Erfahrungen mit registrierkassen-kassenrollen.de

Registrierkassen-kassenrollen.de: "Sehr gute Adresse" für Unternehmen

Der Vertragshändler für Sharp-Produkte hat sich auf den Online-Vertrieb von Registrierkassen und Zubehör sowie die damit im Zusammenhang stehenden Services, spezialisiert, inklusive Reparatur- und Programmierdiensten. Das Angebot richtet sich ausdrücklich nur an Unternehmen, sodass vor der ersten Bestellung ein Gewerbenachweis eingereicht werden muss. Die Preise sind dementsprechend zuzüglich Mehrwertsteuer zu verstehen.

Angeboten werden sowohl verschiedene Kassenrollen (Hydro, Thermo, Waagen und Co.) als auch Farbwalzen, Geldprüfgeräte oder Kassendrucker. Der Schwerpunkt des Sortiments liegt jedoch auf den diversen Sharp-Registrierkassen (auch speziell für österreichische Bestimmungen!), egal für welche Branche und jedes Einsatzgebiet, vom Friseur bis zum Restaurant, in klein oder groß und mit unterschiedlich ausgebauten Funktionen. Zusätzlich gibt es über den Shop auch die Möglichkeit, Kassensysteme zu mieten oder Gebraucht-Geräte zu kaufen.

Registrierkassen-kassenrollen.de ist von Trusted Shops zertifiziert und erfüllt somit die Qualitätskriterien für seriöse Online-Händler.

Allgemeine Erfahrungen mit registrierkassen-kassenrollen.de

"Mitbestellte individuelle Programmierung sehr gut, inklusive Extra-Beschreibung und Beschriftung der Tasten. Alles sehr professionell", erläutert einer der sehr zufriedenen Käufer. Andere fügen hinzu, dass die "Registrierkasse wie beschrieben und nach unseren Wünschen programmiert" wurde. Außerdem laufe "die Kasse super" und ein Kunde ergänzt: "1 A-Transaktion - alles programmiert - sofort einsatzfähig". Viele Besteller empfinden die bestellten Artikel zudem als günstig: "Wir sind sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis" oder "Top-Ware. Besser kann ein Online-Kauf nicht laufen und das Ganze noch zu einem super-günstigen Preis".

"Unkomplizierte Abwicklung"

Die Lieferung wird von DPD durchgeführt und erfolgt ab Werk. Die Waren können zum Kunden nach Hause oder auf Wunsch auch an andere Bestimmungsorte (Achtung: zusätzliche Kosten!) versendet werden. Als Alternative ist eine Abholung vor Ort nach Terminvereinbarung ebenfalls möglich.

Wie läuft der Rückversand ab?

Da registrierkassen-kassenrollen.de nur an gewerbetreibende Kunden liefert, ist ein Widerruf ausgeschlossen. Bei Problemen mit den gesendeten Artikeln sind die gesetzlichen Gewährleistungsrechte jedoch maßgebend, allerdings mit einer Frist von nur 1 Jahr. Wenn tatsächlich ein Mangel vorliegt, übernimmt das Unternehmen die anfallenden Kosten (inklusive Transport).

Erfahrungen mit dem Versand

Es finden sich viele zufriedene Kunden, da die Zustellungen sehr zügig erfolgen. So berichten Besteller, dass "alles super geklappt" habe mit der "sehr schnellen Lieferung, trotz angekündigter Urlaubszeit". Andere Käufer fügen hinzu, dass "Freitagmittag bestellt und Samstagmorgen geliefert" wurde oder dass "die Kasse 1 Tag nach der Programmierung schon angekommen" ist. Insgesamt beurteilt ein Kunde den Lieferprozess so: "Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung, alles ordentlich verpackt und schnell geliefert. 1A".

Auf Rechnung nur in Ausnahmefällen

Der Shop hat generell verschiedene Zahlungsmittel zur Auswahl. Eine Begleichung über Rechnung ist allerdings nur bei Bestandskunden verfügbar und nur bis zu einem Bestellwert von 100 €. Zudem kann die Ware auch bei einer Abholung vor Ort bar bezahlt werden. Für die DPD Nachnahme fallen zusätzliche Kosten an - es wird allerdings nicht angegeben wie hoch diese ausfallen.

Das Einkaufserlebnis im Shop ist von Beginn an vollständig verschlüsselt und gesichert. Zudem besteht ein optionaler Käuferschutz von Trusted Shops.

Wie läuft die Rückerstattung ab?

Da der Onlineshop nur an gewerbetreibende Kunden verkauft, ist eine Rückzahlung des Kaufpreises nach den üblichen Rückerstattungsbedingungen in Folge eines Widerrufs nicht möglich. Sollte die Ware nicht zufriedenstellend sein, hat der Anbieter die Wahl zwischen Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung. Besteller haben zusätzlich die Möglichkeit, einen im Verhältnis zum Mangel angemessenen Teil des Kaufpreises im Falle einer Rechnungszahlung zurückzubehalten.

Erfahrungen mit der Zahlung

Es sind keine Kommentare explizit zum Zahlungsprozess zu finden, sodass davon ausgegangen werden kann, dass es hier keinerlei Probleme bei der Abwicklung gibt.

Freundlich und kompetent

Der Onlineshop bietet, neben der Möglichkeit der schriftlichen Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular, zusätzlich zum allgemeinen Support eine kostenpflichtige Techniker-Hotline an, bei der Fragen zur Programmierung der Registrierkassen beantwortet werden. Ergänzend dazu gibt es weitere Hilfestellungen des Shops, zum Beispiel einen FAQ-Bereich, in dem Antworten auf häufige Fragen zu den Sharp-Kassensystemen zu finden sind, sowie einen umfangreichen Download-Bereich mit zahlreichen Anleitungen und nützlichen Tools. Das Angebot erstreckt sich ebenfalls auf Informationen zu aktuellen Anforderungen beim Einsatz von Registrierkassen.

Erfahrungen mit dem Service

"Ich bin mit dem Gesamtservice sehr zufrieden und freue mich vor allem, dass man noch einen persönlichen, kompetenten Ansprechpartner hat, was ja in der heutigen Zeit nicht mehr so selbstverständlich ist", erklärt einer der Käufer. In den weiteren, zahlreichen positiven Kommentaren werden die "schnellen, freundlichen und kompetenten Mitarbeiter" oder die "sehr gute Beratung" gelobt, da "immer ein offenes Ohr" vorhanden sei, "wenn man Fragen hat, die dann auch so beantwortet wurden, dass man es versteht". Andere Kunden erzählen, dass "man ohne Umstände auf persönliche Wünsche eingegangen" sei und "Rückfragen freundlich, kompetent und schnell beantwortet" wurden. Besonders ist auch noch aufgefallen: Freundlicher Techniker meldet sich vor der Programmierung, um evtl. Fehler zu vermeiden".