Erfahrungen mit roscheba.de

Roscheba.de: Facettenreiche Namensschilder für jegliche Anlässe

Die Firma roscheba.de möchte Kunden und Geschäftspartner näher zusammenbringen, Beziehungen herstellen und helfen, eine vertrauliche Atmosphäre zu schaffen. Dafür vertreibt der Shop qualitativ hochwertige Namensschilder. Das Angebot richtet sich in erster Linie an Unternehmen, Vereine, Verbände, Behörden oder karitative Einrichtungen, also an Geschäftskunden.

Eine große Auswahl an Namensschildern

Egal, ob strapazierfähiges Kunststoffmodell oder in Aluminium-Optik mit Magnethalterung oder komfortabler Soft-Touch-Oberfläche - hier findet sich für jeden Verwendungszweck stets der passende Schildertyp – auch speziellere Wünsche können nach vorheriger Anfrage individuell angefertigt werden. Die Namensschilder von roscheba.de gibt es dabei in den unterschiedlichsten Ausführungen – von Einzelstücken bis hin zu Kleinauflagen. Passend zu jedem Namensschild erhalten Geschäftskunden auch Papiereinlagen, die gratis mitgeliefert werden. Diese können immer wieder für neue Namensschilder verwendet werden. Im breit gefächerten Sortiment finden Kunden zudem verschiedene Ausweishüllen, Kartenhalter, Regalschilder, Tischnamensschilder sowie Plakattaschen und Hängeschilder für den professionellen Einsatz.

Roscheba.de ist ein von Trusted Shops zertifizierter und geprüfter Onlineshop und besitzt das eKomi-Siegel in Gold (Stand: Juli 2018), das erst ab einer durchschnittlichen Kundenbewertung von 4,8 Sternen verliehen wird.

Allgemeine Erfahrungen mit roscheba.de

In der Gesamtbetrachtung gibt es bezüglich der Qualität und den angebotenen Waren meist positive Kommentare. So sind die Käufer "sehr zufrieden mit den günstigen Namensschildern" oder loben das "sehr umfangreiche Sortiment." "Hier hat alles gepasst: Webshop und auch die Qualität der Artikel", ergänzt ein Verbraucher und auch die geringen Kosten werden gelobt: "Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder!"

Sehr schnelle Lieferung und bequemer Bestellvorgang

Grundsätzlich werden bei roscheba.de für Sendungen innerhalb Deutschlands keine Versandkosten verlangt. Es gibt allerdings einen Mindestbestellwert von 25 €. Alle Bestellungen bis 14 Uhr (von Montag bis Freitag) werden je nach Verfügbarkeit noch am selben Tag versendet. Auf Wunsch kann zudem per Express am nächsten Arbeitstag geliefert werden. Sollte auch der Expressversand nicht schnell genug sein, bietet roscheba.de zusätzlich einen Kurierdienst an, der bei Produktverfügbarkeit innerhalb von 30 Minuten nach Bestelleingang startet.

Wie funktionier der Rückversand bei roscheba.de?

Der Rückversand ist bei roscheba.de innerhalb Deutschlands kostenpflichtig. Gewerbetreibende müssen jedoch beachten, dass beim Erkennen von Schäden an der Ware innerhalb von 7 Tagen eine Mängelrüge erfolgen muss, da sonst kein Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung besteht.

Erfahrungen mit dem Versand

Ein begeisterter Käufer berichtet ausführlich: "Wegen des engen Termins sollten ursprünglich vereinbarte Extrakosten anfallen. Die Firma hat jedoch auf normalem Transportweg pünktlich geliefert und trotzdem nur das normale Porto berechnet. Es gibt noch Fairness und Ehrlichkeit. Sehr gerne empfehle ich diese Firma weiter." Andere Verbraucher sind ähnlich zufrieden und loben die "schnelle, komplikationslose Lieferung" oder meinen, bisher "nur positive Erfahrungen mit dem Lieferanten gemacht" zu haben. "Auch kurzfristige Bestellungen werden schnell umgesetzt und wir erhalten die Ware innerhalb eines Tages", ergänzt ein anderer Kunde.

2 % Skonto bei Rechnungszahlung innerhalb von 7 Tagen

Kunden können bei roscheba.de nur per Rechnung bezahlen (genereller Mindestbestellwert 25 €, Zahlungsziel 14 Tage). Sollte der Kunde bereits binnen 7 Tagen die Zahlung getätigt haben, gibt es 2 % Skonto. Maßgeblich ist dabei der Eingang der Zahlung beim Verkäufer. Laut eigenen Angaben muss für diese Bezahlvariante bei Geschäftskunden eine Internetpräsenz zur Überprüfung der Daten vorhanden sein, falls nicht, schickt der Shop eine Vorkasse-Rechnung.

Roscheba.de hat dank der Trusted Shops-Zertifizierung einen optionalen Käuferschutz. Dieser bietet neben der durchgehenden SSL-Verschlüsselung zusätzliche Sicherheit beim Online-Kauf.

Erfahrungen mit der Zahlung

"Ich bekam per Postbrief eine Mahnung zugesandt, bei der ich annahm, dass mir nebst des Säumnisbetrages ein Säumniszuschlag auferlegt werden würde. Mitnichten! Man bekommt eine weitere Wochenfrist, den Fehlbetrag ohne weitere Gebühren zu begleichen. Das ist in meinen Augen vorbildlich und könnte man 10 Sterne vergeben, so wäre es mir auch 10 Sterne wert", erläutert ein begeisterter Verbraucher. Andere Käufer betonen besonders: "Auch Bestellung auf Rechnung möglich, das ist für Unternehmen ein weiterer Pluspunkt."

Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter

Das Familienunternehmen bietet neben den üblichen Kontaktmöglichkeiten (Telefon, Fax, E-Mail, Online-Formular) auch einen kostenlosen Rückrufservice an.

Die Webseite hat ergänzend dazu ein breites Portfolio an verschiedenen Hilfen und Service-Angeboten. Neben passenden kostenlosen Druckvorlagen, die der Lieferung automatisch als CD beiliegen, gibt es zum Beispiel auch einen ausführlichen FAQ-Bereich. Des Weiteren können Gratis-Muster angefordert werden.

Erfahrungen mit dem Service

In Sachen Support überlässt das Unternehmen nichts dem Zufall, damit die Kunden jederzeit mit den angebotenen Produkten zufrieden sind. So merken die Besteller die "kompetente und freundliche Beratung" und den "super Service" an oder meinen: "Alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen, schneller Kontakt, sehr freundlich bei Rückfragen."