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Satboerse24.de: Das volle Programm
Es gibt heutzutage zahlreiche Möglichkeiten für die optimale Entspannung vor dem heimischen TV-Gerät: Ausländische Sender, "Bezahlfernsehen" in HD-Qualität oder Smartcards für die erweiterte Programmvielfalt. Satboerse24.de bietet die Ausstattung dafür, z. B. Receiver für den Empfang via Satellitenschüssel, Kabel oder Funk, CI-Module, LNBs (und die dazugehörigen Adapter), HDMI-Kabel und viele weitere Produkte. Im Bereich "Elektronikzubehör" kann der Kunde aus einer breiten Palette an mechanischen Bauelementen (Sicherungen, Steckverbinder, Fassungen etc.) sowie Ladetechnik, Leuchtmitteln und Wandhaltern wählen. Bekannte Hersteller der Produkte aus dem Sortiment sind Gibertini, Kathrein, Megasat, Octagon und Triax.
Der Händler ist mit dem Siegel von trustedshops.de ausgezeichnet, welches für einen sicheren Einkauf im Internet steht.
Zudem ist das Unternehmen Mitglied der Initiative FairCommerce, welche u.a. für einen fairen Wettbewerb unter Online-Anbietern eintritt.
Allgemeine Erfahrungen mit satboerse24.de
"Mittlerweile seit fast 4 Jahren kaufe ich bei Satboerse24, sehr nette und kompetente Leute dort in Aachen, sehr empfehlenswert, auch die Preise sind fast nicht mehr zu unterbieten, ich kaufe eigentlich nur noch dort... zumal das auch in meiner Nähe liegt."Herbert L. auf trustedshops.de am 27.01.2018
Die Kunden sind von den Artikeln begeistert. Ein Besteller erwähnt, dass er "B-Ware" erhielt, allerdings hatte diese "keine Gebrauchsspuren", sodass er sich über eine "tolle Preis-Ersparnis" freut. Ein weiterer Käufer ist ebenfalls glücklich: "Es hat einfach alles sehr gut geklappt. Zudem hattet ihr den günstigsten Preis." Ein anderer Nutzer hat bereits "zweimal eingekauft" und ist wieder "rundum zufrieden", "dazu kam der super Preis".
In einigen Fällen portofrei
Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt via DHL und dauert in der Regel 1-3 Werktage. Generell fallen Versandkosten an, allerdings gibt es ein grünes Symbol mit einer lächelnden Sonne. Ist ein Produkt mit diesem markiert, so ist die Sendung gratis.
Eine Lieferung ins Ausland ist möglich, neben gestaffelten Kosten sind gegebenenfalls Zölle zu zahlen. Eine Auflistung ist unter "Zahlung und Versand" zu finden. Nach Absprache lässt sich die Ware auch aus dem Ladengeschäft in Aachen abholen, es wird jedoch darum gebeten, vorher den Händler zu kontaktieren.
Die Rücksendungen sind kostenlos.
Erfahrungen mit dem Versand
"Ich bin sehr zufrieden. Am Nachmittag bestellt und schon am nächsten Tag war die Ware da. Schneller geht es nicht. Danke, sehr zu empfehlen."Karin L. auf trustedshops.de am 14.03.2018
Die Geschwindigkeit der Zustellung wird durchgehend gelobt. In vielen Kommentaren erwähnt man daher zufrieden eine "schnelle Lieferung". Ein Besteller schreibt als konkrete Angabe, dass seine "Ware nach 2 Tagen angekommen" ist. Ein weiterer Käufer ist erfreut, dass die Artikel "gut verpackt" sind. Ein Nutzer urteilt: "Was ist mir bei einem Händler wichtig? Zum Einen, dass schnell geliefert wird und zum Anderen, dass bei einer Reklamation diese schnelle und unkompliziert abgewickelt wird. Beides kann ich bestätigen."
Kauf auf Rechnung möglich
Der Händler stellt einige gängige Zahlungsarten zur Verfügung, die meisten davon werden über PayPal abgewickelt - auch der beliebte Rechnungskauf. Bei der SOFORT Überweisung fällt eine geringe Gebühr an, jedoch gibt es analog zur lächelnden grünen Sonne für Versandkostenfreiheit auch eine auf blauem Grund – der Zuschlag entfällt dann.
Die komplette Seite ist per SSL verschlüsselt, weshalb Unbefugte keine Daten abgreifen können. Über trustedshops.de besteht ein Käuferschutz.
Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung
"Nach sage und schreibe kurzen 5 Minuten hatte ich eine Nachricht von PayPal, dass mein Geld bereits zurückgezahlt worden ist. Daumen hoch...."Thomas M. auf trustedshops.de am 03.02.2018
Nur wenige Bewertungen beziehen sich auf die Zahlungsmodalitäten des Händlers. In einigen Kommentaren wird jedoch die schnelle Rückabwicklung gelobt, die "Erstattung bei der Rücksendung war schnell und einwandfrei", schreibt ein Kunde.
Viele technische Informationen
Die Mitarbeiter sind per Telefon, Fax, über ein Online-Formular und via E-Mail zu erreichen. Damit aber gar nicht erst der Händler kontaktiert werden muss, besteht ein umfangreiches Informationsangebot zu den Produkten.
So gibt es einen FAQ-Bereich, in dem neben allgemeinen Fragen zur Bestellung auch Antworten zu potentiellen Fehlerquellen an den SAT-Geräten zu finden sind.
Darüber hinaus informiert der "Satellitenratgeber" über die Unterschiede zwischen Satelliten- und Kabel-TV sowie die Bedeutung verschiedener Auflösungen des Fernsehers.
Erfahrungen mit dem Service
"Selten einen Shop mit solch einem excellenten Kundenservice und Customer Focus gesehen. Bei diesem Shop bestelle ich gerne wieder, weil ich weiß, dass ich bei jedwedem Problem super Support bekomme."Roland K. auf trustedshops.de am 22.03.2018
Die Bewertungen zum Support fallen durchweg positiv aus. Ein Kunde schreibt nach einer kleinen Fehl-Lieferung, dass er "kurz angerufen" hat, einen "freundlichen Service" erlebte und "am nächsten Tag war alles perfekt". Auch ein anderer Besteller erwähnt eine "gute Vorab-Beratung". Weitere Nutzer loben ebenfalls die "kompetenten Mitarbeiter".
Empfehlenswert!
Dieser Händler ist rundum zu empfehlen. Die Preise sind sehr günstig und die Ware dazu hochwertig. Vorbildlich ist auch der Versand: Obwohl keine Express-Option angeboten wird, ist die Ware nicht selten nach maximal 24 Stunden beim Käufer. Und hat man Fragen zu einem (für Neu-Anwender) komplizierten Thema, so erhält der Kunde freundliche und kompetente Beratung vom Team.