Erfahrungen mit led-lights24.de

Led-lights24.de: Der Shop, der Licht ins Dunkel bringt

Viele wissen es längst: Richtig gemütlich wird es im eigenen Zuhause erst mit der richtigen Beleuchtung. Eine stimmungsvolle Lichtsetzung ist hier das A und O. Zudem kann man mit einer effektvollen Beleuchtung im wahrsten Sinne des Wortes Highlights setzen und Objekte gekonnt hervorheben. Doch manche Leute schrecken aufgrund vermeintlich hoher Energiekosten zurück – dabei ist dies völlig unnötig. Innovative und energiesparende LED-Leuchten bieten einige Vorteile: Neben deutlich höheren Lebenszyklen kann man durch sie bares Geld sparen. Wer auf den Geschmack gekommen ist, findet alles rund um LED-Technik und Beleuchtung bei led-lights24.de.

Licht für jede Wohnsituation

Grelle LED-Leuchten mit kaltem Licht waren gestern – der Onlineshop bietet LED-Leuchtmittel in vielen Farbtemperaturen - von kaltweiß bis warmweiß - für vielerlei Anwendungsbereiche. Sowohl für drinnen als auch draußen. Hier gibt es Strahler und Spots, Wand- und Standleuchten, Decken- und Wandeinbaustrahler, LED-Streifen und sogar Deko-Artikel wie Lichterketten und Wandbilder. Auch Leuchten in verschiedenen Farbnuancen wie blau, rot oder grün sind erhältlich. Und auch in Bezug auf Qualität und Leistung muss man bei led-lights24.de keine Abstriche machen, die Produkte stammen von renommierten Markenherstellern, was eine lange Lebensdauer sicherstellt.

Seriöse Internet-Händler sind in der Regel gut zu erkennen – sie tragen meistens das Gütesiegel von Trusted Shops, wie auch led-lights24.de. Wer sich freiwillig dem strengen Verhaltenskodex des Internet-TÜV unterwirft und regelmäßige Wiederholungsprüfungen mitmacht, der ist offensichtlich ernsthaft bemüht um seine Kunden und hat ein Interesse an einer ordnungsgemäßen Abwicklung.

Allgemeine Erfahrungen mit led-lights24.de

In Sachen Kundenzufriedenheit erreicht led-lights24.de Spitzenwerte. Dies spiegelt sich auch in den Kommentaren zum Shop wider, denn die Nutzer freuen sich vielfach über "sehr empfehlenswerte Produkte" oder finden die "Ware hervorragend, selten so eine schöne Unterbaulampe gesehen". In einem anderen Fall ist über die georderten Artikel zu lesen: "Entsprachen genau meinen Erwartungen. Lassen sich sehr gut dimmen, sind hell und brummen nicht", außerdem ist der "Preis gut".

"Sehr rasche Lieferung am übernächsten Tag"

Led-lights24.de nimmt Bestellungen sowohl aus Deutschland als auch aus Österreich an. Für den Versand der georderten Waren werden die Logistikunternehmen DHL und GLS eingesetzt. Die erforderliche Lieferfrist für Sendungen innerhalb Deutschlands ist beim jeweiligen Artikel angegeben; falls die Ware nach Österreich geht, müssen 2 Tage hinzugerechnet werden. Wer sich genau über den Status seiner Lieferung informieren möchte, kann dazu den Trackinglink nutzen, den man am Versandtag zusammen mit der Versandbestätigung zugeschickt bekommt. Wird ein Bestellwert von mindestens 150 € erreicht, so sparen sich deutsche Kunden die Portogebühren, bei einem Versand nach Österreich reduzieren sich die Kosten.

Die Portogebühren für Retouren sind bei diesem Anbieter vom Besteller selbst zu tragen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

"Lieferung zuverlässig, alles gut", erwähnt ein Besteller begeistert. Von anderen Käufern wird ebenfalls auf eine "schnelle Lieferung" hingewiesen oder festgehalten, dass mit der "Lieferung - alles super" war. Berichte über Verzögerungen, wie die folgenden, tauchen selten auf: "DHL brauchte 8 Tage für Lieferung", stellt ein Käufer etwas verständnislos fest. Ein anderer stimmt ihm zu und findet ebenfalls: "Die Post hätte etwas flotter sein können".

Vorbildlich agiert der Versandhändler, wenn es um Rücksendungen geht. Laut den Bewertungen ist er "selbst bei Reklamationen top". Die Nutzer können sich auf eine "problemlose Rückabwicklung" verlassen und sogar ein "falsch geliefertes Produkt wurde anstandslos umgetauscht".

"Alles wunderbar"

Kulant zeigt sich led-lights24.de in Bezug auf die Bezahlung. Kunden, die sich entschließen, dem Händler Vertrauen zu schenken und vorab per Vorkasse oder SOFORT Überweisung bezahlen, profitieren von Rabatten. Bei einigen Zahloptionen setzt der Shop-Betreiber einen Zahlungsdienstleister ein. Hierbei handelt es sich um Payone; dieses Unternehmen wickelt die Belastung des Kundenkontos bei einer Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift oder SOFORT Überweisung ab.

Auch hinsichtlich des Datenschutzes ist hier vorgesorgt, die Webseite stellt nämlich bereits ab der Startseite eine sichere HTTPS-Datenleitung her. Durch die Kooperation mit Trusted Shops besteht zudem ein optionaler Käuferschutz, der bei einem Zahlungsausfall einspringt.

Erfahrungen mit der Zahlung

Auch bei der Zahlung erweist sich der Shop als zuverlässig, was die Besteller mit Aussagen wie "Anbieter, der die Bezeichnung 'vertrauenswürdig' in vollem Umfang verdient" oder "alles super von A-Z" quittieren.

"Sehr freundlicher Kontakt"

Auch wenn man immer hofft, dass dieser Fall nicht eintritt: Manchmal tauchen im Rahmen einer Bestellung Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen auf. Dann ist es gut zu wissen, wie man jemanden erreicht, um das Ganze schnell zu klären. Bei led-lights24.de ist der Kundenservice telefonisch und per E-Mail erreichbar. Ein Kontaktformular steht ebenfalls zur Verfügung.

Aber oft muss man bei Fragen zu einem Artikel nicht direkt zum Hörer greifen. Auf der Webseite sind neben den ausführlichen Produktinfos auch hilfreiche Angaben rund um das Thema LED eingestellt. Im LED-Ratgeber findet man zum Beispiel Montagebeispiele, Installationsanleitungen, Erklärungen zu technischen Daten sowie Beschreibungen zu einzelnen Produkten und Produktgruppen. Außerdem werden einige Punkte wie SMD LED Stripes, das EU-Glühbirnenverbot und das innovative HEICONNECT Beleuchtungssystem für den Außenbereich noch gesondert erklärt. Des Weiteren gibt es einen News-Bereich, in dem auf interessante Neuheiten und Fakten hingewiesen wird.

Erfahrungen mit dem Service

Die Beurteilung der Leistungen des Kundensupports fällt sehr gut aus. Die Besteller freuen sich über die netten und kompetenten Ansprechpartner und schreiben z.B.: "Dies war meine erste Bestellung bei led-lights24. Bin sehr zufrieden mit dem Service". "Guter Kontakt gerne wieder", lautet eine weitere Einschätzung, der andere Besteller beipflichten. "Sehr guter Shop mit toller Beratung", heißt es an einer Stelle, während ein anderer Kommentator besonders davon angetan ist, dass er "sofort Kontakt" herstellen konnte.