Erfahrungen mit wandmotiv24.de

Wandmotiv24.de: Die eigene Familie auf den Möbeln

Ein Wunsch vieler Menschen ist ein individuelles Zuhause. Wenn man die Haustür öffnet, soll es schließlich nicht wirken, als hätte man das eigene Heim gerade erst aus dem Katalog bestellt. Eine Möglichkeit, den Wohlfühlfaktor durch Bilder und Fotos zu erhöhen, ist wandmotiv24.de. Wie der Name des Onlineshops vermuten lässt, druckt der Onlineshop dabei Motive auf Wände. Allerdings ist dies nicht die einzige Option des Kunden: Das eigene Foto kann auch auf Leinwände (u.a. aus Holz oder Glas), Möbel (zum Beispiel Garderoben, Tische, Küchenrückwände) oder als kleiner Sticker gedruckt werden. Dazu bietet jedes Produkt weitere Gestaltungsmöglichkeiten (beispielsweise die Größe der Leinwand oder der Druck von Text auf das Bild).

Wer kein eigenes Bild zur Hand hat, kann auch einige Designs des Onlineshops nutzen, wie zum Beispiel Bilder aus der Natur, architektonische Highlights oder witzige Sprüche.

Zertifiziert durch TrustedShops

Bereits im Jahr 2017 wurde der Anbieter von Trusted Shops zertifiziert. Seitdem kann wandmotiv24.de regelmäßig die erforderlichen Qualitätskriterien nachweisen und zeichnet sich somit als vertrauenswürdiger und seriöser Onlinehändler aus.

Allgemeine Erfahrungen mit wandmotiv24.de

Die meisten Kunden loben ihre neue Ware. Ein Käufer schreibt: „Es hat alles wunderbar geklappt. Das Bild ist schon an der Wand und sieht sehr gut aus.“ Ein weiterer Nutzer ist der Meinung: „Die Wandverkleidung ist sehr empfindlich, aber mit etwas Geschick und Sorgfalt wird die Verkleidung ganz gut. Ich bin begeistert. Die nächste Wand, die ich verkleiden möchte, habe ich bereits ausgesucht.“ Vereinzelt gibt es jedoch auch Kritik. Ein Nutzer schreibt: „Die Tapete, welche wir jetzt an der Wand haben, hat absolut nichts mit dem Original zu tun. Wenn sie ein kleines Bild auf so eine Größe bringen, leidet die Qualität und das müssen Sie dem Kunden im Vorfeld sagen. Die Tapete wurde professionell von einer Malerfirma angebracht, womit sich ein Anwendungsfehler ausschließen lässt.“

Ab 30 € Bestellwert kostenfrei

In der Regel versendet der Onlineshop seine Waren über DHL. Vereinzelt werden die Pakete auch mit GLS, UPS oder *DPD verschickt, der Kunde hat allerdings hierbei keine Auswahlmöglichkeit. Es ist eine Versandzeit von 1-2 Tagen angegeben, ab einem Bestellwert von 30 € ist die Lieferung kostenfrei.

Aus dem Ausland können Interessierte ebenfalls bestellen. Der Shop liefert innerhalb Europas und an verschiedene Mittelmeeranrainerstaaten. Eine Lieferung an Mitgliedstaaten der EU dauert etwa 3-5 Werktage, außerhalb des EU-Raumes sind bis zu 14 Tage von wandmotiv24.de veranschlagt.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Käufer haben innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts von 14 Tagen Zeit, ihre Ware zurückzusenden. Wenn die Ware über die Post versendet werden kann, ist eine Retoure kostenpflichtig. Bei nichtpaketfähigen Artikeln ist eine Rücksendung kostenfrei.

Erfahrungen mit dem Versand

Die meisten Besteller freuen sich über den zügigen Versand. In vielen Kommentaren ist von einer „schnellen Lieferung“ die Rede. „Die Fototapete war pünktlich da“, schreibt ein anderer Käufer. Ein weiterer Nutzer lobt die Abwicklung der Rücksendung: „Die Retoure wurde schnell und vorbildlich bearbeitet.“

Kauf auf Rechnung möglich

Der Kunde hat bei wandmotiv24.de zahlreiche Möglichkeiten, seine Ware zu bezahlen. Dazu gehören die Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte (VISA/MasterCard/Amex/Discover), SOFORT, Amazon Pay, PayPal sowie der beliebte Kauf auf Rechnung. Der Kunde kann zwischen einer Abwicklung über PayPal (Zahlungsziel: 14 Tage) oder BillPay (Zahlungsziel: 30 Tage) wählen. Egal, für welche Option sich der Nutzer entscheidet: Alle Varianten sind gebührenfrei.

Via SSL verschlüsselt

Sorgen wegen der eigenen Daten? Bei wandmotiv24.de kein Thema, da die Webseite durchgehend mit modernsten Methoden verschlüsselt ist. Dennoch steht im Bedarfsfall der Käuferschutz von Trusted Shops zur Verfügung.

Erfahrungen mit der Zahlung

Nur wenige Schreiber äußern sich konkret zu diesem Thema. Häufiger sind eher allgemeine Kommentare zu finden, beispielsweise schreibt ein Nutzer: „Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte problemlos.“ Ein anderer Bewerter erwähnt eine „total schnelle Abwicklung.“

Mit Anleitungen im Hilfe-Bereich

Der Support des Händlers ist von Mo.-Fr. von 8-15 Uhr per Telefon, Fax, E-Mail und ein Kontaktformular auf der Homepage zu erreichen. Der Onlineshop ist zudem auch in den sozialen Netzwerken auf Facebook, Youtube, Pinterest und Instagram zu finden. Hier gibt es beispielsweise Informationen zu neuen Produkten und attraktive Gewinnspiele.

Auf der Homepage gibt es außerdem einen Hilfe-Bereich. Hier wird erklärt, wie der Online-Designer funktioniert. In einem weiteren Abschnitt sind Anleitungen zur richtigen Befestigung zu finden – sodass die Tapete nicht direkt auf dem Boden landet.

Erfahrungen mit dem Service

Die Kunden loben die zuvorkommenden Mitarbeiter von wandmotiv24.de. Ein Nutzer schreibt: „Es gab ein Versandproblem mit DHL, die Sendung war verschwunden. Wandmotiv hat die Tapete unkompliziert neu gedruckt und nochmals versendet.“ Ein weiterer Schreiber erwähnt, dass „der Support auf Nachfrage, wann die Lieferung kommt, sofort geantwortet“ hat. Ein anderer Nutzer lobt: „Mehrmaliger sehr netter Kontakt per Telefon und E-Mail.“