Erfahrungen mit langen-kaffee-shop.de

Langen-kaffee-shop.de: Prämierte Röstungen für Kaffee-Kenner

Erlesene Sorten, aromatischer, vollmundiger und feiner Geschmack – so wünschen sich echte Kaffeefreunde ihr Lieblingsgetränk. Wer höchste Ansprüche stellt in Bezug auf die genutzten Bohnen sowie schonende Röstverfahren und den perfekten Kaffeegenuss sucht, der kommt am Online-Store langen-kaffee-shop.de nicht vorbei. Die Privatrösterei aus Medebach kann auf mehr als 50 Jahre Tradition und Erfahrungen zurückblicken, weshalb Kenner diesen Anbieter besonders schätzen.

Das Sortiment des Versandhandels für Kaffeespezialitäten umfasst erstklassige Kaffees, aromatische Espressi, sortenreine Kaffees. In vielen Fällen biologisch angebaut und fair gehandelt. Kaffeeliebhaber haben die Möglichkeit, sich in Ruhe ihren Favoriten aus dem Angebot auszusuchen – für Neukunden gibt es 3 unterschiedliche Probierpakete mit jeweils 6 Sorten in den Ausrichtungen Filterkaffe, Espresso oder Kaffee für Vollautomaten. Da lässt sich sicher schnell der persönliche Lieblingskaffee mit dem optimalen Aroma finden. Der Shop der renommierten Kaffeerösterei hat auch eine große Auswahl an Zubehör im Angebot, mit dem der schwarze Getränkeklassiker sicherlich gelingt: hochwertige Kaffeemaschinen und -vollautomaten, Milchkännchen und -aufschäumer, Kaffeetassen, Espressolöffel und Pralinen.

"Bester Kaffee"

Nicht nur im Hinblick auf den Geschmack der Produkte erweist sich die bereits mehrfach durch die Deutsche Röstergilde e.V. ausgezeichnete Kaffeerösterei Langen als vorbildlich, sondern auch durch ihr soziales Engagement rund um den Kaffee. Langen ist u.a. am entwicklungspolitischen Projekt Tatico des Kolping-Diözesanverbandes Paderborn beteiligt, welches sich für ca. 70 mexikanische Familien einsetzt, damit sie ein gesichertes Einkommen durch den Kaffeeanbau haben.

Auch in Bezug auf die Themen Kundenzufriedenheit und sicheres Einkaufen im Internet ist langen-kaffee-shop.de eine gute Online-Adresse: Von dem Portal ausgezeichnet.org wurde der Anbieter zu einem der Top 5 Shops 2016 (Kategorie: Deutsche Online-Kaffeeröstereien) erklärt. Des Weiteren erhielt der Web-Store das bekannte Trusted-Shops-Siegel für sicheren und komfortablen Online-Kauf.

Allgemeine Erfahrungen mit langen-kaffee-shop.de

Das durchschnittliche Ergebnis der Kundenbewertungen für diesen Internet-Kaffeeversender fällt sehr hoch und damit gut aus. Begeisterte Kommentare bestätigen den sehr positiven Eindruck: "Super Kaffee! Noch nie so einen guten gefunden, weiter so", freut sich ein Käufer etwa. Andere sind ebenfalls glücklich mit ihrem Einkauf, denn sie erhielten die "Ware in der vereinbarten Qualität" bzw. bekamen "wie immer: astreine Qualität". Ein weiterer Besteller schreibt anerkennend in seinem Erfahrungsbericht: "In allen Bereichen absolut zufrieden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend."

"Schnell und gut verpackt"

Die Rösterei aus Medebach liefert ihre Kaffeespezialitäten an Kenner ausschließlich in Deutschland. Als Logistikdienstleister setzt der Shop DHL und DPD ein, wobei die Kunden bei ihrer Bestellung selbst festlegen können, welches Unternehmen beauftragt werden soll. Egal für welchen Dienst man sich entscheidet, die Versandkosten sind identisch. Die Portogebühren sind vielmehr abhängig vom Bestellwert und reduzieren sich mit zunehmender Höhe; sie entfallen bei einem Warenwert von 90 € aufwärts komplett.

Nach Angaben des Shops beträgt die durchschnittliche Versanddauer 1 bis 3 Tage. Konkrete Angaben zur Warenverfügbarkeit und voraussichtlichen Lieferzeit sind auf den jeweiligen Artikelseiten zu finden.

Langen-kaffee-shop.de weist darauf hin, dass die Waren im Normalfall auf dem Versandweg geliefert werden. Auf besonderen Wunsch kann aber nach Absprache eine Selbstabholung organisiert werden; hierfür sollte man den Support kontaktieren.

Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts sind kostenfrei.

Erfahrungen mit dem Versand

Die Berichte über die Versandmodalitäten fallen mehrheitlich begeistert aus, denn hier kann man sich auf eine "sehr zügige Lieferung" verlassen. "Die Ware war schon am Tag nach der Bestellung da", meldet ein Kunde. Andere loben ebenfalls die "schnelle Lieferung" oder halten folgende Erfahrung fest: "Die Ware ist 2 Tage nach Bestellung in einwandfreiem Zustand geliefert worden."

"Alles super gelaufen"

Eine Registrierung im Shop ist nicht zwingend erforderlich, Kaffeeliebhaber können auch problemlos als "Gast" ordern. Wer fündig geworden ist, dem bietet sich eine recht überschaubare Anzahl an Zahlmethoden zum Rechnungsausgleich. Positiv ist, dass sich darunter auch der beliebte Kauf auf Rechnung befindet und sämtliche Zahloptionen gebührenfrei sind. Neukunden können jedoch nicht auf den Rechnungskauf zurückgreifen, hier verlangt das Unternehmen Vorkasse.

Zum Schutz sensibler Daten, die z.B. im Rahmen des Zahlungsvorgangs eingegeben und über das Internet übertragen werden, stellt die Webseite eine abgesicherte HTTPS-Verbindung her. Außerdem wird für die Eingaben eine moderne 128bit-starke TLS-Verschlüsselungstechnik eingesetzt. Und auch eine Käuferschutz-Versicherung steht zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Über eine "problemlose Lieferung auf Rechnung" freut sich ein Besteller besonders. Andere beziehen sich nicht so ausdrücklich auf das Thema Zahlung, betonen aber immer wieder ihre Zufriedenheit mit der gesamten Bestellabwicklung, hier sei einfach "alles tipi-topi".

"Erstklassiger Service"

Laut Aussage des Unternehmens werden bei Langen Kaffee nicht nur höchste Ansprüche an die Produkte gestellt, sondern auch an den Service. Bei Fragen und Problemen ist das Team per Telefon-Hotline (zum Ortstarif) und E-Mail zu erreichen.

Eine weitere Möglichkeit, um mit dem Shop in Kontakt zu treten oder zu bleiben, stellen die Auftritte in den sozialen Netzwerken dar. Bei Facebook werden alle paar Tage News, Produktinfos und mehr eingestellt; bei Twitter sowie YouTube ist die Kaffeerösterei ebenfalls zu finden. Ganz automatisch werden Abonnenten des E-Mail-Newsletter auf dem Laufenden gehalten.

Erfahrungen mit dem Service

"Super Kundenservice. Besser geht's nicht", lautet das begeisterte Fazit eines Bestellers zum Support. Und diese Einschätzung spiegelt sich auch in allen anderen Anmerkungen wider, kein Käufer muss offenbar schlechte Erfahrungen machen. Stattdessen heißt es, der "Kundenservice ist familiär, kompetent und unbürokratisch" oder ein besonders "freundlicher Kundenservice" wird erwähnt.