Erfahrungen mit lumizil.de

lumizil.de: Schnell und einfach die Möbel ins rechte Licht rücken

Der britische Maler Francis Bacon meinte einst: "Damit das Licht so hell scheinen kann, muss es auch Dunkelheit geben." Egal wo man sich befindet, spielt das richtige Licht stets eine entscheidende Rolle, um eine passende und stimmungsvolle Lichtquelle zu schaffen. Gerade, wenn es um Lampen und Leuchten geht, sollten Kunden sich besonders viel Zeit lassen, um das passende Leuchtmittel zu finden. Der Onlineshop lumizil.de bietet ein breitgefächertes Produktportfolio an stilvollen und hochwertigen Leuchten & Lampen. Egal ob klassisch, modern, vintage oder retro – bei lumizil.de finden Kunden für jeden Einrichtungsstil genau die passende Beleuchtung. Ferner gehören auch Heimtextilien wie Bettwäsche, Matratzen, Haushaltswaren und Accessoires zum erweiterten Sortiment des Händlers. Darüber hinaus dürfen sich die Kunden bei der Auswahl der Produkte über renommierte Hersteller wie Nordlux, Joop, Nino Leuchten, Sompex, Oilily, Light & Living, Sun Garden und Eglo freuen. Mit dem Gütesiegel von Trusted Shops belegt der Onlineshop lumizil.de, dass es sich hier um einen seriösen und zuverlässigen Anbieter handelt.

Allgemeine Erfahrungen mit lumizil.de

Für die meisten Kunden ist klar: Bei diesem Händler erlebt man ein wahres Shopping-Paradies. Käufer sind voll des Lobes, vor allem was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft, wie z.B. folgender Kommentar zeigt: "Bekennender Wiederholungstäter, da alles stimmt, Qualität, Preis und die Schnelligkeit." Zudem meint ein weiterer zufriedener Besteller: "Ich hätte nicht gedacht, dass es beim zweiten Mal besser wird, aber es wurde perfekt", ein anderer schwärmt: "ich bin rundum zufrieden und kann daher eine klare Empfehlung für diesen Händler aussprechen."

Schnelle Zustellung – portofreie Rücksendung

Wer im Onlineshop lumizil.de bestellt, bekommt seine Ware direkt vom Hersteller zugeschickt. Dadurch können die Pakete schnell, unkompliziert und ohne Umwege zugestellt werden. Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab 50 € Bestellwert kostenlos, ansonsten müssen Käufer pro Lieferung eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 € entrichten. In der Regel können Kunden ihre Bestellungen bereits 1-3 Werktage nach Bestelleingang in Empfang nehmen. Versendet werden die Waren wahlweise mit den bekannten Logistikdienstleistern DHL, DPD, GLS oder via Spedition. Nach Bedarf wird auch ins europäische Ausland geliefert. Allerdings hängen die Versandkosten von der Paketgröße und dem Hersteller ab.

Wie läuft der Rückversand bei lumizil.de ab?

Eine Rücksendung von Waren innerhalb Deutschlands ist bei diesem Anbieter grundsätzlich (mit Rücksendelabel) kostenlos. Kunden können dabei auf das 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht zurückgreifen. Bei Waren, die nur per Spedition transportiert werden können, organisiert lumizil.de die Abholung; welche allerdings mit dem Kunden und dem Spediteur abgestimmt werden muss.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

In Hinblick auf die Lieferzeiten gibt es für die Mehrzahl der Besteller offenbar kaum etwas zu bemängeln. So fasst beispielsweise ein Kunde diesen Punkt kurz und knapp zusammen: "Pünktlich und zuverlässig." In weiteren Kommentaren heißt es: "Superschnelle Lieferung", "tolle Lampe in super Verpackung, bin total begeistert" oder auch "ich war freudig überrascht, dass die Ware viel schneller als die voraussichtliche Lieferzeit, ankam." Zudem loben Kunden die "super Verpackung" und die "perfekte Abwicklung."

Bequeme Zahloptionen – bei Vorkasse gibt es Skonto

Der Onlineshop lumizil.de stellt seinen zahlreichen Kunden diverse Zahlungsmethoden für den Rechnungsausgleich zur Verfügung, darunter auch den beliebten Rechnungskauf, welcher über den externen Dienstleister Klarna abgewickelt wird. Insgesamt können nahezu alle Zahloptionen gebührenfrei genutzt werden. Wer sich für die Zahlung per Vorkasse entscheidet, wird mit einem 2 % Skonto belohnt. Bei einer Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung des Kontos erst mit Versendung der Ware. Dank dem Gütesiegel von Trusted Shops ist jederzeit ein sicherer Einkauf gepaart mit einem Käuferschutz garantiert. Zudem wird bei jeder Zahlabwicklung eine vollständige SSL-Verschlüsselung verwendet.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Die Zahlungsabwicklung scheint in den Erfahrungsberichten der Kunden kein relevantes Thema zu sein, da keine auffälligen Kommentare zu finden sind. Grundsätzlich ist es ein gutes Zeichen, da bisher offensichtlich kein Besteller irgendetwas zu beanstanden hat.

Freundliches und hilfsbereites Hotline-Team

Bei lumizil.de spielt der Kundenservice eine besonders große Rolle, weil Kunden laut dem Unternehmen hier nicht nur die perfekten Lampen & Leuchten erhalten, sondern zusätzlich auch bei allen technischen Fragen fachkundig beraten werden. Neben der telefonischen Kontaktaufnahme über die Hotline und WhatsApp, ist der Support auch über das Online-Kontaktformular zu erreichen. Wer darüber hinaus bezüglich neuer Produkte, Rabattangebote und aktuelle Informationen rund um das Unternehmen stets auf dem Laufenden bleiben möchte, kann entweder den E-Mail-Newsletter (10 % Gutschein bei Anmeldung) abonnieren oder in den sozialen Medien auf die Profile bei Facebook, Twitter, Instagram, Google+, YouTube und dem Blog zurückgreifen. Im "Sale"-Bereich sind vor allem die Schnäppchenjäger gefordert, die Produkte zu deutlich günstigeren Konditionen erwerben können.

Erfahrungen mit dem Service

Der Support wird in den Erfahrungsberichten auf vielfältige Weise äußerst positiv bewertet, wie Besteller in ihren Kommentaren euphorisch vermerken: "Schneller, freundlicher, kompetenter Kontakt und Service", "Kundensupport hat super geholfen", "der Support hat sich innerhalb weniger Minuten um das Problem gekümmert" oder auch "die Lieferung kam kaputt an, aber der Kundenservice hat jedoch tadellos und schnell reagiert. Great Job." Etwas ausführlicher lobt dieser Käufer den "vorbildlichen Support" bei lumizil.de: "Danke für den guten Service, das war nicht meine letzte Bestellung. Die Mitarbeiter sind sehr hilfreich und korrekt. Man ging auf meine Wünsche ein und es dauerte nicht lange, da bekam ich auch schon die Ware." Weiterhin loben Käufer die "Top-Verkäufer", die "jederzeit für einen reibungslosen Ablauf sorgen."