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Traumteppich.com: Teppiche in jeglichen Farben und Formen
Teppiche sorgen erst für die richtige Gemütlichkeit zu Hause. In diesem Onlineshop gibt es sie in allen Farben und Formen von bekannten Marken wie Michaelsky Living, VM Carpet, Schöner Wohnen, Calvin Klein, Esprit oder Tom Tailor. Zudem wird eine große Materialauswahl angeboten, die von Sisalteppichen über Modelle aus pflegeleichten Kunstfasern bis hin zu Produkten aus Baumwolle, Schurwolle oder naturbelassenen Tier- und Pflanzenfasern reicht. Das Sortiment umfasst z.B. Kinderteppiche, die jedes Kinderzimmer in eine Spielwiese verwandeln, gemütliche Kuschelteppiche, moderne Varianten mit grafischen Mustern, aber auch klassischere Modelle wie Orientteppiche. Weitere Angebote sind u.a. Läufer, Wohn- & Fußmatten sowie Teppiche speziell fürs Bad. Das Besondere: Es können sogar Teppiche speziell nach Wunschmaß angefertigt werden. Falls man seinen Traumteppich schon gefunden hat, erhält man hier aber auch alles an Zubehör, was man so benötigt – wie z.B. Anti-Rutsch-Unterlagen oder Reinigungssets. Die Rubrik "Sale/Im Angebot" enthält zudem preisgünstige Einzelstücke und reduzierte Teppiche aus verschiedenen Kollektionen.
Außerdem ist traumteppich.com Partner der bekannten TV-Sendung "Zuhause im Glück", in der bedürftige Familien bei der Renovierung ihres Eigenheims unterstützt werden.
Seriöser Anbieter
Der Onlineshop, hinter dem eine Handelsagentur aus Breitscheid steht, besitzt das eKomi-Siegel in Gold, was für eine hohe Kundenzufriedenheit steht. Zudem darf er sich über die Auszeichnung "Geprüfter Shop" von internetsiegel.net (dem Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e.V.) freuen.
Allgemeine Erfahrungen mit traumteppich.com
"Ein toller Teppich. Die Farbe passt, die Maße perfekt. Wir sind total begeistert und werden beim nächsten Teppichkauf wieder bei Ihnen bestellen."Kunde auf ekomi.de am 21.06.2018
Die Besteller scheinen von den Produkten dieses Anbieters begeistert zu sein. "Die Qualität der Ware lässt keine Wünsche offen. Super Preis-Leistungs-Verhältnis" oder "sehr schöner Teppich aus qualitativ hochwertigem Material" sind nur einige der vielen, sehr positiven Äußerungen. Ein Kommentator schwärmt sogar: "Es sind wirklich Traumteppiche" und ein anderer findet: "Dass man bestimmte Teppiche nach Maß bestellen kann, ist der Überhammer". Deshalb verwundert es auch nicht, dass die Käufer "sehr zufrieden" sind und "jeder Zeit wieder da bestellen" würden.
Kostenfreie Zustellung innerhalb Deutschlands
Die Teppiche werden mit DPD, DHL, UPS und via Spedition zugestellt und das innerhalb Deutschlands (sowie nach Frankreich, Österreich und in die Niederlande) sogar kostenlos. Bei Sendungen auf deutsche Inseln wird allerdings eventuell ein Zuschlag erhoben; bei Lieferungen ins außereuropäische Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.
Wie läuft der Rückversand bei traumteppich.com ab?
Innerhalb Deutschlands werden die Produkte entweder kostenfrei wieder abgeholt oder es wird ein Retourenschein für eine kostenlose Rücksendung zugeschickt. Retouren von außerhalb Deutschlands sind kostenpflichtig.
Erfahrungen mit dem (Rück-)Versand
"Schnelle Lieferung! Rücksendung war total unproblematisch."Kunde auf ekomi.de am 18.07.2018
"Alles sehr schnell geliefert, sehr gut verpackt", so oder ähnlich lauten viele Erfahrungsberichte von zufriedenen Bestellern. Weitere Kommentatoren freuen sich über die "sehr schnelle und zuverlässige Lieferung" oder darüber, dass "angegebene Lieferzeiten eingehalten" werden. Und der "Rückversand ist auch kein Problem", wie ein Käufer vermerkt, der offensichtlich seine Ware leider zurückschicken musste.
Vorkasse mit Skonto
Bei traumteppich.com stehen verschiedene Methoden zur Bezahlung zur Verfügung. Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung werden dabei über PayPal abgewickelt, Vorkasse wird sogar mit Skonto belohnt.
Da der Shop bereits ab der Startseite eine vollständige Verschlüsselung einsetzt (erkennbar am Kürzel "https" sowie am grünen Schloss-Symbol in der Browserzeile), können die Käufer hier ihre Daten völlig unbesorgt eingeben.
Erfahrungen mit der (Rück-)Zahlung
"Sehr transparentes Bezahlsystem."Kunde auf ekomi.de am 08.04.2018
Die Besteller scheinen nur positive Erfahrungen gemacht zu haben, denn sie loben die "problemfreie Bezahlung" oder berichten, dass auch die Erstattung gut funktioniert habe: "Geld war auch umgehend wieder auf dem Konto – toll!"
Konzentration auf das Wichtigste
Der Onlineshop konzentriert sich auf das Wesentliche – die Produkte –, deshalb wird hier auch nicht viel an weiteren Services geboten. Als zusätzliche Informationsangebote dienen lediglich Profile bei Facebook und Instagram. Der Support ist bei Fragen (oder anderen Anliegen) natürlich trotzdem via Telefon, E-Mail und über ein Kontaktformular erreichbar.
Erfahrungen mit dem Service
Besonders der Support schneidet in den Bewertungen sehr gut ab. Die Käufer, die ihn in Anspruch genommen haben, loben nämlich einstimmig die "gute und freundliche Beratung", den "kompetenten telefonischen Kundendienst" sowie die "sehr freundliche und schnelle Beantwortung von Rückfragen".
"Ich bin absolut begeistert, Fragen bzw. E-Mails werden sofort beantwortet … Kommunikation wirklich 1A!"Kunde auf ekomi.de am 14.07.2018
Ein Käufer berichtet etwas ausführlicher: "Der Kundenservice ist sehr kundenorientiert. Er ist schnell und unkompliziert telefonisch zu erreichen. Es wird freundlich und kompetent geholfen."
Empfehlenswert
Der Name dieses Onlineshops ist Programm, denn bei dem großen Sortiment des Anbieters findet garantiert jeder seinen Traumteppich (insbesondere gibt es hier eine gute Auswahl an Kinderteppichen, die jedes Kinderzimmer verschönern). Das Besondere: Wer möchte, kann sogar einen Teppich nach Wunschmaß anfertigen lassen. Und das Beste: Innerhalb Deutschlands kommen die Teppiche sogar kostenlos zum Besteller nach Hause! Da der Kundendienst zudem bei Bedarf in den höchsten Tönen gelobt wird, gibt es von uns ebenfalls eine klare Empfehlung für den Händler aus Breitscheid.