Erfahrungen mit shop-nachtmann.de

Shop-nachtmann.de: Edelstes Kristallglas aus Bayern

Kristallgläser mit ihrer Brillanz und dem speziellen Funkeln, mit dem sich das Licht in den oftmals aufwendigen Schliffen bricht, sind ein echter Tafelschmuck. Darin schmecken vollmundiger Rotwein oder ein edler Sekt einfach viel besser. Kristallklares Glas, bezeichnet als "cristallo", wurde bereits im 15. Jahrhundert in Venedig hergestellt und ist aus der gehobenen Tischkultur seither nicht mehr wegzudenken. Eine exquisite Auswahl hochwertiger Kristallgläser in allen Stilformen und Varianten führt der Web-Store shop-nachtmann.de. Der Name Nachtmann Kristall garantiert perfekte Verarbeitung und die Nutzung reinster Rohstoffe, dabei wird nach eigenen Angaben konsequent auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit geachtet.

"Wunderschöne Gläser. TOP!"

"Fine Bavarian Crystal" verspricht der Slogan dieses Internet-Shops – und hält Wort. Freunde dieser Glasprodukte finden hier z.B. Trinkgläser, spezielle Glas-Serien, Karaffen und Krüge, Vasen und Kerzenleuchter. In der Rubrik "Gedeckter Tisch" warten Schalen, Platten und Servierzubehör. Ergänzt wird das Sortiment durch Geschenkartikel. Als NextGen wird eine innovative Serie von Glasprodukten junger, kreativer Designer bezeichnet. Ein eigener Sale-Bereich sowie Set-Angebote garantieren faire Preise.

Glasklar sind bei shop-nachmann.de nicht nur die angebotenen Produkte, sondern auch im Hinblick auf die Abwicklung von Bestellungen trifft dies zu. Das Gütesiegel von Trusted Shops belegt, dass man hier ohne Fallstricke unbesorgt und seriös shoppen kann.

Allgemeine Erfahrungen mit shop-nachtmann.de

"In diesen Nachtmann-Vivendi-Gläsern schmeckt das Wasser umso besser. Sehr kultiviert" - so schwärmt ein Käufer über die Produkte des Web-Shops. Andere berichten ebenso begeistert von der "Top-Ware", die sie erhielten, und finden "Preis/Leistung auch OK". Ein weiterer teilt überschwänglich seine Erfahrung: "Große Kollektionen an hochwertigen Glaswaren, egal ob Trinkgläser, Vasen, Votivleuchter, Schüsseln und vieles mehr."

"Schnelle, sichere Lieferung"

Der auf Kristallglas spezialisierte Shop verschickt seine Waren an Besteller in Deutschland, aber auch Sendungen in ausgewählte europäische Länder sind möglich (Auflistung unter "Liefer- & Versandkosten"). Die Auslieferung erfolgt aus dem Zentrallager des Unternehmens in Österreich. Angaben darüber, welcher Logistikdienstleister verwendet wird, sind auf der Internetseite des Web-Stores nicht zu entdecken. Ab einem Bestellwert von 60 € wird kostenfrei verschickt - dies gilt für Deutschland, Österreich und Luxemburg.

Der Käufer kann seine Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufrechts innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an den Shop zurücksenden.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Die meisten Internet-Besteller legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung, bei Gläsern kommt es zudem auf eine wirklich bruchsichere Verpackung an. Nachtmann kann beides offenbar gewährleisten: "Ich bin mit der Erstbestellung sehr zufrieden. Schnelle Lieferung", erklärt da ein Käufer beispielsweise. In den Erfahrungen der anderen wird ebenfalls berichtet über eine "zügige Lieferung, Zustellung der richtigen Artikel, Ware unbeschädigt" oder es ist zu lesen: "Pünktlich geliefert wie bestellt". Ein Kunde bemerkt mit einer Spur Ironie: "Die Ware war in einem überdimensional großen Karton bruchsicher verpackt und einwandfrei".

Die Rückabwicklung von Waren funktioniert bei shop-nachtmann.de offenbar zumeist problemlos, ein Kunde freut sich vor allem über die simple Abwicklung, denn "alle Unterlagen für eine eventuelle Rücksendung lagen auch bei. Hier werde ich bestimmt wieder mal etwas bestellen."

Gewünscht werden zusätzliche Optionen

Shop-nachtmann.de bietet Bestellern an, auch ohne Registrierung als "Gast" zu ordern. Zur Bezahlung des Einkaufs stehen einige bewährte Varianten zur Verfügung, für die sämtlich keine Gebühren erhoben werden. An Kreditkarten akzeptiert der Web-Store VISA und MasterCard.

Bei von Trusted Shops überprüften Unternehmen wird vorausgesetzt, dass diese eine geeignete Verschlüsselungstechnik zum Datenschutz verwenden. Die Webseite des Shops stellt ab dem Aufrufen der Webseite zudem eine gesicherte Verbindung her (HTTPS-Protokoll). Im Notfall kann zudem auf den bekannten Käuferschutz zurückgegriffen werden.

Erfahrungen mit der Zahlung

Die Zahlungsmodalitäten kommen in den Kundenkommentaren meist nicht weiter zur Sprache, vielmehr heißt es meist nur sehr summarisch, dass "alles bestens" war. Ein Käufer freut sich allerdings dann doch einmal ausdrücklich über eine "einfache Bezahlung inklusive Versicherung".

"Freundliche Beratung"

Das Serviceteam von shop-nachtmann.de kann telefonisch, mittels E-Mail oder Online-Formular erreicht werden. Die Zeiten der Erreichbarkeit sind jedoch nicht angegeben. Unter dem Menüpunkt FAQ werden häufig von Kunden gestellte Fragen bereits beantwortet.

Wer Kristallglas liebt und in Bezug auf neue Produktlinien oder Angebote immer auf dem neuesten Stand sein möchte, der kann sich den kostenlosen Newsletter zuschicken lassen. Die Anmeldung wird mit einem 10 % Rabatt-Gutschein für die nächste Bestellung honoriert.

Weitere Informationen erhält man in den Nachtmann-Themenwelten. Der Shop hat hier praxisnahe Wissensbeiträge rund um Themen wie z. B. die Wahl des richtigen Weinglases, Pflegehinweise für die hochwertigen Nachtmann-Gläser, Rezeptideen, exklusive Glasempfehlungen und vieles mehr eingestellt. Es gibt z.B. Specials über veganen Wein, Voraussetzungen für einen gelungenen Tapas-Abend, über Longdrinkgläser und Mittel gegen Glaskorrosion. Unter "Videos" sind Filme u.a. über die Herstellung bestimmter Produktlinien eingestellt.

Erfahrungen mit dem Service

Gut zu funktionieren scheint im Bedarfsfall der Kontakt mit dem Support: "Sehr zufrieden. Toller Kundenservice. Danke", schreibt ein Kunde absolut begeistert. Ein weiterer freut sich ebenfalls über eine "sehr schnelle und korrekte Abwicklung der Reklamation". Tatsächlich wird die Vorgehensweise im "Ernstfall" immer wieder gelobt. "Hatte etwas falsch bestellt ... Nachtmann hat meine Falschbestellung zurückgenommen und gegen das Richtige getauscht. Danke. Gerne wieder", schreibt ein weiterer Käufer ebenfalls sehr angetan.