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Terraelements.de: Besondere und gesunde Lebensmittel ohne das gewisse Extra
Superhelden wie Batman oder Spiderman kennt ja jeder. "Superfoods" sind dagegen noch etwas unbekannter, ähnlich wie der Bereich der "Naturkosmetik", der ebenfalls in diesem Shop angeboten wird. Terralements.de setzt sich für Produkte ein, die besonders gesund für den menschlichen Körper sind - aber auch für die Umwelt. Dem Familienunternehmen aus München ist es wichtig, dass seine Waren keinerlei Zusatz- oder Hilfsstoffe enthalten. Daher werden nur Artikel in das Sortiment aufgenommen, die sorgfältig getestet wurden und überzeugt haben. Es gibt eine große Auswahl an Rohkost, Kräutern sowie an Kosmetikartikeln auf Naturbasis. Zudem können Bücher und weiteres Zubehör erworben werden.
Wer sich noch nicht so gut mit den verschiedenen Superfoods (beispielsweise Baobab, Kurkuma oder Maca) und Nahrungsergänzungsmitteln auskennt, hat im Onlineshop die Möglichkeit, unter "Themen" gezielt Produkte zu finden, die z.B. für mehr Konzentration sorgen oder Energie verleihen.
Allgemeine Erfahrungen mit terraelements.de
"Ich kaufe seit Jahren bei Terra Elements, weil die Qualität der Waren zuverlässig gleichbleibend hoch ist."Alpenvogel auf shopauskunft.de am 25.07.2018
"Die Produkte wurden übrigens auch von meiner Ärztin sehr empfohlen, anstelle von teuren Nahrungsergänzungsmitteln aus den Drogerien", berichtet eine zufriedene Kundin. Andere Käufer loben auch die "sehr gute Auswahl und konstant hohe Produktqualität" oder meinen: "Super Qualität & Preis-Leistungs-Verhältnis!" Ein Besteller hat sogar Erfahrungen mit der Konkurrenz gemacht: "Habe auch schon bei anderen Anbietern bestellt und bin wieder zurück zu terraelements.de." In einem weiteren Kommentar taucht folgendes Fazit auf: "Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden und ich finde, wenn einem eine bewusste Ernährung wichtig ist, ist terraelements.de ein sehr guter Partner dafür!"
Grün und schnell
Die Lieferung der Ware erfolgt in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen per DHL GoGreen, wodurch pro Zustellung Klimaprojekte in der ganzen Welt gefördert werden. Eine Sendung kann ebenfalls an eine Packstation erfolgen.
Wenn für mindestens 50 € eingekauft wird, entfallen sogar die Portogebühren. Der Rückversand ist allerdings kostenpflichtig.
Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand
"Lieferung, Verpackung und Produkt waren perfekt!!!!", meint ein begeisterter Besteller und auch die "sehr umweltfreundliche Verpackung" wird geschätzt. Viele Kunden haben ähnliche Erfahrungen gemacht: "Ich bin mit der schnellen Lieferung und dem Zustand der Ware sehr zufrieden und bestelle gerne wieder."
"Superschnell, sicher verpackt, gerne wieder!"andy484 auf shopauskunft.de am 17.07.2018
Ergänzend dazu schildert ein Käufer: "Die Sendung kam schnell und tadellos verpackt hier an." Auch eine Retoure-Abwicklung verlief zur Zufriedenheit, wie der folgende Kommentar zeigt: "Schnelle Reaktion auf Reklamation. Komplikationslose und schnelle Nachlieferung."
Auf Rechnung mit Sonderbedingungen
Die meisten Zahlungsmethoden sind kostenlos verfügbar. Allerdings fällt für die Variante Rechnung eine geringe Gebühr an. Zudem ist bei dieser Zahlweise für Neukunden oder Besteller ohne Registrierung die Bestellsumme auf 50 € begrenzt. Für die Begleichung per Vorkasse bietet der Onlineshop wiederum einen Rabatt in Höhe von 2 % (allerdings nur innerhalb Deutschlands).
Der Datenverkehr auf der Webseite ist durchgehend und vollständig per SSL verschlüsselt, sodass Kunden sich keine Sorgen machen müssen.
Erfahrungen mit der Zahlung
"Zahlungssystem ist auch attraktiv (Nachlass bei Vorauszahlung)."Konrad K. auf shopauskunft.de am 22.05.2018
Es gibt nur verhältnismäßig wenige Kommentare, die explizit die Bezahlung behandeln. Die wenigen Kunden, die sich äußern, freuen sich jedoch über die "bequeme Zahlung auf Rechnung" und, dass sie "ganz unkompliziert auf Rechnung kaufen" konnten. Ein anderer Besteller teilt seine Erfahrungen mit einer weiteren Zahloption: "Wie immer gab es keine Probleme; einfache unkomplizierte Bestellung; Bezahlung über PayPal. Jederzeit zu empfehlen."
"Freundlicher Kundenservice" mit Herz
Wer sich über Superfoods und Nahrungsergänzungsmittel informieren oder auf dem Laufenden bleiben möchte, sollte sich den Blog von terraelements.de mal anschauen oder den Newsletter anfordern. Hier winkt auch gleich ein 10 % Gutschein für ein Abonnement, der direkt wieder investiert werden kann. Außerdem laden die gut gepflegten Social-Media-Kanäle auf Facebook, Twitter und Instagram zum Stöbern und Liken ein.
Sollte es Fragen oder Probleme geben, steht auch der Support beratend zur Seite und ist über die üblichen Wege (E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch) zu erreichen.
Erfahrungen mit dem Service
"Vielen Dank für die schnelle und gute Bedienung und Beratung. Ich bin sehr zufrieden."Roswitha L. auf shopauskunft.de am 21.07.2018
Der "exzellente Service" wird häufig von den Kunden gelobt: "Einfach super freundlich, schnell und kompetent!! Einfach tolle freundliche Menschen." So fügt ein Käufer hinzu: "Alle Fragen per E-Mail wurden sofort und zufriedenstellend beantwortet." Außerdem wird die Kundenbetreuung als "sehr zuvorkommend und freundlich" eingeschätzt. Das Fazit eines Kommentators lautet daher: "Klasse Service und immer eine erstklassige Beratung! Ich bin froh, dass es Unternehmen wie diese gibt - immer mit Herz dabei!"
Empfehlenswert
Bei terraelements.de spüren die Kunden, dass die Betreiber ein "grünes Herz" haben (und das am richtigen Fleck), wie in vielen Kommentaren zu lesen ist. Neben einer umweltfreundlichen Verpackung und dem Versand per DHL GoGreen bietet der Shop auch hochwertige und preiswerte Nahrungsmittel, die eine gesunde Ernährung ermöglichen. Die Käufer sind generell sehr zufrieden und fühlen sich hier gut aufgehoben, deshalb gibt es von uns eine Empfehlung!