Erfahrungen mit homoeopathiefuchs.de

Homoeopathiefuchs.de: Preiswerte Naturheilmittel

Schon längst ist der Trend zu mehr Natürlichkeit im Leben in der Gesellschaft angekommen, erkennbar durch die große Nachfrage nach Bio-Produkten oder aktuellen Fitness-Lifestyles. Im medizinischen Bereich gibt es dazu passend die homöopathische Bewegung, die sich von zu viel Chemie und "Hammermitteln" verabschieden will und nach einer ganzheitlichen Gesundheit strebt.

Bei homoeopathiefuchs.de gibt es beides zu finden, sowohl klassische schulmedizinische Medikamente als auch Schüssler-Salze, Globuli (kleine Streukügelchen) oder Bachblüten. Die Bandbreite an alternativen Heilmitteln ist groß. Die Kategorien erstrecken sich über Naturkosmetik, Tees, ätherische Öle oder verschiedene Bücher, die über sanfte Heilverfahren informieren. Besonders Allergiker finden hier eine große Auswahl an Angeboten, um ihrem Körper im Alltag Gutes zu tun. Darüber hinaus gibt es Kosmetika, Arzneimittel oder Zahn- und Mundpflege-Produkte, die für jeden geeignet sind. In der Versandapotheke finden sich auch zahlreiche Marken-Produkte, wie etwa von den Firmen Pflüger, Adler-Pharma, Nestmann, Ladival, Dermasence und vielen weiteren.

Zudem ist die Online-Apotheke im Register des DIMDI gelistet, in dem nur Versandhändler erfasst werden, die zum Handel von Humanarzneimitteln über das Internet (für Deutschland) befugt sind.

Allgemeine Erfahrungen mit homoeopathiefuchs.de

Die Kundenstimmen zum Verkaufsangebot sind fast ausnahmslos positiv: "Sehr zu empfehlender Verkäufer", "habe Schüssler-Salze 1-12 à 400 Tabletten gesucht und in diesem Shop alle komplett bestellen können" oder "bin sehr zufrieden, selbst Artikel, die Sie nicht im Sortiment hatten, haben Sie besorgt." Einige Käufer sind besonders von den günstigen Angeboten sehr erfreut: "Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auch. Für mich gibt es keinen zuverlässigeren Partner" oder "alles vorrätig und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Ich bin sehr zufrieden!"

"Prompt und komplett"

Wie bei vielen anderen Online-Apotheken entfallen auch bei homoeopathiefuchs.de die Versandkosten für verschreibungspflichtige Arzneimittel (werden ausschließlich freiverkäufliche geordert, so wird Porto erhoben). Als Voraussetzung dafür muss das Original-Rezept an die Apotheke geschickt werden. Bestellungen mit mindestens einem verschreibungspflichtigen Medikament sind dann komplett versandkostenfrei. Wer alle benötigten Artikel per Onlineshop anfordern möchte, sollte das Shop-Team am Ende des Bestellvorgangs darüber informieren, dass ein Rezept folgt; verschickt wird nämlich erst, wenn dies vorliegt.

Die Dauer des Transports ist jeweils auf den einzelnen Produktseiten zu ersehen; zahlreiche Waren kommen bereits binnen 1-3 Tagen beim Kunden an. Werden mehrere Artikel mit unterschiedlichen Versandzeiten bestellt, so werden diese generell gemeinsam verschickt, wobei die Ware mit der längeren Lieferfrist maßgeblich ist. Ins Ausland dauert die Zustellung in der Regel 4-6 Tage länger.

Rückversand

Hier ist zu beachten, dass das Widerrufsrecht nicht gilt bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Eine Retoure ist bei homoeopathiefuchs.de generell kostenpflichtig für den Käufer.

Erfahrungen mit dem Versand

Für den Zustellungsprozess hat ein Großteil aller Besteller nur positive Worte übrig: "Lieferung war prompt und komplett" oder "nachträgliche Bestellung meinerseits wurde kulanterweise in eine kurz vorher aufgegebene Bestellung mit eingebunden, sodass mir keine Extra-Versandkosten entstanden sind." Ein weiterer Kunde ergänzt: "War sehr zufrieden, durch Lieferung mit DHL auch Zustellung am Samstag. Besser geht's nicht!" Ein anderer Käufer zieht für sich folgendes Fazit: "Ware wird korrekt geliefert - ist innerhalb von 2 Tagen bei mir angekommen. Perfekte Info vom Bestelleingang bis zur Sendungsnummer."

Viel Auswahl, aber einige Unklarheiten

Die auf der Webseite aufgeführte Zahlung per Banküberweisung (Rechnungskauf) oder Lastschrift steht generell nur registrierten Kunden aus Deutschland ab der 2. Bestellung zur Verfügung. Wer gerne moderne Zahlformen zur beschleunigten Abwicklung eines Kaufs einsetzt, kann bei homoeopathiefuchs.de z.B. wählen zwischen PayPal und Amazon Payments; auch Besteller aus dem Ausland können darauf zurückgreifen.

Der gesamte Bestellprozess ist per https gesichert und verschlüsselt, sodass Kunden sich keine Sorgen um ihre Daten machen müssen.

Erfahrungen mit der Zahlung

Es finden sich so gut wie gar keine expliziten Kommentare zur Bezahlung, weshalb davon ausgegangen werden kann, dass die Käufer damit generell zufrieden sind und dabei keine gravierenden Probleme auftreten.

"Super-Service"

Der Shop ist über verschiedene Wege erreichbar und kann zu den angegebenen Zeiten telefonisch kontaktiert werden. Außerdem besteht jederzeit die Möglichkeit, eine E-Mail zu schicken, wahlweise auch über das bereitgestellte Formular.

Ergänzend dazu ist ein Bestellschein hinterlegt, womit eine Order per Post oder Fax möglich ist. Gleichzeitig kann einer solchen Bestellung ein Rezept für verschreibungspflichtige Medikamente beigefügt werden. Falls es bei der Einnahme von Arzneimitteln zu ungewünschten Nebenwirkungen kommen sollte, kann das bereitgestellte Formular zu Arzneimittelrisiken ausgefüllt und an die Apotheke zurückgesendet werden. Für weitergehende Tipps und Informationen zum Thema Homöopathie gibt es außerdem einen Newsletter.

Erfahrungen mit dem Service

Viele Käufer sind sehr zufrieden mit den Kontaktmöglichkeiten des Shops und finden die "telefonische Nachfrage wurde kompetent und schnell beantwortet" oder schätzen den "guten Kundenservice." Ein Besteller fasst sein Erlebnis so zusammen: "Bin immer sehr zufrieden, auch wenn mal was unklar ist, sehr freundlich. Tolle Mitarbeiter bei homoeopathiefuchs.de."

Allerdings gibt es auch kritische Kommentare: "Die Anfrage bei der Servicenummer wegen Anwendung und Einnahme war absolut nicht zufriedenstellend" oder "habe keine Bestätigungs-E-Mail mit den Bankdaten erhalten, um in Vorkasse zu treten. Mehrere Anfragen von mir wurden nicht beantwortet."