Erfahrungen mit pluratec.de

Pluratec.de: Günstige Smartphones mit Telekom- und Congstar-Tarifen

Da es sich bei pluratec.de um einen autorisierten Internet-Vertriebspartner der Telekom und deren Tochtergesellschaft Congstar handelt, werden natürlich auch nur Handyverträge dieser beiden Mobilfunkanbieter angeboten. Mit diesen kann man in bester D-Netz-Qualität telefonieren. Dabei findet sich für jedes Nutzungsverhalten das passende Tarifmodell. Für Vieltelefonierer und Viel-Surfer gibt es zum Beispiel Smart- und Allnet-Flats. Zudem sind spezielle Verträge für junge Leute sowie Daten- und Prepaid-Tarife verfügbar. In der Rubrik "Telekom DSL/VDSL" gibt es außerdem Festnetztarife und Internetflats für zu Hause und dank "Magenta SmartHome" kann man sogar sein Heim komplett vernetzen und Licht, Heizung und Stereoanlage bequem per App von überall steuern. Des Weiteren hat pluratec.de die neuesten Handy-, Smartphone- und Tablet-Modelle von renommierten Marken wie Apple, Samsung, Sony, HTC oder LG zu günstigen Preisen im Sortiment.

Weitere Angebote auf pluratec.de sind die schnelle und unkomplizierte Vertragsverlängerung (abgekürzt VVL) eines Telekom-Vertrags sowie die Portierung (Rufnummernmitnahme) zur Telekom.

Seriöser Anbieter

Da pluratec.de das Gütesiegel der bekannten Bewertungsplattform Trusted Shops besitzt, wissen die Kunden, dass es sich um einen vertrauenswürdigen Webstore handelt. Zudem ist Pluratec ein zertifizierter Händler von günstiger.de sowie ein gelisteter Partner von testsieger.de und idealo.de.

Allgemeine Erfahrungen mit pluratec.de

Da aktuell nicht genug Erfahrungen von echten Nutzern auf den einschlägigen Bewertungsplattformen vorhanden sind, ist derzeit leider keine Sterne-Benotung möglich. Sobald wieder ausreichend Erfahrungsberichte vorliegen, werden wir den Bericht natürlich aktualisieren.

Teilweise kostenlose Zustellungen

Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL, GLS oder DPD. Bei sofort versandfertigen Artikeln beträgt die Lieferzeit 1-3 Tage. Achtung: Wenn Endgeräte zusammen mit Tarifen geordert werden, erfolgt die Lieferung der bestellten Endgeräte erst 4 Tage vor der Tarifbereitstellung. Beauftragt der Kunde nur einen Tarif, kann er sogar einen Wunschtermin angeben. Die Telekom überprüft dann, ab wann die Leistung verfügbar ist und informiert den Kunden über den Bereitstellungstermin. Positiv: Nur beim Versand von Festnetz- und Fernsehprodukten mit Hardware wird ein Porto fällig.

Wie funktioniert der Rückversand?

Sowohl für die Bereitstellung von Dienstleistungen als auch für die Lieferung von Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.** Wenn Waren zurückgeschickt werden, haben die Kunden allerdings die Kosten zu tragen**.

Kein Kauf auf Rechnung

Den Kunden stehen bei pluratec.de mehrere Zahlungsarten zur Verfügung, der beliebte Kauf auf Rechnung ist allerdings nicht dabei. Je nach Art der Produkte können die Besteller hier per Lastschrift (dabei wird das Konto erst 10 Tage nach der Auslieferung der Ware belastet), per Vorkasse und DHL-Nachnahme (Achtung: zusätzliche Kosten) bezahlen. Des Weiteren wird auf der Seite auch noch PayPal als Zahlungsmittel beworben.

Die Kunden können ihre Daten hier unbesorgt eingeben – einerseits, weil der Shop bereits ab der Startseite eine vollständige Verschlüsselung nutzt, andererseits weil durch das Trusted-Shops-Siegel ein optionaler Käuferschutz besteht.

Persönliche Kundenberatung

Die Betreiber des Shops legen laut eigener Aussage besonderen Wert darauf, dass die Kunden den zu ihnen passenden Tarif finden, und bieten dafür eine persönliche Beratung per Telefon und E-Mail an. Darüber hinaus steht auch ein Formular zur Kontaktaufnahme zur Verfügung. Im Service & Hilfe-Bereich finden die Besteller zudem nützliche Tipps rund um das Telekom-Vorteilsprogramm MagentaEINS. Bei diesem Programm werden Festnetz und Mobilfunk kombiniert und die Kunden können sich so Vorteile – wie z.B. eine Flat vom Festnetz in alle Mobilfunknetze – sichern. Außerdem sind hier aber auch Infos zu Cashback und weiteren Aktionsvorteilen zu finden. Des Weiteren existieren zu den Themen Vertragsverlängerung und Magenta SmartHome jeweils eigene FAQ-Seiten.

Im News-Bereich auf der Webseite erhalten Interessierte Neuigkeiten aus der Welt der Telekommunikation in einem Blog sowie Handy-Vorankündigungen. Außerdem existieren Profile bei Facebook und Twitter, über die ebenfalls weitergehende Infos bezogen werden können.