Inhaltsverzeichnis
Software-eule.de: PC-Anwendungen für das Büro
Home-Office liegt im Trend. Immer mehr Firmen lassen ihre Mitarbeiter auch Zuhause arbeiten. Dafür sind jedoch oftmals einige Anforderungen zu erfüllen, der Nutzer benötigt nämlich professionelle Schreibprogramme und Anwendungen zur Internetsicherheit. Für einen reibungslosen Arbeitsablauf sorgen die Office-Lösungen von software-eule.de.
Der Schwerpunkt des Angebots liegt bei Programmen aus dem Hause Microsoft. Der Nutzer kann hier die Betriebssysteme Windows 7 und Windows 10 bestellen, das komplette Office-Paket (alternativ: die einzelnen Anwendungen, wie Excel, Word oder PowerPoint) und Software zum Betrieb von Exchange beziehungsweise SQL-Servern. Des Weiteren bietet der Händler Security- und Antivirusprogramme von Kaspersky, Norton und McAfee.
Mit Auszeichnung durch Trusted Shops
Im Jahr 2019 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann software-eule.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.
Allgemeine Erfahrungen mit software-eule.de
"Insgesamt war alles perfekt. Klare Empfehlung unsererseits."Kunde auf trustedshops.de am 12.11.2020
Die Besteller freuen sich vor allem über die günstigen Preise. Laut einem Nutzer ist dieser bei seinem Produkt „im Direktvergleich unschlagbar“. Ein weiterer Käufer lobt: „Sehr zuverlässig. Die Preise waren sehr gut.“ Ein anderer Nutzer, der wohl schonmal Probleme mit dem Kauf von Software hatte, schreibt glücklich: „Endlich mal gültige Windows-Lizenzen.“
Kostenfreie Sendung via E-Mail
Der Onlineshop versendet die Produkte ausschließlich per E-Mail. Bei einer Bestellung erhält der Kunde einen Downloadlink sowie gegebenenfalls einen Schlüssel zur Aktivierung. Eine Sendung ist kostenfrei und erfolgt laut software-eule.de bei den meisten Zahlungsarten in weniger als einer Minute.
Ein Kauf aus dem Ausland ist ebenfalls möglich. Bei einer Bestellung außerhalb der Europäischen Union fallen unter Umständen Steuern und Zölle an.
Wie läuft eine Rücksendung?
Eine Retoure der Ware ist nur eingeschränkt möglich. Die Ursache liegt hierfür im Verkauf als digitaler Inhalt: Nach der Aktivierung des Produktschlüssels verfällt das Widerrufsrecht.
Erfahrungen mit dem Versand
"Abwicklung spitze. Nach Bezahlung sofortige Zusendung des Downloadlinks incl. Aktivierungscode."Kunde auf trustedshops.de am 15.11.2020
Die Käufer sind zufrieden mit der Zustellung der Software. Mehrere Kunden erwähnen, dass diese „sehr schnell“ erfolgte oder „umgehend gesendet“ wurde. Ein Besteller teilt die Meinung: „Der Download hat einwandfrei geklappt.“ Über eine Retoure berichtet ein Käufer: „Die Ware war nicht kompatibel. Eine Rückgabe war problemlos.“
Vielfältige Zahlungsoptionen
Der Nutzer hat mehrere Möglichkeiten seine Ware zu bezahlen. Dazu gehören PayPal, die Zahlung per Kreditkarte (VISA/MasterCard/Amex), SOFORT, Vorkasse, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay sowie Giropay. Sämtliche Varianten sind kostenfrei. Mit Ausnahme der Vorkasse erfolgt die Sendung des Produkts direkt nach der Überweisung.
Mit SSL verschlüsselt
Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei software-eule.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.
Erfahrungen mit der Zahlung
Nur wenige Käufer schreiben etwas zu diesem Thema. In mehreren Kommentaren wird allerdings insgesamt eine „schnelle Abwicklung“ gelobt, was den Bereich der Zahlung mit einschließt. Ein Kunde erwähnt, dass der Einkauf „in 5 Minuten über Amazon Pay erledigt“ war.
Downloadlink lebenslang verfügbar
Die Mitarbeiter des Supports sind von Mo.-Fr. von 10-18 Uhr per Telefon, E-Mail und über ein Kontaktformular auf der Homepage erreichbar. Allgemeine Antworten auf Fragen rund um die Bestellung sind zudem in den FAQ zu finden. Wer die neuesten Informationen über den Onlineshop erhalten möchte, kann zudem den Newsletter abonnieren.
Sparfüchse sollten einen besonderen Augenmerk auf die Seite „Gutscheine & Aktionen“ legen – hier gibt es immer wieder aktuelle Rabatte auf diverse Produkte des Onlineshops. Über die Anlage eines Nutzerkontos kann der Kunde bei Verlust der E-Mail seinen persönlichen Downloadlink immer wieder einsehen.
Erfahrungen mit dem Service
"Die Installation über Internet ist fehlgeschlagen, da die Keynummer gesperrt war. Die Lizenz war abgelaufen. Der Kundenservice übermittelte ein Installationsprogramm für eine telefonische Installation. Diese hat problemlos funktioniert. Ich bin sehr zufrieden."Jürgen S. auf trustedshops.de am 15.11.2020
Die Besteller loben vor allem die Schnelligkeit und Kompetenz des Supports. Ein Nutzer freut sich: „Problemloser Kontakt und eine schnelle Lösung eines Installationsproblems. Super!“ Ein weiterer Kunde hatte „nach dem Kauf noch eine technische Frage per E-Mail“, diese wurde „schnell und professionell beantwortet.“ Ein Schreiber teilt die Meinung: „Die Hotline war sehr schnell frei, mir wurde perfekt geholfen.“
Empfehlenswert
Eulen gelten als intelligente und weise Tiere – der Shop hat sich das richtige Maskottchen ausgewählt. Die Kunden loben vor allem den Support, der bei Installationsproblemen schnell und kompetent weiterhilft. Rasant ist auch der Ablauf der Lieferung. Da auch die günstigen Preise überzeugen, lässt sich software-eule.de problemlos weiterempfehlen.