Erfahrungen mit luxus4dogs.com

Luxus4dogs.com: Hochwertiges für den vierbeinigen Freund

Für viele Tierhalter ist ihr Hund mehr als ein Haustier: Er ist nicht nur der beste Freund, sondern oftmals sogar ein richtiges, vollwertiges Familienmitglied. Kein Wunder, wenn er einen mit Augen anschaut, als würde er jedes Wort verstehen, oder sich einfach nur freut, wenn man nach Hause kommt, ihn knuddelt, mit ihm spielt oder spazieren geht. Da ist es nur logisch, dass Hundebesitzer für ihren geliebten Vierbeiner einfach das Beste wollen. Der perfekte Internet-Partner ist dann der Webstore luxus4dogs.com. Denn hier ist der Name Programm - bei diesem Versandhandel gibt es alles, was der vierbeinige Freund zum Wohlfühlen braucht.

Vom Halsband bis zum Leckerchen

Der Onlineshop führt Hundezubehör, Hundefutter und Luxus-Accessoires für Hunde. Bei gut 12.000 Produkten ist sicherlich auch für den eigenen kleinen Liebling genau das Richtige dabei. So sind hier zum Beispiel hochwertige Futtermittel, z.B. von Bosch, Happy Dog oder Beneful, mit allen nötigen Proteinen, Vitaminen und Spurenelementen zu finden sowie leckere Kau-Snacks. Außerdem gibt es eine große Auswahl an funktionellen und schicken Halsbändern und Leinen, Transportboxen für das Auto und kuscheligen Hundekörben. Doch damit nicht genug: Ebenfalls zum Angebot gehören Produkte zur Fell- oder Zahnpflege sowie Futternäpfe. Und damit die schlaue "Fellnase" sich nicht langweilt, führt luxus4dogs.com zudem jede Menge Hundespielzeug.

Das Gütesiegel von Trusted Shops auf der Internetseite von luxus4dogs.com weist darauf hin: Der Anbieter legt auch Wert darauf, dass der Tierbesitzer zufrieden ist. Webstores, die sich dem Verhaltenskodex von Trusted Shops unterwerfen, werden regelmäßig auf die Einhaltung der strengen Kriterien überprüft.

Allgemeine Erfahrungen mit luxus4dogs.com

"Die erworbenen Produkte entsprechen der Abbildung und Beschreibung. Die Lederartikel sind perfekt verarbeitet und zeugen von viel Sachverstand und Gefühl. Mein Malteser-Welpe akzeptierte Geschirr und Leine sofort", lautet eine der begeisterten Einschätzungen zum Händler. Das Konzept der Shop-Betreiber scheint offenbar bestens aufzugehen. In weiteren Kommentaren loben auch noch andere Käufer das Angebot in den höchsten Tönen: "Gut und günstig. Was will der Hund noch mehr?", fragt einer rhetorisch. Ein anderer Käufer war "sehr zufrieden. Der Preis ist super im Vergleich zu anderen Shops." Diese Aussage relativiert die folgende Bestellerin allerdings ein wenig, denn "der Preis ist etwas hoch, jedoch bin ich gern bereit, für gute Ware auch einen höheren Preis zu zahlen."

Die Ware kommt meist fix

Luxus4dogs.com beliefert neben Kunden aus Deutschland auch solche in diversen europäischen Ländern (siehe Menüpunkt "Versandinformationen"). Für die Zustellung der Sendungen wird in der Regel DHL Go Green eingesetzt; insofern ist auch ein Versand an Packstationen möglich (bei Vorkasse, Nachnahme, PayPal und SOFORT Überweisung). Dagegen werden Futter- und Katzenstreuartikel per DPD verschickt, Sperrgut-Artikel mit einer Spedition (ohne Aufpreis).

Ware, die am Lager ist, wird in der Regel binnen 3 Werktagen nach Geldeingang (bei Nachnahme 3 Tage nach Vertragsschluss) an den Transporteur übergeben. Für den Versand innerhalb Deutschlands kommen noch einmal 1-3 Werktage hinzu; bei Auslandslieferungen muss mit bis zu 14 Werktagen gerechnet werden.

Für die Zustellung innerhalb Deutschlands reduzieren sich die Portogebühren bei einem Warenwert ab 30 € (ausgenommen Futter) und entfallen ab 49 € komplett (außer bei Zahlung per Nachnahme oder auf Rechnung). Auch das Porto für Auslandslieferungen ist gestaffelt, Details sind in den Rubrik "Versandinformationen" aufgelistet.

Wie werden Rücksendungen abgewickelt?

Die Kosten des Rückversands trägt der Besteller; der für die Rücksendung der Artikel erforderliche Retourenschein kann über die Internetseite erzeugt werden (siehe Menüpunkt "Retoure"). Die Paketmarke erhält der Kunde automatisch per E-Mail.

Erfahrungen mit dem Versand

"Schnelle Lieferung", notiert ein Nutzer hochzufrieden. Kundenkommentare dieser Art tauchen häufig auf. Variationen sind: "Ich war sehr zufrieden. Die Kauf- und Lieferabwicklung erfolgte zügig und absolut problemlos" oder auch "alles perfekt. Überraschend war die unglaublich schnelle Lieferung" sowie "Lieferung war in Ordnung".

Bei Bedarf sogar Ratenzahlung wählbar

Abgesehen von den Bezahlarten Nachnahme und Rechnung, können alle weiteren Zahlungsvarianten ohne zusätzliche Gebühren genutzt werden. Ein echtes "Schmankerl" bei luxus4dogs.com: Bei Bedarf können Kunden aus Deutschland und den Niederlanden hier neben der Klarna-Rechnung sogar auf den Klarna-Finanzkauf zurückgreifen.

Persönliche Daten sind bei diesem Versandhändler in sicheren Händen: Ab der Startseite stellt die Internetseite eine gesicherte HTTPS-Verbindung her. Gegen den recht unwahrscheinlichen Fall eines Zahlungsfalls kann man sich zudem durch die Geld-zurück-Garantie mit Käuferschutz über Trusted Shops absichern.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Der Shop überzeugt seine Besteller durch eine "unkomplizierte Zahlung" sowie mit der Tatsache, dass "selbst eine Retoure unverzüglich gutgeschrieben" wird, wie eine Kundin betont. In anderen Bewertungen wird der Punkt Bezahlung weniger explizit angesprochen, da heißt es meist nur, dass "alles supi" war oder "unkompliziert".

Hier fühlen sich Kunden gut aufgehoben

Ist Unterstützung gefragt bei auftretenden Problemen oder wird eine kompetente Produktberatung benötigt, so kann der Onlineshop per Telefon, E-Mail oder über ein Online-Kontaktformular erreicht werden. Als zusätzliche Informationsquellen bietet luxus4dogs.com einen Newsletter an, den interessierte Kunden unverbindlich abonnieren und auch jederzeit wieder abbestellen können.

Die Internetseite des Web-Stores bietet Bestellern nicht nur eine Feedback-Möglichkeit, sondern auch Infos rund um den besten Freund des Menschen. Im Hunde-Lexikon ist Wissenswertes über die bekanntesten Hunde-Rassen gesammelt.

Erfahrungen mit dem Service

Der Kundendienst von luxus4dogs.com begeistert die Besteller, hier sind keinerlei negative Anmerkungen zu entdecken. Vielmehr ist das Shopping bei diesem Händler "verbunden mit einem perfekten, absolut kompetenten und sehr freundlichen Kundenservice" und somit "absolut empfehlenswert". Weitere Käufer empfinden es ähnlich: "Super Kundenservice, alles ist zu meiner Zufriedenheit gelaufen", bewertet ein Nutzer beeindruckt in seinem Erfahrungsbericht. Ein anderer freut sich über eine "wie immer sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Beratung am Telefon".