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Innonature.eu: „natürlich. ganzheitlich. rein.“
Eine gesunde Ernährung ist in aller Munde – und das nicht nur sprichwörtlich. Dabei gibt es stets neue wissenschaftliche Erkenntnisse zu Stoffen und Ergänzungsmitteln, welche dem Menschen bei der Stärkung von Körper und Immunsystem helfen. Diese gibt es bei innonature.eu zu kaufen.
Der Onlineshop führt vor allem Kapseln, Öle und Tropfen für verschiedene Anwendungsgebiete. Je nach Inhaltsstoff (unter anderem Vitamine, Mineralien, Spurenelemente, Gewürze, Kräuter) sollen die Produkte zur Linderung von Beschwerden bei der Schwangerschaft helfen, das Immunsystem grundsätzlich stärken oder die Stimmung verbessern. Die meisten Artikel sind nicht nur einzeln, sondern auch als Paket erhältlich.
Neben den Nahrungsergänzungsmitteln gibt es bei innonature.eu außerdem **Hygiene- und Kosmetikartikel, wie Körperöle, Balm oder den Menstru Cup.
Zertifiziert durch Trusted Shops
Bereits im Jahr 2017 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann innonature.eu regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus. Zusätzlich ist der Shop durch die Öko-Kontrollstelle DE-ÖKO070 zertifiziert und ist Gewinner des Vegan Beauty Award 2021 der Tierrechtsorganisation PETA.
Allgemeine Erfahrungen mit innonature.eu
"Ich liebe die Produkte. Sie helfen mir wirklich, meinen Körper von Innen wieder fit zu machen und als Vegetarier ausreichend mit Nährstoffen versorgt zu sein."Kunde auf trustedshops.de am 24.07.2021
Die Käufer sind zufrieden mit ihren Waren. Ein Nutzer schreibt: „Die Eisenkapseln sind wirklich supergut, ich habe auch sehr schnell den Effekt gemerkt.“ Ein weiterer Besteller freut sich, da eine „nachweisliche Besserung im Blutbild zu sehen ist“. Glücklich meint ein anderer Schreiber: „Ich bestelle schon seit einiger Zeit regelmäßig. Ich bin wirklich immer sehr zufrieden mit den Produkten. Ein Träumchen!“
100 Tage „Glücklichkeitsversprechen“
Die Lieferung innerhalb Deutschlands übernimmt der Dienstleister DHL, ab einem **Bestellwert von 39 € entfallen die Versandkosten, bei einem niedrigeren Betrag sind Gebühren zu entrichten. Die Zustellung dauert etwa 2-4 Werktage.
Interessierte aus Österreich und der Schweiz können bei innonature.eu ebenfalls eine Bestellung aufgeben, in beiden Ländern ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 59 € kostenfrei. Die Zustellung in die Schweiz wird von GLS durchgeführt.
Wie läuft der Rückversand?
Kunden haben im Rahmen des Widerrufsrechts insgesamt 14 Tage Zeit, um ihre Waren zurückzusenden. Eine Retoure ist kostenpflichtig. Zusätzlich zum Widerrufsrecht bietet der Onlineshop ein „Glücklichskeitsversprechen“. Ist ein Käufer mit dem Effekt der Ware nicht zufrieden, wird der Kaufpreis des Produkts zurückerstattet.
Erfahrungen mit dem Versand
"Der Versand war unglaublich schnell und das Produkt kam sicher verpackt bei mir an."Kunde auf trustedshops.de am 22.07.2021
Die Artikel kommen in der Regel zügig beim Käufer an, die meisten Kunden erwähnen eine „schnelle Lieferung“. Ein weiterer Nutzer freut sich: „Ich habe zum ersten Mal bestellt und war überrascht, wie schnell es ging. Es war am nächsten Tag schon da.“ Ein anderer Kunde lobt: „Das Design und die Verpackung haben mir besonders gefallen.“
Mit Kauf auf Rechnung
Besteller haben bei innonature.eu zahlreiche Möglichkeiten ihre Ware zu bezahlen. Dazu gehören PayPal, Kreditkarte (VISA/MasterCard/Amex), SOFORT, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, bancontact, iDeal, Ratenkauf sowie der beliebte Kauf auf Rechnung. Dieser wird vom schwedischen Dienstleister Klarna abgewickelt, es besteht ein Zahlungsziel von 14 Tagen.
Via SSL verschlüsselt
Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei innonature.eu kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.
Erfahrungen mit der Zahlung
In dem betrachteten Zeitraum lassen die Käufer dieses Thema außen vor. Es ist jedoch davon auszugehen, dass auch die Bezahlung professionell abgewickelt wird, da mehrere Kunden schreiben, dass „alles gut gelaufen ist“ oder „alles bestens“ war.
Individuelles Beratungsgespräch möglich
Der Support des Onlineshops ist von Mo.-Fr. 9-17 Uhr per Telefon, E-Mail sowie über einen Live-Chat erreichbar. Dieser befindet sich auf der Homepage in der rechten, unteren Ecke. Darüber hinaus gibt es die FAQ, hier gibt es Antworten zu allgemeinen Fragen rund um die Bestellung sowie zur Verträglichkeit und den Inhaltsstoffen der Produkte.
Der Händler hat zudem einen eigenen Gesundheits-Blog. In diesem befinden sich Beiträge wie „Vitamin D3: Mit einem starken Immunsystem durchs Leben“, „Fruchtbarkeit steigern – Ganzheitliche Tipps für die Fertilität“ oder „Die T-Zone – Tipps, die dein Gesicht strahlen lassen“. Über ein Formular auf der Homepage lässt sich zudem eine individuelle Produktberatung vereinbaren. Ein Gespräch läuft 15 Minuten und ist vollkommen kostenfrei.
Erfahrungen mit dem Service
"Top Kundenservice. Keine Pauschalantworten, sondern man geht tatsächlich auf das Anliegen der Kunden ein."Kunde auf trustedshops.de am 30.07.2021
Die Nutzer freuen sich vor allem über die Kompetenz der Mitarbeiter. Ein Käufer erwähnt: „Der Kundenservice ist sehr schnell und gibt gute Ratschläge und Tipps.“ Ein weiterer Schreiber meint: „Der Service ist zuvorkommend und darauf aus, die Kunden zufriedenzustellen.“ Einen Besteller kann zudem die Homepage überzeugen: „Vielen Dank für eure Informationen rund um die Gesundheit, Gesundung sowie Gesunderhaltung!“
Empfehlenswert
Die Gründer sind tatsächlich Experten auf ihrem Gebiet. Die Kommentare sprechen für sich, denn durch die hochwertigen Produkte von innnature.eu konnten die Beschwerden von zahlreichen Kunden gemildert werden. Auch die restliche Abwicklung läuft absolut reibungslos: Hervorzuheben ist vor allem der schnelle Versand sowie die fachkompetente Beratung. Wenn es um natürliche Kosmetik und Nahrungsergänzungsmittel geht, führt kein Weg an innonature.eu vorbei.