Erfahrungen mit swp24.com

Swp24.com: Web- und Printdienstleistungen speziell für Immobilienmakler

Der Wohnungsmarkt in Deutschland ist nach wie vor angespannt: Laut einer Studie der Prognos AG (einem der ältesten Wirtschaftsforschungs- und Beratungsunternehmen Europas) aus dem Jahre 2017 (im Auftrag des Verbändebündnis Wohnungsbau) fehlen aktuell rund 1 Million Unterkünfte. Mit Unterstützung eines Maklers ist die Suche in der Regel deutlich einfacher – doch wie finden Personen, die nach einer neuen kuscheligen Bleibe suchen, den richtigen Partner an ihrer Seite? Ein elementarer Punkt ist hier Werbung, deren Schwerpunkt vor allem auf einer optimalen Webpräsenz liegen sollte, die gut auffindbar ist. Und genau hier kommt swp24.com ins Spiel. Denn die Agentur, die die Webseite betreibt, hat sich spezialisiert auf Internetauftritte, Imagefilme sowie Printprodukte speziell für die Bedürfnisse von Immobilienmaklern.

SWP gestaltet professionelle Web-Präsenzen, die auch auf Mobilgeräten wie Smartphone und Tablet problemlos funktionieren. Durch die Ausrichtung auf die Maklerbranche ist entsprechendes Know-how vorhanden, sodass sämtliche in diesem Bereich relevanten Vorgaben und Anforderungen mit den Dienstleistungen und Produkten erfüllt werden – und zwar professionell und dabei zugleich unkompliziert. Zur Verfügungen steht einerseits ein Komplettpaket zum Festpreis, das u.a. ein fertiges Webseitenkonzept, die automatisierte Übertragung von Immobilienangeboten an relevante Portale, ein Exposé-Video und einige Marketingflyer beinhaltet. Die wichtige Suchmaschinenoptimierung des Internet-Auftritts gehört ebenfalls dazu. Andererseits können die Bestandteile auch ganz nach individuellem Bedarf einzeln gebucht bzw. durch weitere Services ergänzt werden. Wer noch nicht über ein eigenes Firmenlogo verfügt oder über Briefumschläge o.ä., kann sich derartiges bei swp24.com auch erstellen lassen.

Unkompliziert per Upload

Ebenfalls als einfach und unkompliziert erweist sich dabei die Vorgehensweise bei der Erstellung von Webseiten oder von Printprodukten: So können die Dateien bequem per Upload-Funktion hochgeladen und an SWP transferiert werden. Wer also bereits ein Logo verwendet oder bestimmte Texte oder Abbildungen nutzen möchte, kann diese mit wenigen Klicks an die Agentur übermitteln und einbauen lassen. Denn die Produkte werden den Corporate-Design-Vorgaben des Kunden angepasst.

Allgemeine Erfahrungen mit swp24.com

Da aktuell auf den einschlägigen Bewertungsplattformen keine Kommentare von echten Nutzern verfügbar sind, kann eine Sterne-Benotung leider nicht erfolgen. Sobald jedoch genug Kundenstimmen vorhanden sind, aktualisieren wir den Erfahrungsbericht dementsprechend.

Internetdienste scheinen hier zunächst Trumpf zu sein ...

Beim Betrachten der Webseite von swp24.com entsteht schnell der Eindruck, dass hier der Schwerpunkt auf der Erstellung von Internetpräsenzen liegt und der Versand somit eigentlich keine wichtige Rolle spielt. Durch die Herstellung von vielfältigen individualisierbaren Printartikeln für Immobilienmakler ist dies allerdings durchaus ein Thema. Die entsprechenden Infos sind bei den jeweiligen Produkten hinterlegt; so werden mehrseitige Image-Flyer beispielsweise innerhalb von 5 Tagen nach Druckbeauftragung per UPS zugestellt, für Briefumschläge werden 7 Tage veranschlagt, für Türhänger sogar 10. Für den Versand wird ein Pauschalpreis erhoben.

Zufriedenheitsgarantie inklusive – aber nicht immer

Konkreter wird der Anbieter allerdings in Bezug auf die eigene Zufriedenheitsgarantie: Denn Nutzer, die das Komplettpaket wählen, können die enthaltenen Leistungen im Rahmen eines Testpakets, das sämtliche Funktionen beinhaltet, zunächst einmal "unverbindlich und kostenfrei 10 Tage" lang testen. Da diese Probeversion nach dieser Zeit automatisch ausläuft, ist eine Kündigung vonseiten des Nutzers nicht erforderlich. Wird dann allerdings ein Vertrag abgeschlossen, so läuft er über 12 Monate und verlängert sich um 1 Jahr, wenn er nicht mindestens 3 Monate vor Endtermin per E-Mail gekündigt wird.

Bezüglich der Printprodukte sind wiederum keine Angaben in Bezug auf eine potentielle Rückgabe zu finden. Hier sollte man sich am besten vor einer Beauftragung beim Support über die Voraussetzungen informieren. Ein Widerruf ist allerdings grundsätzlich ausgeschlossen, da es sich bei den Waren um individuell auf den jeweiligen Kunden zugeschnittene Produkte handelt.

Wenig Infos zu Preisen, Gebühren & Co.

Bedauerlicherweise wenig mitteilsam ist man bei swp24.com, wenn es um das Thema Bezahlung geht. Informationen dazu, welche Zahlmittel den Kunden zu Begleichung der Rechnung zur Verfügung stehen, sind nicht zu entdecken. Lediglich in den AGB ist der Hinweis zu finden, dass unter bestimmten Voraussetzungen Abschläge berechnet werden können.

Lediglich über die Modalitäten, die greifen, wenn ein Nutzer in Zahlungsverzug gerät oder nachträgliche Autorenkorrekturen bei den Produkten nötig werden, wird (ebenfalls in den AGB) etwas eingehender informiert. So wird beispielsweise für Rück-Lastschriften eine pauschale Aufwandsgebühr von 25 € berechnet. Werden die monatlichen Raten vergessen, kann dies auch zu einer Sperrung der Webseite führen.

Datenschutz mit TÜV-Qualität

Auf der Homepage von SWP werden nicht nur persönliche Daten eingegeben, sondern auch Dateien hochgeladen, die womöglich ebenfalls vertrauliche Angaben beinhalten und nicht in falsche Hände gelangen sollten. Die regelmäßige Zertifizierung durch den TÜV Süd nach ISO 27001 bestätigt aber, dass hier kein Anlass zur Sorge besteht. Alle Kundendaten werden "ausschließlich in unseren hochsicheren Rechenzentren in Deutschland gespeichert", wie es auf der Webseite von swp24.com heißt. Dies garantiert nicht nur eine hohe IT-Sicherheit, sondern auch eine gute Verfügbarkeit der Daten. Denn nichts ist ärgerlicher, als wenn eine Webseite für Besucher nicht erreichbar ist!

6 Tage Erreichbarkeit und viele News

Immobilienmakler, die feststellen, dass SWP genau das anbietet, was ihnen gerade noch gefehlt hat (etwa einen ansprechenden Internetauftritt, der bei Google auf den vorderen Plätzen rankt, oder schicke neue Türhänger (praktische und originelle Werbeschildchen aus festem Karton, die an jedem Türknauf angehängt werden können) können sich bei Fragen und Problemen an den Support des Anbieters wenden. Dieser ist an 6 Tagen die Woche per Telefon erreichbar; ansonsten ist auch ein E-Mail-Kontakt möglich. Wer telefonisch nicht direkt das Glück hat durchzukommen, der kann auch eine Rückrufbitte absenden oder auf den Anrufbeantworter sprechen. Ein Mitarbeiter des Kundenservice-Centers in Nürnberg meldet sich kurzfristig (innerhalb der Telefonzeiten) zurück.

Auf der Seite verstecken sich weitere interessante Services

Wer noch überlegt, ob dieses Angebot wirklich passt, der kann sich anhand von Referenz- und Beispielseiten einen Eindruck verschaffen, wie so eine Homepage in natura aussieht. Jede Menge weitere Infos rund um die angebotenen Produkte finden sich einerseits im News-Bereich auf der Webseite; andererseits bieten ein regelmäßiger Newsletter sowie die Accounts bei Social-Media-Portalen wie Google+, YouTube, Xing, Twitter, Pinterest und Instagram Tipps und Angebote sowie allerlei Wissenswertes.

Ein besonders attraktives Angebot von swp24.com, das sich im wahrsten Sinne des Wortes auszahlt, sind die Prämien für eine Weiterempfehlung; für jede Weiterempfehlung, die zu einem neuen Kunden führt, gibt es nämlich einen Verrechnungsscheck – bis zu 100 € winken! Und das Gute: Es sind mehrere Empfehlungen möglich …