Erfahrungen mit karstadtsports.de

Karstadtsports.de: “Bester Sport vor Ort”

Sportliche Betätigung ist nicht erst seit heute gut für den Körper und den Geist, sie schafft für den stressigen Alltag einen optimalen Ausgleich. Zudem sind ursprünglich rein auf den Sport fokussierte Marken inzwischen auch im Lifestyle des Alltags angekommen. Für beide Bedürfnisse (sportlichen Ausgleich und lässige Looks) bietet karstadtsports.de ein umfangreiches Sortiment. Moorhead, New Balance, Under Armour, Salomon aber natürlich ebenso die ganz großen Sportmarken wie Adidas, Nike und Puma stehen bei karstadtsports.de für den Sprung in den virtuellen Warenkorb bereit. Das Angebot von Karstadtsports ist auf die ganze Familie ausgerichtet und bereits auf der Startseite kann unterschieden zwischen “Damen”, “Herren” und “Kinder” durch die verschiedenen Sportartikel navigiert werden.

Außerdem praktisch: Wer sich für sein Fußball-Team einen einheitlichen Trikotsatz wünscht und das auch zu einem reduzierten Preis, der kann über die Webseite den Teamsport-Konfigurator anvisieren und sich ein Angebot machen lassen.

Vertrauen kann hier groß geschrieben werden beim Einkauf, denn der Anbieter wurde von Trusted Shops zertifiziert und zeichnet sich dadurch als seriöser Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit karstadtsports.de

Das Angebot von Karstadtsports wird häufig positiv in den Kommentaren hervorgehoben, geschätzt wird beispielsweise die “tolle Auswahl im Internet”, die “gute Ware zu günstigen Preisen” oder es wird geschrieben: “Das Material ist sehr angenehm.” Außerdem schildert ein Käufer folgende Erfahrung mit den Produkten von karstadtsports.de: “Superschöne Adidas-Schuhe und superbequem.”

Eine Art Universal-Lob äußert dieser Bewerter in seinem Erfahrungsbericht: “Bin im vollen Umfang zufrieden, deshalb überall 5 Sterne, ich würde sofort wieder bei Karstadt bestellen.” Insgesamt daher ein “guter Shop mit sehr netten Angeboten”, wie ein weiterer Kommentator in seinem Fazit festhält.

“Einfach schnell wie der Blitz” (und völlig kostenlos - auch der Rückversand!)

Egal, ob es um die Zustellung, den Rückversand oder eine Lieferung ins Ausland (hier ist nur Österreich möglich) geht, bei karstadtsports.de gilt ausnahmlos ein Wort: kostenlos. Für die Abwicklung ohne Portogebühren ist DHL zuständig.

Wie wird eine Retoure abgewickelt?

Um die Rücksendung von Waren einzuleiten, stellt der Onlineshop ein Reklamationsformular bereit, das Nutzer bei Bedarf ausfüllen können. Für einen erfolgreichen Widerruf haben Kunden hier mehr als genug Zeit, denn insgesamt stehen 100 Tage zur Verfügung.

Erfahrungen mit dem Versand

“Schnell” ist definitiv das meistgenutzte Wort im Zusammenhang mit der Versandabwicklung, das illustrieren mehrere Beispiele, wie: “Hat alles gut und schnell geklappt” oder aber auch: “Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos und das Beste: kostenfrei.” Außerdem schreibt ein User über seine Erfahrungen: “Pünktliche Lieferung zum Wunschtermin.” Ein weiterer Punkt wird in diesem Kommentar ergänzt: “Lieferung ratzfatz, verpackt in dicker Versandtüte.”

Auch “eine Rücknahme war dank Rücksendeschein kein Problem”, berichtet ein zufriedener Käufer in seinem Erfahrungsbericht. Zusammenfassend für den Bereich der Zustellung und der Rückabholung kann folgender Beitrag stehen: “Sehr gut. Lieferung kam sehr schnell. Prima auch die kostenfreie Retoure. Absolut empfehlenswert.”

Konzentration auf die beliebtesten Bezahlmethoden

Wie zahlen deutsche Kunden am liebsten? Per Rechnung oder über PayPal - und beide Möglichkeiten stehen Nutzern bei Karstadtsports zur Verfügung. Ergänzend dazu kann allerdings auch klassisch per Vorkasse oder Kreditkarte gezahlt werden. Außerdem ist die praktische Abwicklung über Amazon Pay eine Option. Kunden können sich unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Außerdem steht bei Bedarf der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Neben dem Hinweis auf die “angenehmen Zahlungsmodalitäten” wird außerdem folgende Erfahrung geteilt: “Da die Bezahlung über Amazon Pay geht, ist keine zusätzliche Registrierung nötig.” Auch aus diesem Grund meint ein weiterer Verbraucher: “Bezahlung über Amazon problemlos.” Zudem wird noch eine andere Variante angesprochen: “Alles in bester Ordnung. Selbst die Zahlungsoption ‘Rechnung’ ist möglich. Danke.” In einigen Beiträgen werden des Weiteren die “sehr gute Kaufabwicklung” und die “unkomplizierte Zahlung” erwähnt.

Die “prompte Rückzahlung” wird ebenso positiv in einem Erfahrungsbericht hervorgehoben. In einem weiteren Beitrag lobt ein Bewerter zudem explizit die “zügige Rückerstattung”.

“Toller Service”

Bei Problemen steht der Support von karstadtsports.de mit Rat und Tat zur Seite. Nutzer können sich dabei frei entscheiden, ob sie lieber auf dem schriftlichen Weg per E-Mail und Formular oder telefonisch Kontakt aufnehmen möchten.

Für interessierte Online-Shopper steht auch der jeweils aktuelle Prospekt bereit und kann direkt im Browser entspannt durchgeblättert werden. Weitere Informationen zu Angeboten und Schnäppchen sind ebenso in den sozialen Netzwerken auf Instagram, Facebook, Snapchat und YouTube abrufbar. Besonders spannend ist allerdings der Blog des Unternehmens, denn hier berichten “Regional-Scouts” aus 21 Regionen von aktuellen Trends aus dem Bereich Sport, Fitness und Outdoor, zum Beispiel ist hier ein Artikel zum “Badespaß in Kärnten” verfügbar.

Erfahrungen mit dem Service

Kunden berichten regelmäßig von einem “Top-Service” oder schreiben von einem “perfekten Service” und einer “freundlichen Beratung.” Für einen Bewerter war der “Kontakt zum Onlineshop sehr nett und zuvorkommend.” Zudem werden ausdrücklich die “kompetenten, freundlichen Mitarbeiter” geschätzt. Ein anderer User hat folgende Erfahrung notiert: “Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.”

“Kundenservice ist nett”, kommentiert ein weiterer Kunde, während in dem folgenden Beitrag als zusammenfassendes Fazit genannt wird: “Service war tadellos.”