Erfahrungen mit united-kiosk.de

United-kiosk.de: Die Fundgrube für Leseratten

Die erste deutschsprachige Zeitschrift erschien bereits 1597 in einem kleinen Ort am Bodensee. Heutzutage sind Magazine eine wichtige Komponente unseres Alltagslebens: sie bieten Unterhaltung in der Freizeit und Fakten sowie neueste Erkenntnisse für den Beruf. Eine Riesenauswahl an Zeitschriften aller Art und in allen Formen bietet das Portal united-kiosk.de. Neben Publikumsmagazinen und Fachzeitschriften sind auch Periodika der Themenbereiche Kinder & Jugend, Handarbeit, Haus & Familie, Gesundheit, Sport sowie Computer & Technik erhältlich.

Neben den digitalen und gedruckten Abos, Einzelheften und Artikeln, steht neuerdings auch die Kategorie Zeitschriften-Flat United Kiosk NEWS zur Auswahl. Dieses Angebot bündelt über 1.000 deutsche Zeitschriften für 9,90 € pro Monat bzw. 79,90 € jährlich gepaart mit mit einem 25 € Amazon-Gutschein. Insgesamt sind hier über 3,5 Millionen aktuelle Einträge für bestellbare Abos, Einzelhefte, ePaper und Zeitschriftenartikel (PDF) verzeichnet. Und das Beste dabei ist, dass der Händler alle Kunden immer 5 Tage vor Ablauf eines Abo eine Erinnerung schickt, bevor sich das Abonnement automatisch verlängert. So hat der User die Gelegenheit das Abo bei Bedarf zu beenden.

Anbieter mit Prädikat

Während der Zeitschriftenvertrieb lange Jahre immer mit einen kleinen Beigeschmack behaftet war, kann das selbsternannte "Kiosk-Kaufhaus" mit dem Gütesiegel von Trusted Shops glänzen, welches das Portal als seriösen, vertrauenswürdigen Internethändler auszeichnet.

Allgemeine Erfahrungen mit united-kiosk.de

"Sehr zufriedenstellend, hat alles geklappt wie es sollte " – das ist die Erfahrung, die die meisten Besteller beim Einkauf bei united-kiosk.de machen. Immer wieder freuen sich die Nutzer über eine "gute Auswahl", "tolle ePaper" oder einfach eine "sehr gute Zeitung".

Schnell und variable Portokosten

Im Hinblick auf die Lieferung von Print-Ausgaben von Zeitschriften fungiert united-kiosk.de gewissermaßen als Mittler. Das bedeutet: Die Logistik übernimmt der jeweilige Verlag. Daher unterliegen die Zielgebiete und auch die Art des Versandes den Maßgaben des Verlages. Die Versandkosten sind immer im Preis inbegriffen. Daher gibt es keine anfallenden Kosten.

Und im Falle eines Rücktritts?

Auch bei diesem Onlineshop können Kunden ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Zeitschrift bzw. ab Vertragsabschluss bei ePapers widerrufen. Im Falle einer Falschlieferung empfiehlt united-kiosk.de seinen Nutzern, sich an das Kundenservice-Team zu wenden. Dieses wird den Fall klären und gegebenenfalls eine Nachlieferung veranlassen. Eine falsch gelieferte Ausgabe dürfen die Kunden behalten; es entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Abo-Verträge laufen ohne zeitliche Befristung; für eine ordentliche Kündigung muss diese bei Print-Abos spätestens mit einer Frist von 3 Monaten und eAbos mit einer Frist von 2 Tagen zum Ende eines jeden Vertragsjahres eingehen. Für Print-Abos beträgt die Kündigungsfrist nur 6 Wochen.

Erfahrungen mit dem Versand

Generell äußern sich die Kunden dieses Onlineshops in den Erfahrungsberichten sehr zufrieden hinsichtlich der Zusendung ihrer Magazine. Überwiegend wird berichtet: "Alles ging schnell und unkompliziert" oder es kommt ein lobender Hinweis auf eine "Lieferung ohne Beanstandung". Dies gilt auch bei Zustellungen in elektronischer Form, wie im folgenden Kommentar zu lesen ist: "Lieferung als ePaper klappt reibungslos nach Auswahl aus umfassendem Angebot. Die Publikationen erhält der Leser in ZOOM-barer hoher Qualität". Allerdings scheint die Downloadtechnik manchmal so ihre Tücken zu haben So heißt es z.B.: "Unterm Strich habe ich meine Ware bekommen. Jedoch erwartet man bei einem Download, dass man sofort nach dem Kauf die Ware bekommt. Ich bekam nur eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Zugangsdaten in Kürze kämen."

Einfach komfortabel

Bei united-kiosk.de haben Kunden die Wahl zwischen mehreren Bezahlmöglichkeiten. Besonders bequem ist dabei das Lastschriftverfahren, um den Zahlbetrag zu begleichen, denn hierbei wird der Betrag vom Anbieter einfach vom Konto des Bestellers abgebucht. Mittlerweile können Kunden bei diesem Anbieter - außer ePaper und Einzelhefte - alles andere auch auf Rechnung bestellen. Großen Wert legt das Portal auf Sicherheit beim Shoppen: Der Shop nutzt bereits ab Betreten der Startseite ein HTTPS-Protokoll, d.h. hier wird eine vollständige SSL-Verschlüsselung eingesetzt. Sogar ein Käuferschutz bei potentiellem Zahlungsausfall kann hier aktiviert werden.

Erfahrungen mit der Zahlung

In Bezug auf die Bezahlmöglichkeiten herrscht bei der Mehrzahl der Nutzer Zufriedenheit. Sie freuen sich in den Erfahrungsberichten über eine "Bezahlung ohne Probleme" oder vermelden: "Die Zahlung und der anschließende Download verliefen komplikationslos."

Viel Lesematerial zur Unterstützung

Einen guten und schnellen Zugriff hat man bei diesem Portal auf diverse Hilfe-Funktionen. So gibt es jederzeit im unteren Bildrand ein aktives Eingabefeld und auch eine FAQ-Liste im sogenannten "Help-Center". Wer lieber einen persönlichen Ansprechpartner hat, der erreicht die Shop-Mitarbeiter über einen Live-Chat, per E-Mail oder über ein Kontaktformular. Ein telefonischer Support ist natürlich ebenso vorhanden.

Zahlreiche zusätzliche Informationen rund um den Onlineshop und die hierüber vertriebenen Zeitschriften sind im eigenen Blog zu entdecken. Zudem ist united-kiosk.de sehr aktiv im Bereich Social Media: Bei Facebook, Twitter, Pinterest sowie Google+ und Xing werden eigene Seiten betrieben. Eine große Anzahl von Followern z.B. bei Facebook honoriert das Angebot an Gewinnspielen, bei denen etwa Testleser-Abos oder regelmäßige Probelese-Möglichkeiten für ePapers verlost werden. Zahlreiche kurze, persönliche Filmclips bei YouTube stellen zudem das breite Zeitschriftenspektrum dar, das bei united-kiosk.de erhältlich ist.

Erfahrungen mit dem Service

Generell fallen die Bewertungen zum Support bei united-kiosk.de positiv aus. Überwiegend wird dieser als angenehm und hilfsbereit empfunden, was Anmerkungen in den Erfahrungsberichten wie "Service bei Fragen oder Problemen sehr gut+" unterstreichen. Gerne wird auch erwähnt, der Kundendienst sei "schnell und freundlich – perfekt" bzw. "schnell und kompetent." Ein Besteller findet schlicht, die "Liefer-Prämie und der Kundenservice waren hervorragend."