Erfahrungen mit jacopini-weinhandel.de

Jacopini-weinhandel.de: Die Aromenvielfalt Italiens

Ganzjährig das mediterrane Lebensgefühl Italiens bei sich zu Hause genießen – wer möchte das nicht?! Köstliche italienische Weine und Delikatessen sind im Onlineshop jacopini-weinhandel.de das ganze Jahr über erhältlich. Neben einem großen Angebot an ausgewählten Rot- und Weiß-, Rosé- sowie Schaumweinen, die den Gaumen verwöhnen, erwarten einen hier auch Liköre und Grappa sowie Feinkost wie Balsamicoessig, Pasta, hochwertige Öle, typische Süßwaren und Antipasti.

Hervorragende Weine zu hervorragenden Preisen

Zum Sortiment gehören über 500 verschiedene Weine aus 18 Regionen in Italien sowie einige wenige ausgesuchte Weine aus Deutschland. Dabei werden viele der edlen italienischen Tropfen direkt importiert – selbst eingekauft bei Winzern vor Ort in Apulien, im Piemont, in der Toskana oder anderen Gegenden und nach Deutschland transportiert. Damit werden hohe Qualität und unverfälschter Genuss garantiert. Der Onlineshop wendet sich mit seinem Angebot sowohl an Privatleute als auch an Restaurants und Unternehmen.

Jacopini-weinhandel.de ist zertifiziert von Trusted Shops, was den Web-Store als zuverlässigen und vertrauenswürdigen Internet-Handel ausweist.

Allgemeine Erfahrungen mit jacopini-weinhandel.de

Wer bei diesem Handel bestellt, ist nicht nur ein Genießer, sondern auch ein Liebhaber südlicher Lebensart und Weine. Diese "Fachleute" berichten in ihren Bewertungen ohne Umschweife über ein "tolles Produkt" oder finden die "Ware perfekt" und bekennen immer wieder gerne: "Ich war sehr zufrieden". Außerdem freuen sie sich über "gute Preise". Fazit: Die angebotenen Weine sind offenbar absolut empfehlenswert und der Preis stimmt.

Schnelle Zusendung in sicherer Verpackung

Der Onlineshop liefert mit DHL innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Eine Mindestbestellmenge gibt es nicht. Die Versandkosten beinhalten neben dem Transport auch eine bruchsichere Verpackung der bestellen Artikel.

Die Lieferzeit kann laut Shop-Angaben bis zu 3 Tage betragen; bei Abweichungen gibt es einen Hinweis auf der jeweiligen Artikelseite. Lieferungen zu einem bestimmten Termin können hierbei nicht garantiert werden. Bei besonders eiligen Sendungen kann nach vorheriger telefonischer Absprache ein Express-Versand arrangiert werden.

Nicht der richtige Wein?

Der Weinhandel bietet seinen Kunden eine erweiterte Frist für einen Widerruf: Besteller können georderte Artikel innerhalb von 4 Wochen retournieren. Die Waren sollten unverzüglich bzw. spätestens binnen 3 Monaten ab Widerrufserklärung zurückgesendet oder zurückgegeben werden. Die Kosten der Rücksendung der Waren übernimmt der Onlineshop. Auf Wunsch kann ein Rücksendeschein angefordert werden.

Bei offensichtlich beim Transport entstandenen Schäden ist die Annahme der Sendung zu verweigern. Außerdem sollte man sich eine Schadensbestätigung durch den Auslieferer quittieren lassen und das Paket zurückschicken. Im Falle von Falschlieferungen, Fehlmengen oder Bruch sollte der Shop umgehend informiert werden.

Erfahrungen mit dem Versand

Bei der Lieferung von Weinflaschen ist nicht nur eine schnelle Zusendung entscheidend, mindestens ebenso wichtig ist eine stabile Verpackung, damit die edlen Tropfen auch wohlbehalten ihren Bestimmungsort erreichen. Tatsächlich gelingt es dem Onlineshop, beides zu verwirklichen. Begeistert wird z.B. in den Erfahrungsberichten erwähnt: "Die Lieferung war binnen kurzer Zeit bei mir. Die Weine waren sehr gut verpackt. Gerne mal wieder". Andere Besteller freuen sich ebenfalls über eine "sehr schnelle Lieferung" und die "gute Verpackung". Nur in seltenen Fällen wird moniert, dass die "Lieferzeit ein bisschen lang" ausfiel. Ein anderer Kunde hielt den früher verwendeten Logistiker für den Verantwortlichen: "Zu kritisieren war nur der Versand mit DPD, er hat sehr lange gedauert".

Mit ruhigem Gewissen einkaufen

Beim Thema Bezahlung kann der Shop mit mehreren frei wählbaren Varianten überzeugen; zudem werden lediglich bei der Option "Nachnahme" zusätzliche Gebühren erhoben – allerdings fallen diese recht hoch aus.

Ab "Betreten" der Seite wird durch den Einsatz eines HTTPS-Protokolls eine sichere Übermittlung von sensiblen Kundendaten gewährleistet; die Shop-Seite ist somit vollständig verschlüsselt. Zudem gibt es einen Käuferschutz, der gegen Verlust der Zahlung absichert.

Erfahrungen mit der Zahlung

In Bezug auf die Palette der Bezahlmöglichkeiten und den Bezahlvorgang herrscht bei den Shop-Kunden Zufriedenheit, für jeden Geschmack scheint die richtige Option vorhanden zu sein. So fand ein Käufer die "Bezahlung mit Rechnung unkompliziert". Ein anderer ist ebenfalls sehr angetan, denn er hat nach Durchsicht der Homepage "sofort einen Edel-Grappa für fast 100 € bestellt. Meine EC-Daten habe ich falsch gesendet ... es war aber alles kein Problem".

Rundum eine gute Betreuung der Kunden

Bei Fragen oder Problemen ist der Support des Onlineshops von Montag bis Samstag während der Öffnungszeiten des Ladengeschäfts erreichbar. Daneben besteht die Möglichkeit, sich per E-Mail oder über das Kontaktformular mit jacopini-weinhandel.de in Verbindung zu setzen. "Erste Hilfe" bei Fragen und Problemen rund um die Bestellung im Shop leistet eine FAQ-Liste.

Genüsse aus bella Italia

Wer sich über die angepriesene "Aromenvielfalt Italiens" informieren möchte, für den gibt es eine entsprechende Rubrik auf der Shop-Seite (Menüpunkt "Italien"). Hier sind neben allgemeinen Infos über die einzelnen Regionen des "Stiefels" auch kurze Beschreibungen der jeweiligen Spezialitäten der Gebiete zu finden.

Infos erhält man per Newsletter (als Bonus winken 5 €), aber auch in den sozialen Netzwerken ist Jacopini Weinhandel zu finden: Bei Facebook wird eine Seite betrieben. Follower erhalten exklusive Vorstellungen von im Shop angebotenen Weinen und den jeweiligen Anbaugebieten. Dazu kommen vielfältige Ankündigungen von Aktionen sowie Informationen über Veranstaltungen und Gastro-Betriebe, bei denen Produkte aus dem Sortiment von jacopini-weinhandel.de angeboten werden.

Erfahrungen mit dem Service

Rundum positiv fallen die Erfahrungsberichte zum Kundendienst bei diesem Shop aus. Statt kritischer Anmerkungen lauten die Meinungen über den Support z.B.: "Alles bestens. Freundlicher Service". Ein Käufer lobt die Mitarbeiter als "sehr zuverlässig und kompetent". Ein anderer schreibt anerkennend: "Eine von 2 Kisten mit 12 Flaschen Wein wurde nicht geliefert. Sie war spurlos verschwunden. Nach einigem Hin und Her hat die Firma Jacopini, obwohl sie nicht schuld an der nicht erfolgten Zustellung war, mir eine Ersatzlieferung geschickt. Das fand ich super und werde weiter Wein bei Jacopini bestellen."