Erfahrungen mit sportspar.de

Sportspar.de: Teuer gibt’s hier nicht, nur gut und günstig

Im Onlineshop sportspar.de gibt es für sportbegeisterte Kunden wirklich nur das, was der Anbieter verspricht – und zwar eine umfangreiche Auswahl an hochwertigen Sportartikeln sowie modische Sportswear in Top-Qualität verschiedener namhafter Hersteller wie Adidas, Nike, Under Armour, Puma, Asics und Timberland zu Sparpreisen. Hier wird wahrlich nach dem Motto gehandelt: "Wir machen teuer günstig." Darüber hinaus finden Käufer im Onlineshop diverse Sportbekleidung, Originalware und offiziell lizenzierte Artikel auch von Sportarten wie Rugby, Baseball, American Football oder Skateboarding, die in Deutschland noch nicht zu den beliebtesten Sportdisziplinen gehören. Zudem dürfen sich Kunden im Web-Store über viele Restposten aus 16 verschiedenen Sportarten sowie Fanartikel von Mannschaften aus aller Welt freuen. Gerade bei Sportbekleidung lohnt es sich immer wieder mal die Angebote und Markenprodukte zu vergleichen, um sich letztlich den Top-Deal zu sichern. Empfehlenswert sind zudem die in regelmäßigen Abständen wechselnden Angebote wie zum Beispiel die "Spar Deals", "Top Deals" und die "Neuheiten", welche gleich auf der Startseite zu finden sind und stets mit unschlagbar attraktiven Rabatten und Preisreduzierungen locken.

Bequemer, preiswerter und seriöser Anbieter

Sportspar.de ist ein von "Trusted Shops" geprüfter und zertifizierter Onlineshop, welcher viel Wert auf die wichtigen Punkte Qualität, Versand, Datenschutz, Kostentransparenz und Kundenservice legt und demnach auch nichts dem Zufall überlassen möchte. Außerdem wurde das Unternehmen von der Zeitschrift "Computer Bild "zu einem der "Top Shops 2018" in Deutschland gewählt.

Allgemeine Erfahrungen mit sportspar.de

Die Kunden scheinen im Großen und Ganzen mit dem Anbieter zufrieden zu sein. In den Bewertungsportalen sind die Erfahrungsberichte ausschließlich positiv: "Tolle Qualität, sensationeller Preis" oder "so preisgünstig kann nur sportspar.de sein." Andere Besteller meinen: "Diesen tollen Anbieter muss man lieben." Weitere Bewerter loben das "ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis“ oder schreiben: "Wirklich immer eine Freude hier einzukaufen." Dass bei so einer großen Produktauswahl nicht alle Käufer zufrieden sein können, zeigen die folgenden wenigen kritischen Äußerungen: "Enttäuschend ist leider die Qualität der Ware, das Material ist zu hart und die Einheitsgröße für den durchschnittlichen Erwachsenen ist etwas zu eng." Ein anderer Besteller beschwert sich dazu darüber, dass er "als langwieriger Kunde keine Gutscheine bekommt."

Blitzschneller Versand, aber dafür kostenpflichtig

Bei sportspar.de wird dem Kunden bei einer Standardbestellung eine Versandkostenpauschale berechnet. Allerdings ist der** Versand ab 50 € Bestellwert kostenfrei**. Wer noch weitere Sportprodukte dazu bestellen möchte, muss pro Produkt mit zusätzlichen Kosten (0,50 € pro Artikel) rechnen. Ein Pluspunkt bei sportspar.de ist, dass alle Sendungen als versichertes Paket versendet werden. Für die Zustellung nutzt der Sporthändler das weltweit renommierte Logistikunternehmen DHL.

Wie funktioniert eigentlich der Rückversand bei sportspar.de?

Wer mit einer Bestellung bei sportspar.de nicht zufrieden ist, hat die Möglichkeit innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 2 Wochen die Produkte kostenpflichtig zurückzuschicken. Dabei kann der Kunde selbst entscheiden, mit welchen Versandanbieter er seine Ware an den Händler zurück versendet. Das Unternehmen gibt ferner an, dass ein Umtausch der Ware nicht möglich ist. Stattdessen sollen Kunden einfache eine neue Bestellung aufgeben.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

Beim Thema Versand gibt es im Netz von vielen Kunden viel Lob. So sind in den Bewertungsportalen fast nur überdurchschnittlich gute Bewertungen zu finden: "Superschneller Versand – so macht Onlineshopping Spaß", "innerhalb von 24 Stunden geliefert", "der Versand erfolgte schneller als angegeben" oder auch: "Schnellste Lieferung." Ein anderer Kunde vermerkt: "Schnell, unkompliziert und nach dem Motto: Heute bestellt, morgen da. Macht weiter so!" Auch mit dem Rückversand ist ein Gros der Kunden generell "happy". Einziges Manko: die "Kosten für die Rücksendung müssen Käufer selber tragen."

Zahlung: Einfache und gebührenfreie Zahlmethoden

Im Onlineshop sportspar.de können Kunden auf folgende Zahlungsmethoden zurückgreifen: Vorkasse, PayPal, Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte (Master- und Visacard) und Amazon Pay. Positiv zu erwähnen bei sportspar.de ist, dass alle angebotenen Zahlmittel gebührenfrei sind. Aber auch in Sachen Datenschutz sind die Kunden auf der ganz sicheren Seite, denn bereits ab der Startseite und bei allen Transaktionen wird eine vollständige Verschlüsselung eingesetzt. Diese sorgt dafür, dass Besteller unbesorgt ihre Daten eingeben können.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Dieser Themenbereich scheint ebenfalls reibungslos zu funktionieren und bei den Kunden gut anzukommen, denn negative Erfahrungsberichte sind derzeit Fehlanzeige. Ferner loben die Kunden u.a. "die einfache, unkomplizierte und problemlose Bezahlung - auch per Rechnung." Auch über die Rückerstattung sind die Käufer voll des Lobes: "die Rückzahlung war innerhalb weniger Tage wieder auf meinem Konto“ und die "Rückerstattung war aber mehr als vorbildlich."

Fokus auf das Wesentliche

Bei sportspar.de dreht sich alles um den Verkauf von hochwertigen Sportartikeln, die manchmal sogar bis zu 80 Prozent reduziert sind. Nicht umsonst wird der Fokus des Denkens und Handels auf das Wesentliche gelegt, damit der Kunde jederzeit zufrieden ist. Bei Fragen, Anliegen oder Problemen rund um Bestellungen ist der Support entweder telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular zu erreichen. Für marketingspezifische Aktivitäten werden lediglich die Plattformen in den sozialen Medien bei Facebook, Instagram und der WhatsApp-Service genutzt. Wer keine Schnäppchen, Aktionen, Spardeals und Gutscheinangebote mehr verpassen möchte, sollte definitiv den Newsletter abonnieren. Darüber hinaus können Kunden über die mobile Version (App) des Anbieters jederzeit mit Handy oder Smartphone problemlos von überall bestellen.

Erfahrungen mit dem Service

Der Kundenservice bei sportspar.de konnte in den Bewertungsportalen ebenfalls überzeugen. Zwar wird der Support nicht so oft genutzt, aber die Käufer die damit schon Erfahrungen gesammelt haben, loben vor allem "die flotte E-Mail-Korrespondenz", die "kundenfreundliche Beratung am Telefon", die "einwandfreie Abwicklung" und das "allgemein hervorragende Rundumpaket." Ein weiterer Kunde meint zudem ganz euphorisch, dass der Service "manchmal sogar noch fast zu schnell sei." Vereinzelt gibt es auch Kunden, die sich über unfreundliche Hotline-Mitarbeiter beschweren und dazu monieren, dass "E-Mails kaum beantwortet werden."