Erfahrungen mit premium-mall.com

Premium-mall.com: "Tolle Ware zu angenehmen Preisen"

Die ideale Handtasche ist oft nicht so ganz leicht zu finden. Doch premium-mall.com versucht mit seinem Sortiment ein Angebot zu machen, das niemand ablehnen kann. Hier gibt es Produkte diverser bekannter Marken zu bestaunen, zum Beispiel von Liebeskind, Campomaggi, Picard, Golden Head, Bugatti oder Fossil. Viele Taschen sind aus feinstem Leder und variieren in der Farbgestaltung. Doch das Angebot geht weit über die Damenhandtasche hinaus, denn auch Herren finden hier Geldbörsen, Reisegepäck oder zum Beispiel einen ansprechenden Kulturbeutel. Besonders reduzierte Waren aus allen Kategorien sind unter dem Punkt "SALE" abrufbar.

Der Anbieter hat für seinen Internet-Handel eine Zertifizierung durch Trusted Shops erhalten, wodurch garantiert wird, dass der er über 100 verschiedene Kriterien erfüllt, zum Beispiel aus den Bereichen Datenschutz und Transparenz.

Allgemeine Erfahrungen mit premium-mall.com

Die Kundschaft des Anbieters ist generell sehr zufrieden mit den Waren und lobt zum Beispiel den "guten Preis" oder die "schöne Geldbörse." So berichtet ein weiterer Käufer von folgender Erfahrung: "Ich habe hochwertige Originalware erhalten." Es wird auch geschrieben, dass die "Ware erstklassig" sei oder, dass "das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt." Zusammenfassend bewertet ein Besteller das Angebot von premium-mall.com so: "Jederzeit wieder: tolle Qualität, super Preis."

"Schnelle und problemlose Lieferung"

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt per DHL innerhalb von 1-2 Werktagen. Schon ab 20 € ist die Lieferung kostenfrei. Es besteht zudem jederzeit die Option, den Verlauf der Bestellung online zu verfolgen. Pakete können auch samstags zugestellt oder an eine Packstation geschickt werden. Außerdem kann die Ware bei Bedarf auch selbst am Firmenstandort in Backnang (bei Stuttgart) abgeholt werden (genaue Adresse siehe Kontakt).

Wie läuft die Abwicklung einer Rücksendung?

Eine Retoure ist generell kostenlos - zumindest für deutsche Käufer. Bei Rücksendungen aus dem Ausland fallen Gebühren an. Für den Widerruf haben Besteller 30 Tage Zeit.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

"Superschnelle Lieferung, perfekte Verpackung und die Ware entspricht exakt meinen Vorstellungen", schildert ein sehr zufriedener Kunde und die meisten weiteren Erfahrungen, die sich hierzu finden lassen, schließen sich dem nahtlos an. So meint ein anderer Käufer zum Beispiel zur Lieferung: "Hat super und schnell geklappt mit DHL." Ein Besteller findet ebenfalls: "Sehr schneller Versand, sehr professionell, unkomplizierter Umtausch." Außerdem wird die Rückabwicklung gelobt: "Auch die Retoure ist vorbildlich und schnell abgelaufen."

"Prima Zahlungsmöglichkeiten" und Rabatt bei Vorkasse

Bei premium-mall.com gibt es eine große Auswahl an verschiedenen Bezahlmethoden, sodass für jeden etwas dabei sein sollte. Einige Optionen sind aber durch einen minimalen und/oder maximalen Warenwert eingeschränkt, wie das Lastschriftverfahren, die Nachnahme, der Rechnungs- und der Ratenkauf. Beim letztgenannten kann frei zwischen 3 bis 12 Teilzahlungsraten gewählt werden. Besonders attraktiv ist natürlich der 5 % Rabatt bei der Zahlung per Vorkasse.

Das Online-Angebot ist durchgehend und vollständig verschlüsselt, sodass es in Bezug auf den Datenschutz keinerlei Bedenken gibt. Ein optionaler Käuferschutz von Trusted Shops ist ebenfalls verfügbar und bietet weitere Sicherheit.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

"Kauf ohne Risiko, was will man mehr?" fragt ein zufriedener Kunde. Diese Meinung teilen alle, die sich geäußert haben, so ist zum Beispiel in diesem Kommentar zu lesen: "Bestellvorgang angenehm, einfach und bequem, ebenso unkompliziert die Zahlung per PayPal." Außerdem wird die "schnelle Zahlungsabwicklung" ausdrücklich gelobt. Ein anderer Käufer fügt in seinem Erfahrungsbericht hinzu: "Erstattung absolut problemlos."

"Freundlicher und hilfsbereiter Service"

Sollte es einmal zu Fragen oder Unklarheiten kommen, steht der Support des Onlineshops mit Rat und Tat bereit. Premium-mall.com ist zu diesem Zweck per E-Mail oder Telefon erreichbar. Zudem können einige Anliegen aber auch bereits über die "FAQ" auf der Homepage geklärt werden.

Außerdem winkt ein 15 % Gutschein bei einem Abonnement des Newsletters, neben weiterführenden Informationen und besonderen Angeboten. Im "Magazin" finden Interessierte zudem Produktvorstellungen und Ratgeber.

Erfahrungen mit dem Service

"Problemloser und kompetenter telefonischer Kontakt", wird in einem Kommentar berichtet. Andere Besteller loben den Support ebenfalls immer wieder, wie zum Beispiel hier: "Bemüht um Zufriedenheit des Kunden und dabei freundlich."

Außerdem wird geschildert: "E-Mailverkehr sehr gut / schnelle Antwort auf Fragen." Ein weiterer Käufer berichtet auch von vorherigen Erfahrungen: "Kundenservice wie immer top."