Erfahrungen mit kautbullinger.de

Kautbullinger.de: “Alles fürs Büro. Und vieles mehr.”

Ein großer Teil der arbeitenden Gesellschaft verbindet das “Schaffen” in erster Linie mit dem Büro. Für dessen bestmögliche Ausstattung steht der “Komplettdienstleister” kautbullinger.de zur Verfügung, denn hier findet sich alles, was dafür und den Betrieb benötigt wird: Neben Tonern und Tinte auch Papiere, Möbel (Drehstühle, Rollcontainer und Co.), natürlich ebenso Schreibwaren und Präsentationsmaterialien wie beispielsweise Flipcharts oder Videoprojektoren.

Insgesamt stehen laut Angaben des Händlers über 20.000 Waren zur Wahl, wovon ein großer Teil auf Lager und sofort lieferbar ist. Außerdem stellt Kaut-Bullinger vielfältige Lösungen für den 3D- und Großdruck zur Verfügung und hilft bei Einrichtung und Installation der dafür benötigten Geräte.

Nur für Gewerbetreibende

Der Anbieter wirbt mit der Angabe, dass bereits “über 100.000 zufriedene Kunden” bedient worden sind. Diese Nutzer gehören allerdings allesamt dem Gewerbe und dem Handel, der Industrie, den freien Berufen oder Behörden und Vereinen an, denn: Der Onlineshop richtet sich nur an Unternehmen, weshalb Netto-Preise angegeben sind und zahlreiche praktische Services speziell ausgerichtet auf die Bedürfnisse von Unternehmen oder Holdings angeboten werden, wie beispielsweise mehrere Warenkörbe oder Rechnungsadressen. Eben alles für den Bürobedarf.

Nachhaltig und seriös

Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema für das Unternehmen, wie diverse Projekte, Weiterentwicklungen und Zertifizierungen verdeutlichen (mehr Infos hier auf der Webseite). Eine weiteres Zertifikat ist das von Trusted Shops, was den Anbieter aufgrund der Beachtung zahlreicher Qualitätskriterien als vertrauenswürdigen und seriösen Onlinehändler für Büromöbel auszeichnet.

Allgemeine Erfahrungen mit kautbullinger.de

“Wir bestellen schon seit Jahren ausschließlich bei Kaut-Bullinger und sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden”, berichtet ein begeisterter Nutzer des “guten Onlineshops”, was viele weitere Kunden ähnlich betrachten, wie in diesem Beispiel: “Jahrelange Zusammenarbeit. Immer alles bestens.”

Besonders die loyale Verbundenheit über viele Jahre wird regelmäßig in den Kommentaren thematisiert: “Ich bestelle immer gerne bei Kaut-Bullinger. Alles klappt wunderbar.” Außerdem werden das “gutes Preis-Leistungs-Verhältnis” oder die “1A Qualität” gelobt und ein weiterer Bewerter hebt positiv hervor: “Auch online ein hervorragender Geschäftspartner.” Somit eignet sich folgender Beitrag hervorragend als Zusammenfassung der Kundenstimmen: “Bestelle fast ausschließlich bei Kautbullinger und bin bis dato noch nie enttäuscht worden. Preis-Leistungs-Verhältnis, Handling ... alles perfekt. Immer gerne wieder.”

Nicht nur “immer schnelle Lieferung”, sondern auch “nette” Fahrer

Im Onlineshop von kautbullinger.de gelten ein Mindestbestellwert in Höhe von 20 € und nach Warenwert gestaffelte Versandkosten beim Kauf von Büromöbeln. Bereits ab 49 € Bestellwert entfallen jedoch die Portogebühren. Allerdings müssen Kunden auch in diesem Fall die Versicherungspauschale in Höhe von 1,59 € netto für die Sendung tragen.

Besondere Dienstleistungen

In Absprache mit dem Service ist es möglich einen fixen Liefertermin zu vereinbaren (allerdings fallen dafür weitere Kosten an). Außerdem holt Kaut-Bullinger Verpackungen oder leere Tintenpatronen und Kartuschen ab, detaillierte Informationen dazu sind in den FAQ auf der Webseite zu finden.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Da sich der Shop mit seinem Angebot an Büromöbeln nur an gewerbetreibende Kunden richtet, gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht. In den FAQ des Anbieters wird jedoch darauf hingewiesen, dass die bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden kann und bei Bedarf diesbezüglich Kontakt zum Service aufgenommen werden soll.

Erfahrungen mit dem Versand

Der Onlineshop könnte sich getrost “immer schnelle Lieferung” auf die Fahne schreiben, denn die Kundenkommentare würden dieses Motto in jedem Fall bestätigen. Ein Käufer schreibt beispielsweise dazu: “Mittwoch bis Mittag bestellt und Donnerstag früh da gewesen. Mega schnell.” Ein Anderer fügt hinzu: “Sehr schnelle Lieferung und alles prima und sicher verpackt.”

Ein weiterer wichtiger Aspekt wird in diesem Kommentar erwähnt: “Die Lieferung erfolgt immer reibungslos und der Auslieferungsfahrer ist sehr nett :-))) - macht weiter so.” Auch im nächsten Beitrag wird der Spediteur besonders hervorgehoben: “Top Lieferservice. Sehr netter Fahrer. Ware wird bis an den Schreibtisch geliefert.” Ein weiterer Useer attestiert zudem ein “Top-Retourenmanagement.”

Nur eingeschränkte Auswahl

Der Onlineshop erleichtert den Käufern die sprichwörtliche Qual der Wahl und überlässt Neukunden die Entscheidung für die Begleichung des Einkaufs zwischen Kreditkarte und Vorkasse. Ein Bezahlen per Rechnung steht erst ab der 2. Bestellung zur Verfügung.

Kunden können sich generell unbesorgt auf der Webseite des Anbieters bewegen, denn der Onlineshop ist durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt. Außerdem steht bei Bedarf der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur äußerst selten ist die Zahlung Thema in den Kundenkommentaren, weshalb davon auszugehen ist, dass das “problemlose Bezahlen” für viele Bewerter nah an der eigenen Erfahrung ist.

“Sehr freundlicher Kundenservice”

Bei kautbullinger.de fällt es schwer eine Frage zu finden, die nicht bereits durch die zahlreichen Informationen auf der Webseite beantwortet wird. Neben den umfangreichen Texten zum Bürobedarf sind ebenso die FAQ sehr hilfreich, wenn etwas unklar sein sollte. Für konkrete Fragen zur Bestellung steht natürlich ebenso ein Support bereit, der über die üblichen Kontaktwege per Formular, E-Mail oder telefonisch erreichbar ist.

Wer dauerhaft am Ball bleiben, keine Aktion oder ein Schnäppchen verpassen möchte, abonniert am besten den Newsletter und sichert sich so zugleich einen 5 € Gutschein. Bei der Anmeldung kann gezielt zwischen 6 verschiedenen News-Formaten und Inhalten gewählt werden. Das Folgen auf Facebook ist ebenso möglich. Außerdem stehen für interessierte Nutzer die Printkataloge von Kaut-Bullinger für die Bestellung nach Hause zur Verfügung.

Erfahrungen mit dem Service

“Wir sind sehr zufrieden mit der Service”, schreibt ein Kunde über seine Erfahrungen. Neben der “guten Beratung” werden auch der “perfekte Service” oder die “sehr tollen und guten Ansprechpartner” ausdrücklich gelobt. Außerdem wird die “freundliche Hilfe bei telefonischen Rückfragen” thematisiert. “Vor allem ist der Kundenservice sehr schnell und hilfsbereit”, berichtet ein weiterer User in seinem Kommentar. In einem anderen Erfahrungsbericht meint ein Bewerter: “Hervorragender persönlicher Kontakt bei Fragen und Auskünften.” In seinem Fazit hält dieser Käufer daher fest: “Bei Problemen ist der Kundenservice immer hilfsbereit und hilfreich.”