kostenlose App, die im Google Playstore und im Apple Appstore heruntergeladen werden kann, damit die Kunden auch von unterwegs shoppen können.

Erfahrungen mit dem Service

Mit dem Support von helme-maedl.de scheinen die Kunden sehr zufrieden zu sein, denn häufig sind lobende Äußerungen wie "sehr freundlicher und guter Service" oder "sehr guter und schneller Kontakt" zu lesen. Die Besteller freuen sich zudem über eine "schnelle Antwort bei Fragen" oder über "sofortige Antwort und Hilfe" bei Nachfragen. Ein Käufer erwähnt in seinem Erfahrungsbericht außerdem ein "nettes Telefonat mit guter Beratung".