Erfahrungen mit schlummersack.de

Schlummersack.de: Traumhaft schlafen

Ausreichend Schlaf ist für Babys besonders wichtig. Zum einen natürlich für die Entwicklung - und zum anderen, damit auch die Eltern mal für ein paar Stunden zur Ruhe kommen. Damit die Kleinen nachts weder schwitzen noch frieren, bietet schlummersack.de Baby-Schlafsäcke in verschiedenen Wärmegraden mit und ohne Füße an. Zudem gibt es Ausfahrsäcke, Kuscheltücher und sogar Badeponchos, in die man sein Kind nach dem Bad kuschelig einpacken kann, ohne seine Bewegungsfreiheit einzuschränken. Die verschiedenen Größen der Artikel sind für Babys, Kleinkinder und Kinder bis 10 Jahre ausgelegt. Alle Produkte können auch durch Namensstickereien personalisiert werden. Kleiner Tipp: Schnäppchenjäger sollten im Sale %-Bereich vorbeischauen.

Darüber hinaus kann man über diesen Händler auch noch weitere Baby-Ausstattung beziehen und findet passende Bekleidung für Babys, die aufgrund einer Hüftfehlstellung (Hüftdysplasie) eine Spreizhose oder einen Gips tragen müssen.

Einige Auszeichnungen

Der Shop ist im Jahr 2016 mit 2 Preisen ausgezeichnet worden; Von GentleParenting, einer englischen Familienorganisation, bekam das Unternehmen 2016 den "Goldpreis" in der Kategorie "Bester Schlafsack" verliehen und wurde darüber hinaus vom "Business Excellence Forum & Awards" zum "Best E-Commerce Business" 2016 gekürt.

Außerdem ist der Händler auch sozial engagiert: Er arbeitet mit der "Buy one Give one"-Wohltätigkeitsorganisation zusammen. So ermöglicht der Kauf eines Schlummersacks beispielsweise die Impfung von 10 Neugeborenen. Darüber hinaus ist Schlummersack Mitglied im Deutschen Kinderschutzbund und unterstützt diesen regelmäßig.

Allgemeine Erfahrungen mit schlummersack.de

Ein Kunde schreibt begeistert, dass es sich beim Produkt um einen "top Schlafsack" handelt, "der auch nach vielen Wäschen seine Qualität nicht verliert". Auch ein weiterer Besteller freut sich über den Schlummersack, "weil man durch zusätzlich eingenähte Knöpfe die Größe variieren kann und man durch die TOG-Angabe (Anm. d. Red.: Maßeinheit für Wärmewiderstand) genau weiß, welchen Schlafsack man gerade verwenden kann, ohne dass das Kind friert oder schwitzt". Viele Käufer berichten auch, dass ihr Kind sich im Schlaf oft in normalen Schlafsäcken verdreht, aber seit sie den Artikel von schlummersack.de besitzen, "gibt es dieses Problem nicht mehr".

Weltweite Lieferung

Die Produkte von schlummersack.de können in die ganze Welt versandt werden (Lieferzeit 12-14 Werktage). Kunden in Deutschland werden von DHL beliefert, die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage - geht der Auftrag bis 12 Uhr ein, so wird er noch am gleichen Tag oder spätestens am nächsten verschickt.

Nochmal drüber schlafen und zurückgeben?

Der Onlineshop erweitert die gesetzliche Widerrufsfrist freiwillig auf einen ganzen Monat – die Ware muss jedoch ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Schlafsäcke 2. Wahl und Artikel mit Namensstickerei.

Der Rückversand ist kostenfrei, Käufer können einen vorbezahlten DHL-Rücksendeschein per E-Mail anfordern. Verzichten sie darauf, so müssen sie zunächst einmal die Kosten selbst übernehmen; schlummersack.de erstattet im Nachgang hierfür aber den Betrag von 4 €.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Ein Käufer schreibt, seine "Ware wurde schnell und problemlos geliefert", ein weiterer erwähnt einen "blitzschnellen Versand". Auch Retouren scheinen zu funktionieren, ein Besteller freut sich z.B. über einen "kostenlosen und schnellen Austausch bei einem Mangel", bei einem weiteren Kunden passte die Größe nicht und es gelang ein "schneller Umtausch, ohne neu bestellen zu müssen".

Mehrere Bezahloptionen

Bei schlummersack.de stehen den Kunden einige unterschiedliche Bezahlmethoden zur Verfügung - dazu gehören unter anderem Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. Achtung: Wenn innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung kein Zahlungseingang verbucht werden konnte, wird die Bestellung storniert.

Garantierte Sicherheit: Beim Bestellen können keine Kundendaten von Dritten abgegriffen werden, da die Übertragung SSL-verschlüsselt ist.

Erfahrungen mit der Zahlung

Eine der wenigen Kundenmeinungen zu diesem Thema beschreibt eine "unkomplizierte Kaufabwicklung", die restlichen Käufer scheinen mit dem Geldtransfer zufrieden zu sein.

Blog mit Themen rund ums Baby

Bei offenen Fragen können Besteller den FAQ-Bereich (der Infos über die Produkte bietet), die Größentabelle oder die Rubrik TOG-Größe (TOG ist eine Maßeinheit für den Wärmewiderstand von Textilien) aufrufen. Hat der Kunde danach immer noch Bedenken, stehen auch die üblichen Varianten wie Telefon, E-Mail oder ein Kontaktformular zur Verfügung.

In Kontakt treten kann der Käufer sonst auch über die sozialen Netzwerke Facebook, Instagram und Pinterest. Dort postet schlummersack.de regelmäßig Informationen zu Aktionen des Shops, Produktneuheiten oder einfach nur witzige Bilder zum Thema "Eltern sein". Im charmant formulierten Blog werden Themen rund ums Baby behandelt. Zudem gibt es Gewinnspiele, wie zum Beispiel die Wahl zum "Baby des Monats".

Erfahrungen mit dem Service

Ein Kunde freut sich darüber, dass "auf Fragen schnell geantwortet" wurde, ein anderer meint: "Der Service war super. Ich hatte eine Frage zur Länge des Schlafsackes. Dabei stellte sich heraus, dass die Beschreibung auf der Website falsch war und dies wurde sofort korrigiert. Ich bekam als Dankeschön einen Rabattgutschein".