Erfahrungen mit senmotic-shoes.eu

Senmotic-shoes.eu: Barfußschuhe "Made in Germany"

_Hinweis: Der Onlineshop erfüllt zurzeit nicht die von uns festgelegte Mindestanzahl an Kommentaren, die für eine optimale Qualität der Bewertung erforderlich wäre. Die Bewertung ist daher nur eingeschränkt aussagekräftig. _

Barfußlaufen soll die gesündeste und natürlichste Art sein, sich fortzubewegen. Leider ist das im Alltag meist schwer umzusetzen – Abfall und Glas auf dem Boden sowie die Kälte im Winter machen Fußbekleidung praktisch unabkömmlich. Zahlreiche Studien belegen allerdings, dass herkömmliche Schuhe die Gelenke unnötig belasten können. Deswegen schwören viele Menschen, die unter Rückenschmerzen oder Fehlstellungen leiden, auf spezielle "Gesundheitstreter", die zwar den Fuß schützen, einem aber trotzdem das Gefühl geben, barfuß zu laufen.

Das Unternehmen Senmotic vertreibt in seinem Onlineshop eigens entwickelte und gefertigte Barfußschuhe. Die Produkte sind superleicht und mit einer Sohle versehen, die nur 29 Millimeter dick ist. Sie werden der Firma zufolge in einer Leipziger Manufaktur "mit größter Sorgfalt und viel Liebe" in Handarbeit nach Bestelleingang angefertigt. Die verwendeten Materialien stammen ausschließlich aus Deutschland. Die Unikate gibt es in verschiedenen Looks, zum Beispiel als Ballerinas, als Business-Modelle sowie für Outdoor- oder Indoor-Sport.

Allgemeine Erfahrungen mit senmotic-shoes.eu

Fast alle Kunden zeigen sich begeistert von den Barfußschuhen. Ein Kunde blickt zurück: "Solange ich denken kann, war der Schuhkauf für mich ein nahezu hoffnungsloses Unterfangen, weil meine Zehen nicht so unterschiedlich lang sind, wie das der normalgeformte Schuh verlangt. Mit dem ersten Schuh komme ich jedenfalls schon ziemlich gut zurecht. Und "ziemlich gut" ist bei mir schon eine außerordentliche Sensation!" Ein weiterer Käufer bezeichnet die Preise als gut, sie sind " bei Senmotic absolut konkurrenzfähig, wenn man im Angebot kauft". Laut einem Besteller stimmt auch die Qualität, denn "nach einem halben Jahr intensiver Tragezeit zeigen die Schuhe immer noch keine Verschleißerscheinungen und es sieht so aus, als wenn die klaglos ein paar Jahre mitmachen".

Kostenfreie Lieferung

Die Zustellung übernimmt DHL, sowohl innerhalb Deutschland als auch ins Ausland, und kann via Trackingnummer verfolgt werden. Kunden haben die Möglichkeit, ihre Sendungen ebenfalls an Packstationen liefern zu lassen. Käufer, die nicht in der EU wohnen, müssen eventuell mit Zöllen, Steuern und Gebühren rechnen. Da die Schuhe erst nach Aufgabe der Bestellung produziert werden, braucht der Onlineshop für die Fertigung und Auslieferung 10-12 Werktage.

Die Portokosten sind bei Teillieferungen nur einmal zu zahlen. Muss die Größe getauscht werden, übernimmt der Händler die Versandkosten.

Gratis-Rückversand

Die Rücksendekosten übernimmt der Händler. Kunden dürfen sich über 2 Jahre Garantie auf ihre Senmotic-Barfußschuhe freuen – diese ist allerdings eingeschränkt und umfasst beispielsweise nicht den normalen Verschleiß des Schuhs oder die Schnürsenkel. Die konkreten Bedingungen findet man auf der Webseite.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Die Zustellung der Ware läuft reibungslos. Ein Kunde erwähnt in seinem Erfahrungsbericht, dass die "Lieferung innerhalb der angegebenen Frist" kam. Auch bei einem weiteren Käufer wurde diese eingehalten, zudem war die "Verpackung stabil und unbeschädigt". Ebenfalls keine Probleme gibt es bei der Rücksendung, ein Nutzer schreibt: "Problemloser Umtausch in andere Größe, problemlos dann auch die 2. Retoure."

Rechnungskauf erst ab der 2. Bestellung

Kunden haben die Option, per Vorkasse, Nachnahme oder PayPal zu zahlen. Über PayPal bestehen auch weitere Möglichkeiten, wie beispielsweise die Bezahlung per Kreditkarte. Der Kauf auf Rechnung ist ab der 2. Bestellung möglich.

Durch die SSL-Verschlüsselung der kompletten Webseite sind die Daten sicher und können nicht von Dritten abgegriffen werden.

Rückerstattung

Wer per Nachnahme oder Vorkasse gezahlt hat, muss dem Onlineshop seine Bankverbindung zukommen lassen, um sein Geld zurückzuerhalten.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Zu dieser Rubrik gibt es kaum Bewertungen. Ein Kunde freut sich allerdings, dass er eine "Bestätigung nach der Zahlung" erhielt. Auch die Erstattung lief positiv ab, ein Käufer schreibt dazu in seinem Erfahrungsbericht: "Die Rücksendung der nicht passenden Größe war problemlos. Ich bekam eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Schuhe angekommen sind, und noch am gleichen Tag hatte ich mein Geld wieder auf dem PayPal-Konto."

Die Besteller sind begeistert

Den Onlineshop kann man via Telefon, E-Mail oder Online-Formular erreichen. Die Betreiber versprechen, werktags innerhalb von 24 Stunden zu antworten und "bei Regenwetter auch am Wochenende". Viele Fragen werden zudem im FAQ-Bereich beantwortet.

Unter dem Header "News" erhalten Kunden in einer Art Blog alle Neuigkeiten rund um die Produkte oder das Unternehmen. Die Rubrik "Infothek" ist voll mit nützlichem Wissen und Tipps: Dort kann man herausfinden, wie man die richtige Größe findet sowie seine Schuhe trägt und pflegt. Darüber hinaus werden die Materialien erklärt, es gibt Studien über die Wirksamkeit von Barfußschuhen sowie Einblicke in die Manufaktur und die Unternehmensgeschichte. In einem Videokurs können Interessierte den richtigen Ballengang lernen. Und als i-Tüpfelchen werden verschiedene Bücher zu den Themen Füße, Rundrücken, Muskelirrtümer und Bewegung als kostenlose Downloads angeboten.

Leistungen rund um den Schuh

Außerdem haben Käufer (kostenpflichtig) die Möglichkeit, Sohlen und Schnürsenkel wechseln oder ihre Schuhe um eine halbe Größe weiten zu lassen. Der rechte und der linke Schuh können aber ebenso für einen Aufpreis in verschiedenen Größen bestellt werden. Außerdem bietet der Onlineshop an, Produkte für schmale Füße und einen niedrigen Spann zu modifizieren und die weiteren H1 Modelle mit einem Lederinnenfutter auszustatten.

Erfahrungen mit dem Service

Die Kunden sind vom Support ausnahmslos begeistert. Ein Besteller schreibt: "Am Telefon hat man immer die Demanns persönlich und kein Callcenter oder irgendeinen Mitarbeiter. Da bekomme ich immer verbindliche Auskünfte aus erster Hand und eine super Beratung." Ähnlich erging es einem weiteren Käufer, der "beste Erfahrungen im Kontakt mit den Demanns" machte, diese sind "sogar nach dem Kauf sehr bemüht und immer freundlich und nett. Hätte eigentlich am Samstagnachmittag einen AB erwartet und keine persönliche Beratung am Telefon". Die Verfügbarkeit zu ungewöhnlichen Zeiten lobt ebenfalls dieser Nutzer: "Auch am Wochenende wurden mir schon E-Mails beantwortet, kompetente Hilfen am Telefon."