Erfahrungen mit thejewellershop.com

Thejewellershop.com: Hochwertige Uhren und Schmuck online kaufen

Hier und da ein bisschen Bling-Bling rundet das eigene Outfit ab, egal ob bei Männlein oder Weiblein. Dafür liefert thejewellershop.com die geeigneten Schmuckstücke aus Gold, Silber und anderen Edelmetallen sowie aus Materialien wie Leder, Keramik oder Perlen. Auch hochwertige Uhren bekannter Marken wie Festina, Fossil, Esprit und Guess gehören zum Sortiment des Online-Juweliers. Für kleinere Geldbeutel bietet der Händler ebenso Ketten und Ohrringe/-stecker in Modeschmuck-Qualität (für Damen). Neben den bekannten Marken vertreibt der Onlineshop auch selbst hergestellte Artikel: "Da wir den Großteil unseres Schmucks selbst produzieren, können wir ein hohes Maß an Ersparnis an unsere Kunden weitergeben."

Diverse Schmuckstücke sind mit Gravur verfügbar, z.B. Herren-Lederarmbänder mit Edelstahlplatte, Kettenanhänger oder Ringe.

Überprüft und für gut befunden

Seit 2008 trägt thejewellershop.com das Trusted-Shops-Gütesiegel. Dieses Siegel erhält ein Web-Store dann, wenn er in puncto Lieferbedingungen, Kundenservice, Kostentransparenz und Datenschutz gute Leistungen bringt.

Allgemeine Erfahrungen mit thejewellershop.com

Die Kunden sind mehrheitlich von dem Angebot des Onlineshops begeistert, wie zum Beispiel folgender Erfahrungsbericht zeigt: "Sehr schöner Ring, der mit seinem Glanz supergut zur Geltung kommt. Sehr angenehm zu tragen, nicht zu dick, einfach klasse." Ein weiterer Käufer schließt sich dieser Erfahrung an: "Die Ohrstecker und der Anhänger sind trotz des niedrigen Preises von guter Qualität, sehr hübsch und glänzend." Außerdem wird berichtet: "Das Armband und die Gravur sind sehr schön." Zusammenfassend lobt ein Besteller die "sehr gute Ware zu einem echt günstigen Preis."

"Sehr schnell, zuverlässig und gut"

Der Schmuck-Shop versendet seine Waren sowohl mit DPD als auch mit DHL (Käufer können frei wählen). Ab einem Auftragswert von 50 € entfallen die Portogebühren. Um den Lieferzeitraum zu verkürzen, besteht die Möglichkeit, verschiedene Express-Versand-Varianten (DPD) zu buchen. Bei Warenwerten ab 50 € sinkt auch die Gebühr für die Express-Lieferung – weitere Informationen hierzu und zu Auslandssendungen sind unter dem Menüpunkt "Versand" auf der Webseite aufgeführt. Thejewellershop.com verschickt ebenso an DHL Packstationen.

Wichtiger Hinweis: Bei Bezahlung mit PayPal oder Amazon Payments erfolgt die Zustellung ausschließlich an die bei PayPal hinterlegte Käuferschutzadresse. Die im Bestellvorgang hinterlegte Lieferadresse wird nicht berücksichtigt.

Wie wird eine Retoure abgewickelt?

Zwar müssen Rücksendekosten vom Käufer selbst getragen werden, jedoch bietet der Händler den UNIQUE Retouren-Service an – die Nutzung dieses Dienstes bringt folgende Vorteile mit sich: "Online Retouren werden bevorzugt behandelt", "Paketversicherung inklusive", "Online Paketverfolgung auf der DHL Seite". Die anfallende Gebühr wird dann automatisch von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand

"Die Ware wurde sicher und unbeschädigt verpackt und zum angekündigten Termin geliefert", erzählt ein zufriedener Kunde in seinem Erfahrungsbericht. An anderer Stelle wird folgende Einschätzung geteilt: "Schnelle Lieferung, im Päckchen lag sogar eine Karte mit persönlicher Anrede drin, wer es gepackt hat - fand ich sehr gut." Insgesamt fällt vielen Käufern die "außergewöhnlich kurze Lieferzeit" auf. "

Auch Rücksendungen wurden schnell bearbeitet", schildert ein Besteller. Viele Kunden schätzen die "unkomplizierte Retoure."

Extra-Gebühren bei Rechnungskauf

Neben den kostenlosen Zahlungsmitteln PayPal, Vorkasse oder Amazon Payments bietet die Unique Jewelry Design Özel OHG ihren Kunden auch die Möglichkeit an, auf Rechnung zu zahlen. Diese Option wird innerhalb Deutschlands über den Finanzdienstleister "Klarna" abgewickelt. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Versanddatum.

Die Webseite thejewellershop.com stellt durchgehend eine gesicherte https-Verbindung her und schützt zudem personenbezogene Daten durch den Einsatz modernster TLS-Technik (256-Bit). Das Prüfzertifikat von Trusted Shops bringt für die Besteller noch einen zusätzlichen Käuferschutz mit sich.

Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung

Es gibt nur wenige explizite Kommentare zu diesem Punkt, aber ein Kunde findet "die Kaufabwicklung einfach und schnell." Ein anderer Besteller bemerkt ergänzend dazu: "Wir mussten einmal umtauschen und es hat keine 2 Tage gedauert, da war das Geld zurück auf dem Konto."

"Sehr aufmerksamer und zuvorkommender Kundenservice"

Besonders beim Kauf von Ringen ist ein guter Service wichtig, denn die tatsächlich benötigte Größe steht häufig erst nach einer Anprobe fest. Dies berücksichtigt thejewellershop.com und empfiehlt deshalb ausdrücklich, Ringe zunächst ungraviert zu bestellen. Für 8,90 € bietet der Web-Store die Möglichkeit an, Ringe erst zur Ansicht zu ordern, kostenlos zurückzuschicken (versicherte DHL-Retoure inklusive Sendungsverfolgung), das Schmuckstück nachträglich gravieren zu lassen und dann erneut geliefert zu bekommen.

Gravuren erfolgen durch 2 unterschiedliche Verfahren. Bei der "Diamantgravur" wird die Schrift in das Material des Artikels geritzt – es entsteht ein Relief. Die "Lasergravur" funktioniert durch Hitze: Der Schriftzug wird eingebrannt. Es kann aus verschiedenen Schriftarten ausgewählt werden. Mehr Informationen sind im Bereich "Häufige Fragen (FAQ)" zu finden.

Den neuesten Trends folgen

Um immer auf dem Laufenden zu bleiben, ist es möglich, den Newsletter zu abonnieren. Dafür erhält man einen 10 €-Gutschein des Shops. Der Onlineshop pflegt neben Facebook einige weitere Social-Media-Profile bei Instagram, Google+, Pinterest und Twitter.

Wer sich für Juwelier-Artikel besonders interessiert, kann im "Schmuck-Lexikon" oder im unternehmenseigenen Blog erfahren, wie die neuesten Trends aussehen, welche Eigenschaften die verschiedenen Materialien haben oder was man beim Trauring-Kauf beachten sollte.

Bleiben trotzdem noch Fragen offen, stehen die Mitarbeiter des Unternehmens telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular zur Verfügung.

Erfahrungen mit dem Service

"Der Kundenservice ist schnell, kompetent und unkompliziert", schreibt ein Besteller. In anderen Kommentaren wird der Support ebenfalls als "schnell und freundlich" bezeichnet. Besonders erwähnenswert finden einige Käufer den Anprobe-Service: "Sehr empfehlenswert und hat prima funktioniert." Zusammenfassend lässt sich festhalten: "Im Internet, aber auch per Telefonhotline: Top-Service."