Erfahrungen mit the-route66-shop.de

The-route66-shop.de: Online-Versand für alle Route 66-Liebhaber

Der US Highway 66 - besser bekannt als Route 66 -, verläuft rund 4000 Kilometer von der Ostküste bis zur Westküste der USA und ist bis heute eine von Amerikas beliebtesten Touristenzielen. Fans von Amerikas Mainstreet sowie echte Männer, Cowgirls, Indianer- und Westernfans, Biker und Freunde von Classic Cars werden the-route66-shop.de lieben. Hier finden sie sowohl Western-Deko, Biker-Accessoires und Fan-Stuff (z.B. Harley Davidson Merchandise) sowie handgefertigten Indianerschmuck als auch Cowboykleidung und -stiefel. Die Produkte sind dabei nach Neuheiten, Top-Sellern und Specials aufgeteilt. Zudem gibt es einen Sale mit "Hot Deals" (stark reduzierte Einzelware). An Marken sind unter anderem Leanin Tree, Nostalgic Art oder Stars & Stripes vertreten. Wer auf der Suche nach einem Präsent für einen Western- oder Route 66-Fan ist, kann zudem den Geschenke-Finder nutzen.

Der Internet-Versand von the-route66-shop.de ist mit der Käufersiegel-Kundenbewertung "sehr gut" ausgezeichnet. Außerdem ist der Onlineshop Mitglied im Händlerbund, der der größte Onlinehandelsverband Europas sowie das Sprachrohr und der Partner der E-Commerce-Branche ist.

Allgemeine Erfahrungen mit the-route66-shop.de

Die Meinungen zum Angebot des Webstores, der Qualität der Waren und der Preisstruktur fallen durchweg positiv aus. Eine Käuferin berichtet etwa: "Meinem Mann haben die bestellten Artikel sehr gut gefallen. Bin sehr zufrieden." Weitere Besteller loben, dass hier "alles top" ist und freuen sich über ein "gutes Preis-Leistungs-Verhältnis" sowie "Top-Qualität". Einzig ein Kunde fände es "schön, wenn es weitere Informationen über den Künstler gäbe".

Lieferungen in die ganze Welt

Die Zusendung der Waren von the-route66-shop.de erfolgt weltweit mit DHL. In Deutschland fallen pauschale Zustellungsgebühren an, ab 66 € (natürlich ... ;) ) ist die Lieferung portofrei. Die Fristen für die Zustellung belaufen sich in Deutschland auf 3-5 Tage und ins Ausland auf 5-7 Tage.

Rückversand

Dank des Rücksendeaufklebers, den man über die Internetseite selbst erzeugen kann, ist der Rückversand bei diesem Onlineshop für die Kunden kostenlos. Beim Umtausch eines nicht passenden Artikels ist dies genauso; das neue Produkt wird zudem versandkostenfrei zugesendet. Sollte bei einer gewünschten Größe ein Aufpreis entstehen, setzt sich der Shop mit dem Kunden in Verbindung. Die Reklamation eines falschen oder beschädigten Artikels ist per E-Mail gewünscht, woraufhin der Besteller schnellstmöglich einen kostenfreien Ersatz erhält. Alle diese Services (bis auf die Reklamation) sind allerdings nur in Deutschland verfügbar.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

In den meisten Erfahrungsberichten werden die kurzen Zustellungszeiträume positiv erwähnt. So loben die Kunden z.B. die "superschnelle Lieferung" oder berichten, dass die Bestellung "sehr schnell" und "gut verpackt" angekommen ist. Nur wenige Besteller finden, dass die Lieferungszeit "verbesserungswürdig" sei oder der Shop "beim Verpacken sorgfältiger" sein sollte.

Zum Thema Reklamation äußert sich ein Kunde begeistert: "Ich gebe überall 5 Punkte, da meine Reklamation sofort und ohne Probleme behoben wurde." Weitere zufriedene Besteller pflichten dem bei, da "auch ein Umtausch wegen Größentausch mit unheimlicher Kulanz problemlos" durchgeführt wurde oder der Onlineshop bei einem Warenumtausch "sehr schnell und unkompliziert" agiert hat.

Zahlreiche Optionen stehen für Kunden hier zur Auswahl

Wer bei the-route66-shop.de einkauft, hat die Wahl zwischen einigen Zahlungsarten. Der Kauf auf Rechnung ist innerhalb von 20 Tagen zu begleichen und ist - außer für deutsche Besteller - im Ausland nur in Österreich und in der Schweiz wählbar, ein Kauf auf Raten und Lastschrift sogar nur in Deutschland und Österreich. Die Optionen Ratenkauf/PayLater, Rechnung und Lastschrift erfolgen über den Anbieter BillPay. Der Webstore behält sich zudem das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung anzubieten.

Der Onlineshop ist nicht SSL-verschlüsselt; dafür wird die Sicherheit aber zumindest bei der Bezahlung mit Kreditkarte gewährleistet. Dies belegt das Gütesiegel "PCI DSS", das nur Anbieter erhalten, die eine seriöse Abwicklung sicherstellen.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Zu diesem Themenbereich äußern sich die Besteller in ihren Erfahrungsberichten äußerst selten. Wenn, dann hat ihnen die Bezahlung (über Amazon) aber "am besten gefallen". Und auch bei einer Rücksendung wurde das Geld "innerhalb von 2 Tagen zurückerstattet."

Zahlreiche zusätzliche Infos zur Route 66

Der Kundendienst von the-route66-shop.de ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail erreichbar. Wer sich für den Newsletter anmeldet, erhält einen 5 €-Gutschein (der allerdings erst ab einem Warenwert von 50 € gültig ist), exklusive Angebote, Hinweise zu Rabatt-Aktionen sowie Trends und News. Zusätzliche Informationen sind über die Social-Media-Profile bei Facebook und Twitter erhältlich.

Fans des legendären amerikanischen Highways finden in diesem Shop zudem noch einige zusätzliche Angebote, wie z.B. die passende Musik über den kostenlosen Livestream des tschechischen Radiosenders "Route 66 Association", ein Roadbook der Route 66 und empfohlene Links mit weiterführenden Infos zum Thema.

Außerdem werden interessante Informationen zu Indianerschmuck (z.B. Pflegetipps und Hinweise zum Gebrauch sowie zur Bedeutung indianischer Symbole) angeboten.

Unterstützung für bekennende Fans

Ein weiterer Service ist das Sponsoring für Vereine und Clubs. Mitglieder von themenbezogenen Vereinen, Clubs, Interessengemeinschaften o.ä. erhalten einen zusätzlichen Rabatt von 5-10 % auf alle Waren (auch auf bereits reduzierte Produkte). Allerdings nur, wenn man the-route66-shop.de auf der Facebook-Seite und Homepage des Vereins an prominenter Stelle als Sponsoringpartner nennt.

Erfahrungen mit dem Service

Die besondere Zufriedenheit mit dem Kundendienst spiegelt sich in den ausschließlich positiven Meinungen der Bestseller wider. Sie loben zum Beispiel: "Auch der Service vom Shop ist top" oder: "Sehr kompetenter Kundenservice - hier wird Service großgeschrieben." Ein weiterer zufriedener Käufer berichtet, dass hier "alles bestens" sei, "auch bei Nachfragen wegen der Größe o.ä."