Erfahrungen mit jochen-schweizer.de

Jochen-schweizer.de: Erlebnisgeschenke-Portal mit riesigem Angebot

Jochen-schweizer.de hat es sich zum Ziel gesetzt, Menschen mit Erlebnissen zu begeistern. Statt Standardgeschenken zu Weihnachten oder zu Geburtstagen, wie Krawatten, Socken oder Parfums, bietet das Online-Portal unvergessliche Abenteuergeschenke oder romantische Erlebnispakete.

Fast unbegrenzte Auswahl

Bei Jochen Schweizer können mehr als 2.500 Erlebnisse an vieleverschiedenen Veranstaltungsorten gebucht werden. Es finden sich Angebote für Frauen, Männer, Paare, Kinder, Junggesellenabschiede oder Hochzeitstage. Auch für Unternehmen und ihre Betriebsfeiern sind hier Angebote vorhanden. Aus den unterschiedlichen Kategorien können zum Beispiel ein romantisches Candlelight-Dinner, ein Wellnesspaket im 4 Sterne-Hotel oder ein keltisches Ritteressen ausgesucht werden. Aber auch Adrenalinjunkies kommen beim Tandem-Fallschirmspringen, Rafting, Reptilien-Tierpfleger-Dasein für einen Tag oder Haitauchen in Kapstadt auf ihre Kosten. Die Events werden in Form von Erlebnis- oder Wertgutscheinen verkauft, die direkt bei den Veranstaltern eingelöst werden.

Allgemeine Erfahrungen mit jochen-schweizer.de

"Man hat eine Riesen-Auswahl an Erlebnissen und man kann sich diese sogar als Geschenk verpacken lassen", meint ein Kunde und viele andere sehen das ähnlich: "Eine perfekte, außergewöhnliche Geschenkidee für wirklich jedermann" oder "der Gutschein ist richtig edel, toll anzuschauen." Ein anderer Verbraucher ergänzt dazu: "War ein super Erlebnis und alles perfekt geplant und organisiert."

Allerdings finden einige Käufer "die Angebote überteuert" oder meinen: "Aber preiswert ist es nicht wirklich." Ein Besteller fasst seinen Eindruck so zusammen: "Die Leistungen sind überteuert und können zu 75 % des Preises von jochen-schweizer.de direkt gebucht werden."

Schnell, problemlos und unkompliziert

Die Zustellung der Gutscheine innerhalb Deutschlands erfolgt per Postversand laut des Online-Portals unverzüglich nach Zahlungseingang in 1-3 Werktagen. Express-Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich, hier wird dann am nächsten Werktag geliefert. Außerdem besteht die Möglichkeit sich die Gutscheine auf digitalem Weg unmittelbar per E-Mail (als PDF) zusenden zu lassen.

Wie funktioniert der Rückversand?

Für Erlebnis-Tickets entfällt aufgrund des festgelegten Termins das Widerrufsrecht, genauso wie bei allen Produkten, die nicht online erworben wurden (zum Beispiel bei Kooperationspartnern und anderen Verkaufsstellen). In anderen Fällen können jedoch innerhalb der Widerrufsfrist die Kosten erstattet oder Erlebnisgeschenke umgetauscht werden. Nach Ablauf der Frist fällt dafür eine Umtauschgebühr in Höhe von aktuell 15 € an. Wer die Gültigkeit des Gutscheins nachträglich verlängern möchte, kann dies gegen eine Gebühr vornehmen lassen. Eine Verlängerung ist aber NUR vor Ablauf der Gültigkeit möglich.

Erfahrungen mit dem Versand

Nach unzufriedenen Verbrauchern muss länger gesucht werden, wenn es um die Zustellung geht. "Unkompliziert, genauer Versandtermin, transparente Versandinfos", äußert sich ein Kunde und andere ergänzen: "Der Versand ging blitzschnell", "auch die Verpackungsmöglichkeiten haben mir gefallen" oder "rasante Lieferung." Außerdem merkt ein Besteller an, dass eine "problemlose Stornierung und Umbuchung" stattgefunden habe.

Viele Zahlungsmöglichkeiten

Bei jochen-schweizer.de stehen den Kunden einige Bezahlungsmethoden zur Verfügung - darunter u.a. auch der beliebte Kauf auf Rechnung. Wer in einem Jochen Schweizer Shop vor Ort einkauft, kann auch bar, per Debit/EC- oder Kreditkarte bezahlen.

Erfahrungen mit der Zahlung

"Der Kaufprozess ist gut" und "recht einfach", schreiben Kunden. Insgesamt wird von einem "völlig reibungslosen Kaufprozess" und "sicherem Bezahlen" berichtet. Ein Verbraucher findet besonders gelungen, dass er via Rechnung bezahlen konnte, obwohl er Erstkäufer war.

Kulant und persönlich

Neben einer telefonischen Kontaktaufnahme gibt es auf der Internetseite auch die Möglichkeit, ein Formular mit einer schriftlichen Anfrage abzusenden, oder die Rubrik "FAQs" zu nutzen.

Überall vernetzt

Der Anbieter ist auf vielen sozialen Kanälen rege vertreten, wie Facebook, Instagram, Pinterest oder YouTube. Hier werden täglich verschiedene News, Bilder und Updates veröffentlicht und laden zum Folgen ein. Ergänzend dazu kann der Newsletter abonniert werden, wofür ein 5 € Willkommensrabatt winkt.

Wer einen persönlichen Ansprechpartner bevorzugt bei der Auswahl und der Buchung der Erlebnisse, der kann einen der derzeit 45 in Deutschland und Österreich bestehenden Jochen Schweizer Shops besuchen. Vorteil: Dort kann man Gutscheine und Erlebnistickets gleich mitnehmen und so auch noch Versandkosten sparen. Zugriff auf das Angebot von jochen-schweizer.de haben Interessenten auch bei über 5000 Verkaufsstellen.

Erfahrungen mit dem Service

Über den Support sind fast nur positive Einschätzungen zu lesen. "Die Telefonauskunft hat mir geholfen", meint ein Kunde und ein anderer hat den Eindruck: "Die telefonische Auskunft war sehr gut und vor allem persönlich." Außerdem wird berichtet, dass "der Service vorbildlich" sei und "bei einer Rückfrage sehr freundlich und kompetent beraten" wurde.