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Timeshop24.de: Vielfalt an Marken-Chronographen
Eines zeigt die Produktvielfalt des Onlineshops ganz deutlich: Beim Kauf einer Uhr geht es um wesentlich mehr, als nur darum, die Zeit ablesen zu können. Automatikuhren, Solar-, Funk- oder Fliegeruhren – das Angebot umfasst zahlreiche Modelle von insgesamt über 80 verschiedenen Marken, wie z.B. Breitling, Festina, Casio oder Swiss Military by Chrono und viele weitere. Für jede Stilrichtung und Preisklasse ist in diesem Web-Store etwas Passendes zu finden. Zu den teuersten Artikeln des Händlers zählen unter anderem sogenannte Tourbillion-Chronographen, die vor allem bei technikbegeisterten Sammlern Anklang finden, da solche Modelle eine besondere Vorrichtung beherbergen, die Fehler der Ganggenauigkeit durch die Schwerkraft auszugleichen versuchen.
Neben Armbanduhren für Damen sowie für Herren umfasst das Sortiment auf timeshop24.de außerdem Uhrenbeweger, Aufbewahrungsboxen, Wanduhren und Schmuck (vorwiegend von den Marken Tamaris, Just Cavalli und Story by Kranz-Ziegler). Darüber hinaus können Uhrenbänder in unterschiedlichen Breiten und aus diversen Materialien extra gekauft werden. Im Bereich "Schnäppchen %" können die Kunden außerdem günstigere Auslaufmodelle erwerben.
Ein seriöser Händler?
Timeshop24.de hat das Gütesiegel von Trusted Shops erhalten, welches seriöse Anbieter kennzeichnet, die im Hinblick auf über 100 Qualitätskriterien getestet und für gut befunden worden sind. Zu den Kriterien gehören Datenschutz, Lieferbedingungen, Kundenservice, Bonität etc.
Allgemeine Erfahrungen mit timeshop24.de
"Die Uhr sieht toll aus und der Preis stimmt."Werner M. auf trustedshops.de am 21.05.2018
Die Kunden scheinen mit den Produkten von timeshop24.de sehr zufrieden zu sein. Sie schwärmen z.B. von den "guten Preisen und tollen Waren", der "super Auswahl" oder der "tollen Uhr mit guter Qualität". Ein begeisterter Kunde stellt fest: "Meine nächste Uhr werde ich mit Sicherheit wieder hier kaufen. Preis und Leistung sind unschlagbar!" Ein anderer Käufer ist bereits Stammkunde und berichtet, dass es bisher "nie Probleme seitens Timeshop24" gab. Um einen weiteren zufriedenen Kunden zu zitieren: "Dieser Shop ist bedenkenlos zu empfehlen".
Standardlieferung innerhalb Deutschlands kostenfrei
Für das Verschicken der Waren im Inland (auch an Packstationen) nutzt der Shop den Logistikdienstleister DHL. Die Standard-Lieferung ist kostenlos, lediglich für den Express-Versand innerhalb Deutschlands fallen Portogebühren an. Sendungen ins EU-Ausland sowie USA, Kanada, Japan, Singapur, Türkei und China (per UPS) sind ebenfalls möglich, weitere Informationen dazu sind unter dem Menüpunkt "Versand" zu finden.
Spezielle Wünsche (wie z.B. ein bestimmter Zustelltag) können gerne telefonisch oder im Memofeld auf der letzten Seite vor dem Bestellabschluss geäußert werden.
Wie sehen die Retouren-Bedingungen aus?
Ungetragene Ware, die lediglich umgetauscht werden soll, kann binnen 30 Tagen ab Lieferung zurückgegeben werden, ansonsten gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerruf. Rücksendungen sind für den Kunden generell kostenpflichtig.
Die Timeshop24-Garantie "garantiert die ordnungsgemäße Funktion aller verkauften Produkte gemäß der jeweiligen Herstellerangaben für den Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum." Darüber hinaus gibt es für viele Artikel noch zusätzliche Herstellergarantien.
Erfahrungen mit dem Versand
"Blitzschneller und ordentlicher Versand."Denis F. auf trustedshops.de am 22.05.2018
Die Käufer sind mit der "sehr schnellen Lieferung" bzw. der "schnellen und sicheren Lieferung" quasi durchweg zufrieden. Ein Kunde konkretisiert dies: "Montags bestellt, Dienstagmorgens bezahlt, Donnerstag geliefert" und auch ein weiterer berichtet: "Die Lieferung war wirklich schnell, innerhalb von 2 Tagen hatte ich schon meine Uhr".
Zum Rückversand äußern sich die Kunden quasi gar nicht, ein Besteller schreibt aber, dass die Rückabwicklung "ohne Probleme" ablief und "in kürzester Zeit erledigt" war.
Kauf auf Rechnung möglich, Rabatt bei Vorkasse
Die günstigste Art, um auf timeshop24.de zu bezahlen, ist die Variante "Vorkasse", denn hierauf gewährt der Händler einen Rabatt in Höhe von 3 %. Einige weitere Optionen stehen zur Auswahl, darunter auch der beliebte Rechnungskauf (Zahlungsziel: 14 Tage ab Warenerhalt), dieser läuft wie der Ratenkauf über den Dienstleister Klarna.
Für den Datenschutz setzt das Unternehmen auf eine SSL-Verschlüsselung mit 128-Bit Code-Schlüssel, die gesicherte Verbindung wird auf der gesamten Webseite gewährleistet. Mit dem Zertifikat von Trusted Shops geht zudem ein Käuferschutz einher.
Erfahrungen mit der Zahlung
"Der Kauf auf Rechnung ist für mich ein weiteres Plus."Eckbert W. auf trustedshops.de am 05.05.2018
Die meisten Kunden äußern sich hier besonders über eine Zahlart lobend und zwar über die Vorkasse. Sie berichten z.B., dass die Option "super geklappt" habe oder freuen sich darüber, dass diese mit Skonto belohnt wird. Außerdem loben die Besteller die "schnelle Bestätigung über (den) Zahlungseingang" und finden es sehr gut, dass "als Neukunde (der) Kauf auf Rechnung möglich ist".
Der Kunde ist König
Die Mitarbeiter des Unternehmens sind telefonisch, per E-Mail, Post, Fax oder über das Online-Kontaktformular zu erreichen, wobei diese Kommunikationswege nicht nur dem Klären von Problemen oder der Beratung dienen – es kann auch per Telefon/Fax/Post/E-Mail bestellt werden.
Viele typische Käufer-Fragen bezüglich Bestellung, Versand, Zahlarten etc. werden im "Info-Bereich" bereits geklärt. Für Ungeduldige gibt es zudem eine Live-Beratung per Chat.
Uhrmacher-Service
Über das Verkaufen von Chronographen hinaus, beschäftigt das Unternehmen "erfahrene Meisteruhrmacher", die in der Lage sind, hochwertige Luxus-Uhren aller gängigen Marken zu reparieren: "Dabei spielt es keine Rolle ob Quarzuhr, Automatik, Handaufzug oder Großuhr." Über die E-Mail-Adresse service@timeshop24.de, online unter Reparaturcenter oder per Fax können Preisanfragen für diesen Service gestellt werden. Falls Kunden dem Kostenvoranschlag des Onlineshops zustimmen, können sie die kaputte Uhr auf eigene Kosten einsenden oder eine gebührenpflichtige Abholung durch timeshop24.de veranlassen. Laut Aussage des Unternehmens beträgt die Bearbeitungszeit ungefähr 2 bis 4 Wochen. Wichtig: "Alle Reparaturaufträge müssen vor Reparaturbeginn per Banküberweisung bezahlt werden."
Erfahrungen mit dem Service
"Toller Service. Besser geht's nicht."Kunde auf trustedshops.de am 12.05.2018
Mit dem Support von timeshop24.de scheinen die Kunden nur positive Erfahrungen gemacht zu haben – egal auf welchem Kommunikationsweg. Sie loben z.B. die "gute Beratung durch die Hotline" bzw. die "kompetente Beratung am Telefon", aber auch die "super Kommunikation per E-Mail" sowie, dass die Reaktion auf E-Mails "binnen weniger Stunden" erfolgt. Außerdem finden sie es "top", dass ein "persönlicher Chat ebenfalls möglich ist". Zusammenfassend wird timeshop24.de deshalb ein "kompetenter und freundlicher Kundenservice" sowie "ein netter und guter Kundenservice" konstatiert.
Empfehlenswert!
Wer eine schöne und hochwertige Uhr sucht, egal ob für's Handgelenk oder die Wand, wird bei timeshop24.de sicherlich fündig werden. Der Webstore punktet nicht nur mit einer großen Auswahl an Marken-Chronographen, sondern auch mit einem kostenlosen Standard-Versand innerhalb Deutschlands und guten Zahlungsarten (die Option "Vorkasse" wird sogar mit Skonto belohnt). Und sollte es doch einmal zu Problemen kommen, helfen die kompetenten Support-Mitarbeiter oder die "erfahrenen Meisteruhrmacher" - sollte es um eine Reparatur gehen – sicher gerne weiter!